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Hotel Neptuno - GHT Hotels

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Reseñas, información para Hotel Neptuno - GHT Hotels

Hotel Neptuno - GHT Hotels
Dirección: C/ La Guàrdia, 52, 17320 Tossa, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 972340143
Ciudad: Tossa
Ruta: C/ La Guàrdia, 52
Código postal: 17320


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Reseñas
Muy buena ubicación, habitaciones muy limpias, esta cerca de la playa y zona de tiendas, el buffet varía cada día y la comida está muy buena, los trabajadores son muy simpáticos y agradables. Me encantó la zona del jacuzzi con las camas balinesas, se estaba fenomenal. Este hotel acepta mascotas! Lo recomiendo 100% hemos estado muy a gusto!
Hemos estado dos noches,lo que más destacamos la excelente organización respecto a la hora de las comidas.Nada masificado para las fechas que estamos,hemos comido tranquilos sin esperas de colas,comida buena,variada,personal muy amable.Otra cosa que nos ha sorprendido muy gratamente es el poder disfrutar de la piscina tumbada en la hamaca!No se pueden reservar,deberían tomar nota muchos hoteles.Es educar al cliente,sobretodo a los extranjeros.Felicidades a la dirección del hotel. No pongo 5 estrellas porque en la habitación teníamos unos pequeños huéspedes, hormigas.Poquitas pero es normal,ya que el hotel tiene un gran jardín.Repetiremos seguro.Lo recomendamos totalmente.
El hotel es muy bonito y está super bien, si que es cierto que para aparcar tienes que buscar un poco o reservar unos días antes el parking que hay al lado, en el mismo hotel te informan. Hoy 31/07/22 sobre las 01:30 hemos tenido un problema con nuestra habitación al volver de cenar pero el chico que estaba en recepción nos lo ha intentado solucionar primero en nuestra habitación y al ver que no podiamos dormir en ella nos ha dado otra. Felicitar a Giovanni disculpas si no lo he escrito bien por su trato excelente hacia nosotros en una situación un pelin puntiaguda. Muchas gracias Giovanni
Una pasada de hotel. Reservamos una habitación doble superior con terraza espectacular. Llegamos y teníamos el servicio especial de perros con camitas, comederos/bebederos y una bolsa de xuxes para cada una. El servicio fantástico, el lugar limpio y acogedor. Volveremos seguroHabitaciones: 5/5
No llegamos a estar allí, cuando reservamos, sin ninguna informacion al respecto ni en su página web ni en las páginas como booking o atrápalo de reserva, se detallaba nada expresamente sobre la celiaquia. Al reservar llamamos al hotel para verificar que había opciones sin gluten y que no había problemas de contaminación cruzada. Nuestra sorpresa fue que nos informan de mala manera, que para poder comer sin gluten un celíaco debe pagar 2,5 euros por plato, así sin más explicación. Es una discriminación, ya que es una enfermedad, y el primer sitio donde nos pasa. No recomiendo este hotel a nadie, celiacos o no, por el trato y por la política que tienen.
El servicio del hotel bueno. Amables en recepción. Te dejan toallas para la piscina dejando fianza. Tossa es muy bonito, el hotel tenía lleno el pk y pagamos uno publico, lo malo 23€ por día. En general todo correcto. Desayunos y cenas bufete similar a la mayoría de hoteles.
Hotel muy familiar y muy agradable el trato, las habitaciones son amplias. Tiene un jardín con piscina estupendo para pasar unas tardes, noches muy entretenidas. Está muy céntrico aunque tiene una pequeña cuesta muy inclinada. Se pueden llevar mascotasHabitaciones: 5/5
Hemos pasado el fin de semana en familia 10 personas. El Hotel en si está bien, de estilo rústico y muy bien ubicado, a una calle de la zona de tiendas. Servicio de desayuno y comidas/cenas estilo buffet, con una gran variedad de platos. Como nota negativa, decir que el servicio de nevera de la habitación no está incluido 3 euros/día.
Primero que todo las habitaciones invadidas de hormigas caminando por las paredes, las camas y por los armarios. La comida tampoco es que este muy buena y falta variedad y lo peor del buffet es que habia que hacer cola y eso no me gusto mucho. Otra cosa es que el jardin es muy pequeño con pocas amacas y la picina desde las fotos era gigante y en realidad es enana y la ubicacion tampoco es muy buena porque hay una rampa que hay que subir para llegar a el hotel no recomiendo este hotel mi experiencia a sido malisima.Bueno y por ultimo lo bueno el que el personal es atento y muy amable y la limbieca es muy bien. No volveria nunca a este hotel.
Ponen que admiten animales pero no te facilitan espacios para estar con ellos .en las normas que te dan pone que no pueden quedarse solos en las habitaciones así que teníamos que bajar primero mi marido y después yo a desayunar o cenar ..unas vacaciones y ni poder comer juntos . En la piscina no podían estar .lo entiendo .había que estar con ellos en el jardín de arriba .solo 4 hamacas sobre tierra y una zona de césped .para echar tu la toalla .al suelo duro y lleno de hormigas y mosquitos . Las habitaciones llenas de hormigas .el balcón ridículo no lo siguiente .. Pedimos que nos devolvieran el dinero de la media pensión y nos apañariamos por Tossa a hacer las comidas y nos dijeron que no podían hacerlo . Pero el día antes de irnos nos dicen que si no nos apañabamos nos reembolsan el dinero de las comidas ......pero si nos dijisteis que no .. Bueno lo siento mi experiencia no a sido buena .
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