Reseñas
Al principio me dieron una habitación más pequeña de lo que había pagado pero supieron arreglar el error. Personal un poco serio. El servicio de limpieza muy agradable y acogedor. El gimnasio no está a la altura de un hotel de 4 estrellas pero tenían las máquinas necesarias aunque muy pequeño. Por lo demás todo excelente. Habitaciones: Habitaciones bastante cómodas y amplias. Cama cómoda pero cojines demasiado blandos para el descanso. Baño muy nuevos pero suelo de la ducha muy peligroso incluso para gente joven. Tele pequeña y sin más que 10 canales contados por lo que tienes que recurrir a tu móvil o pc para no aburrirte. Actividades cercanas: A 3 minutos de Sol. Lo escogí porque estaba en medio de los 2 teatros que tenía planeado ir. Siempre hay vidilla en Sol y descubrí el mercado de San Miguel. Un sitio exquisito para la gastronomía. Seguridad: Muy buena seguridad. Rodeado de agentes de policía. Todo iba con tarjeta y caja fuerte en la habitación.
Nos encantó el hotel. Estuvimos solo un día, pero aún así lo disfrutamos mucho. Ofrecen un buen servicio y el hotel es precioso. La ubicación para entrar al hotel un poco complicada con el coche al estar en el centro, pero para salir y pasear luego merece la pena ya que tienes las calles más céntricas, Puerta del Sol, Gran Vía, todo cerquita. Volveremos sin duda con más tiempo.
Muy recomendable . Excelente ubicación. Habitación luminosa y lo que mas se agradece al estar situado en pleno centro del centro de Madrid, completamente insonorizada . Reseña especial para la profesionalidad y buen hacer del personal del hotel que en definitiva es el que marca las diferencias .Habitaciones: 5/5
Amo este hotel! Me encanta su ubicación porque todo te queda super cerca, la plaza mayor, la gran vía, etc. La atención del personal super amable y te ayudan en todo lo que necesites, el desayuno es delicioso amaba desayunar ahí todos los días. Las habitaciones renovadas están super lindas. Siempre es un placer regresar.Habitaciones: 5/5
Super bien vivido hubicado. Muy limpio. Las camas muy cómodas. Buenos detalles. Aunque las almohadas demasiado bajas. Y no había más en la habitación. Podría haber preguntado si tenían otras, pero a la hora que llegamos a dormir... Ni ganas. Desayuno bien. Pero si aprovechas el buffet. Muy amables
Ubicación perfecta. Edificio antiguo y renovado. Habitaciones confortables, espaciosas y modernas. El desayuno me pareció caro y no lo probé. La opción de obtener una tetera en la habitación con un coste diario a cambio, me sorprendió negativamente por la categoría del hotel, y no me había pasado en ningún otro hotel de ningún pais
Muy buen hotel lujoso y muy bien ubicado. Las habitaciones e instalaciones muy cómodas y vaya el personal de limpieza, toda una profesional! Los empleados del hotel muy amables y el servicio de desayuno es buffet, la verdad no hay mucha variedad por el precio pero es muy práctico. La cena me ha encantado. Increíble el entrecot y el camarero que nos atendió súper atento! Si vuelvo a Madrid, seguro que volveré a alojarme en este hotel.
La ubicación es excelente pero hay mucho ruido en la plaza del Carmen de madrugada. Los fines de semana no se puede dormir del ruido. La habitación es correcta pero la almohada es muy mala. El personal es atento y muy amable.
Es la tercera ocasión que acudo a este hotel. Siempre en fechas navideñas y la verdad que es ideal para acudir de tiendas por Preciados y Gran Vía. Además de poder ir a un musical o ver los museos cercanos. El hotel mantiene su señorío que debió tener añas atrás, con mármol y madera oscura. Las habitaciones están actualizadas y modernas. El trato del personal ha sido bueno en todas las ocasiones. Si acudes con coche, tiene parking, te aparcan el coche al llegar, para organizar las plazas disponibles. si reservas desde su web te sale a 18 €/día. Actividades cercanas: En pleno de Centro de Madrid. Ideal para ir de compras, ver musicales y disfrutar de la zona más antigua de Madrid. Comida y bebida: Cuenta con cafetería y restaurante.
Cuatro conserjes uno dentro que imagino será el jefe y tres fuera que serán mozos y ninguno se les ocurre coger una maleta cuando llegamos , y cuando nos íbamos a coger el ascensor para el parking se nos cayó la maleta al suelo, una mochila y un anorak, y tan panchos se quedaron parados de vergüenza, no se qué papel juegan los mozos en el lobby. Bueno y si es la Recepción no te hacen ni caso cuando llegas, hablan entre ellas, haciendo críticas a los clientes. Una de ellas se sienta, si pone a escribir en el móvil y la cola creciendo. Cuando me toca, la información que nos da es prácticamente nada, apática y sin profesionalidad. Eso sí los precios por las nubes y el servicio por los suelos. Lamentable.