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HOTEL LAS GACELAS

  1. Becerril de la Sierra
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  4. Becerril De La Sierra Cafetería

Reseñas, información para HOTEL LAS GACELAS

Sobre Nosotros

Un Hotel con encanto en la sierra de Madrid!!!

Dirección: Pº SAN SEBASTIAN Nº53, 28490 Becerril de la Sierra
Teléfono: +34 918 53 80 00
Ciudad: Becerril de la Sierra
Ruta: Pº SAN SEBASTIAN Nº53
Código postal: 28490


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Reseñas
El edificio es bastante antiguo, íbamos con una idea y fué muy diferente. La habitación era muy pequeña, el baño no estaba muy limpio, la ducha tenía pelos, por la noche se abría sola el agua y había que levantarse a apagarla. La habitación y las vistas no tenían mucho que ofrecer. El desayuno buffet bastante simple, no había mucha variedad para elegir, bollería dura y poco más. Como sitio de paso para una noche podría valer pero para más no lo recomendaría.
Llegamos hoy día 31 de Diciembre ya que teníamos una reserva de tres habitaciones y nos dicen que se ha cancelado. Me enviaron un correo el mismo lunes y al estar de vacaciones no leí… no son formas. Se escudan en decir que es por fines solidarios y te devuelven la reserva faltaría más pero quien me paga el transporte y lo que es más importante el disgusto de verme ahora en la calle sin alternativa para pasar la noche? Si me lee alguno que esté en el mismo caso os animo a ponerles una denuncia por amargarnos la navidad, un “lo siento” no me vale…
Recomendado 100% calidad y precio estupendo el personal agradable y muy atentos lo que si no me gustó fue que me cobrarán la cena aparte por qué me incluía en el precio solo que cuando llegue dijeron que solo incluye a 2 de 3 personas que habíamos reservado uno tuvo que pagar a mayores pero en el desayuno entro los 3 en el precio. Ese pequeño detalle fue lo que no me gustó del resto, vistas preciosas y es un lugar muy recomendado.
Una reserva en este sitio no tiene ningún valor, aunque ya esté pagada . Suerte a quienes se quieran arriesgar … A nosotros nos han cancelado una reserva ya pagada para pasar allí la Nochebuena a dos días de la celebración. Somos una familia grande, que hemos venido de distintos sitios para juntarnos en Navidad y ahora nos hemos quedado sin sitio para celebrar juntos esta fiesta tan especial para nosotros. Espero que no se les atragante la cena y que su conciencia les permita pasar una feliz Navidad a quienes son capaces de maltratar a la gente en estas fechas sin ningún tipo de escrúpulos …
El hotel es algo antiguo y no le vendría mal alguna mejora, pero no está mal, y viendo los precios de Madrid, aunque no está muy cerca, es una alternativa más económica, y con opción de hacer cosas por la sierra. Al llegar tuvimos un pequeño problema, porque reservamos en booking una habitación algo mejor que la que nos dieron, pero al final se solucionó y nos cambiaron a lo que habíamos pagado. En general, no está mal, sin más
Fuimos una noche y la verdad nos gustó, la habitación está bien, tenía balcón, vistas a la sierra y la piscina aunque esta por la época está cerrada, lo único es el colchón no está muy bueno, y la cobija deja mita en la pijama. Las instalaciones son antiguas pero esta bien, tiene bar, salón de juegos, sala de TV, comedor con vistas a la sierra. Nuestra tarifa incluía desayuno tipo buffet no estaba mal. La atención en la recepción, bar y comedor muy buena.
Fui con mi pareja a pasar unos días para despejarnos de la ciudad, y no pudimos elegir un lugar más acogedor y encantador, la habitación era amplia y muy limpia, la cama súper cómoda. Quería resaltar la labor de las camareras de piso que, a pesar de salir tarde de la habitación, la alistaban quedando perfecta, el trato y sonrisa de Valentina en el desayuno y en la recepción, nos hizo pasar una estancia muy agradable estando pendiente de cada detalle, cada mañana teníamos incluido el desayuno que estaba realmente delicioso y recién preparado, zumo de naranja bien frío, hornillo para calentar las ensaimadas, variedad de embutidos, huevos revueltos bacon... De verdad que les doy un 10 por lo bien organizado que lo tenían todo, el hotel también dispone de sala de juegos y mesa de billar , por lo que los días de mucho frío y lluvia lo aprovechamos al máximo. ¡Estamos deseando volver porque nos sentimos muy cómodos! :
Siento mucho dejar esta valoración tan baja baja. Pero valoro mucho la atención al cliente. El primer trato recibido, nada más pisar la recepción del hotel, dejó mucho que desear. La recepcionista del turno de la mañana, saludó cuando nos vio entrar pero sin quitar la mirada de su teléfono móvil hasta pasado un buen rato se me hizo eterno mientras tanto nosotros estábamos esperando en el mostrador, alucinando de la atención que estábamos recibiendo por parte de la recepcionista. Esperábamos a que a ella le viniera bien atendernos. Puedo entender y quiero imaginar, que estuviera mirando alguna reserva o algo relacionado con el hotel, pero solo bastaba con que nos lo hiciera saber, si tan importante era no despegar la vista de su teléfono móvil y tenernos ahí esperando a su voluntad, en vez de atendernos, ya que no había ninguna carga de trabajo, porque no había nadie más que nosotros y ella. Por otra parte negativa, el ruido que hay en las habitaciones que van siendo desocupadas, el movimiento constante de muebles o las mismas camas, desde las 8:40 de la mañana se ponen a limpiar las habitaciones, pues resulta incómodo. La música alta de la recepción llega hasta las habitaciones y se escucha... Vamos que un descanso adecuado no se disfruta opinión personal. POSITIVO: El bar del hotel muy buena atención de la camarera en la barra y el servicio muy bueno, así como la comida, turno de la noche . La ubicación del hotel está genial, pero depende de cada persona a lo que vaya destinado su viaje, muy cerca de Navacerrada y cerca de otros pueblos, muy buena conexión.
NI EN LA PEOR DE MIS PESADILLAS!!! He llegado con mi familia a ocupar las tres habitaciones q teníamos reservadas Y PAGADAS desde octubre y nos dicen q HAN CANCELADO LAS RESERVAS!!! Y ahora donde cenamos y pasamos la Nochevieja??? Pero lo peor es q nos hemos enterado que en Navidad paso lo mismo! Esto no puede quedar impune! Animo a todos los que hayan sufrido la misma estafa por parte de este Hotel a que lo DENUNCIEN!!!!
Pasamos solo una noche. De domingo a Lunes. Buen precio, con buen desayuno incluido, la habitación estaba bastante bien, tranquilidad, buena zona, cerca del pueblo, la cama parecía cómoda. Como únicas pegas pondría: Váter muy pegado al radiador lo cual es incómodo, la mampara del baño no cubre toda la bañera por lo q es fácil dejar todo lleno de agua, y como mayor queja, el que no te dejen introducir comida de fuera del hotel. Entiendo que tienen restaurante, pero.. me resulta una norma absurda y retrógrada, te limita a sus servicios y eso como clientes, no nos gusta. Igualmente el pueblo esta plagada de bares y restaurantes a los que ir, y en frente hay un local de comida para llevar.
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