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Hotel Mercer

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Reseñas, información para Hotel Mercer

Hotel Mercer
Dirección: Calle Castelar, 26 , Sevilla 41001, ES
Teléfono: 954 22 30 04
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Castelar, 26
Código postal: 41001


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Reseñas
Lamentablemente tengo que decir que no cumple con las expectativas que tienes antes de llegar. Sitio precioso, bien decorado, habitaciones correctas, pero el trato de su personal no es para nada de un 5 estrellas GL. Tengo una enorme lista de desafortunados incidentes durante mi estancia en el Mercer de Sevilla, pero necesitaría mucho más tiempo del que dispongo, además le escribí a su director sin respuesta.
La experiencia en Mercer Hotel Sevilla fue de 10 sobre 10. Es una maravilla poder alojarse en un antiguo palacete en pleno casco histórico de Sevilla. Las instalaciones son preciosas con un patio central que nos recordó a un riad marroquí, con la fuente y rodeado de arcos. El servicio es super amable y se preocupan de todos los detalles. Sirven un desayuno delicioso.
Estimados todos en el Hotel Mercer de Sevilla, Este es un mensaje de Doña Nelly Germade, que estuve hospedada allá desde el 28/sept al 05/oct de 2022, residente en la Rep. Dominicana. Simplemente quiero decir que ustedes tienen un hotel maravilloso, donde me sentí como una reina. Todos los servicios excelentes, desde la recepción hasta el comedor de desayuno. Sobre todo, una atención muy especial que recibí de una joven llamada Inés en la barra, la cual prepara unos cocteles excepcionales. Es un hotel excelentemente ubicado, cerca de todos los restaurantes, tapas y centros históricos. Pude disfrutar de todas las bellezas de Sevilla, las cuales recordaba porque hacía mucho que había ido. Si Dios quiere, a todas mis amistades y relacionados les voy a referir este hotel. Son un gran exponente de excelencia hotelera. Mil gracias nuevamente. Saludos,
Para mi el mejor hotel en Sevilla. Prestación digna de un 5 estrellas. Ningún fallo durante nuestra estancia. Establecimiento moderno pero con encanto y mucho gusto. El equipo con gran nivel de profesionalismo.
Servicio que no corresponde a un 5*GL, para nada, y la mejor suite , entiendo NO lo es, parece más bien una Junior Suite. El armario enano, por no haber no había ni calzador, y la bolsa laundry, una de plástico como las,que te dan en un hotel de 2*, para nada un 5*GL, la 1a noche no vinieron a hacer el turn down, pedí al llegar coca cola light, y no hubo ninguna respuesta, nadie dijo nada, al final tuve que llamar a recepcion/conserjeria, y después,de intentarlo 3 veces SIN RESPUESTA, al final responden y ne dicen que no tienen, en fin, el servicio dejó mucho que desear, desde luego para nada un 5*GL. Mucho que mejorar teniendo un edificio tan bonito
El hotel magnífico la reforma de Cruz&Ortiz elegante , el restaurante no llega a las estrellas del hotel , comida correcta servicio muy mejorable , bodega mejorable también. Un 5* gran lujo que tiene q tener un restaurante a la altura
Se han quedado con el dinero de una reserva por importe de 2500 euros, y no contestan al teléfono, no responden las llamadas. Es digno de una estafa. El director nunca atiende y no es posible que nos den una respuesta. nos dijeron que emitirían una transferencia pero nunca llegó.Habitaciones: 1/5
De los mejores hoteles de Sevilla. Elegancia y vanguardia se fusionan. Trato excelente
Magnífico por sus instalaciones con restaurante, piscina en la azotea y bar-coctelería. Cumple su primer año de funcionamiento en noviembre de 2017. Recomendable.
Encantado de la decoración y del Servicio. La ubicación no puede ser mejor y el Gerente Javier de lo más professional que he conocido y amable a la vez.
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