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Reseñas, información para Hotel NH Collection Palacio de Avilés

Hotel NH Collection Palacio de Avilés
Dirección: Plaza España, 9, 33400 Avilés, Asturias, España
Teléfono: 985 12 90 80
Estado: Principado de Asturias
Condado: Asturias
Ciudad: Avilés
Ruta: Plaza España
Número de calle: 9
Código postal: 33400


Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas
De lo peor de nuestro viaje de dos semanas por España y Portugal.nTodo huele fatal. Personal de recepción mínimo e ineficiente. Personal del comedor desayunos, inexperto y a la gresca entre ellos. Tuvimos que usar el baño de la habitación con mascarilla para soportar el hedor. Precio abusivo, tanto en la habitación 10/oct./250€.con desayuno + 18€. de parking diario.nAnécdota; cuando me senté en la cama y apoyé la espalda en la pared para ver la TV. Me caí al suelo, entre la cama y la pared…¡¡No le habían puesto los frenos a las ruedas de la cama!!, tengo casi setenta años y hago yoga casi a diario, de no ser por eso estaría ingresado en un hospital. Conclusión; un verdadero desastre de ¡¡¡¡¡cinco estrellas!!!!!
Hotel 5* Palacio de Avilés by Meliá.nComo colofón final a una semana celebrando nuestro 26 aniversario de boda, nos fuimos a pasar unos días a éste hotel, que está situado enfrente del ayuntamiento, en la misma Plaza de España en el centro de Avilés. Éste hotel es un Palacio del Siglo XVII. Nosotros reservamos una habitación Superior con vistas, muy amplia, acogedora, con una cama enorme y muy cómoda. Varios detalles de cortesía en la habitación, como por ejemplo zapatillas de baño, varios tipos de cafés, infusiones, leche, botella de agua y muchos más amenities. El servicio de habitaciones con una calidad precio muy buena, la verdad es que nos sorprendió. El buffet desayuno tiene una calidad, para mí, inmejorable, mi esposa opina igual. Hay de todo lo que puedas imaginar y todo riquísimo, hay cosas que te las hacen al momento, como por ejemplo unos huevos revueltos.nÉste hotel es precioso, está repleto de rincones con un encanto especial, te transporta al pasado, si lo visitas tienes que recorrerlo sin prisa, disfrutando de todas sus estancias.nTambién tiene una terraza para tomarte algo o cenar muy amplia. A nosotros en particular nos gustó mucho un rinconcito del bar en el que se está muy a gusto disfrutando de uno o varios de sus cócteles.nNo sé, estuvimos encantados, es una experiencia que volveríamos a repetir sin ningún tipo de duda.
Llevamos varios años alojándonos en el hotel Palacio de Avilés y siempre hemos tenido una muy buena experiencia. A parte de su ubicación inmejorable, todo el personal es muy atento. Gracias a Sonia de eventos y por supuesto a Konchy y Emma del equipo de recepción porque siempre hacen que todo salga muy bien durante nuestra estancia y es muy fácil la comunicación con ellas. Esperamos volver pronto a Avilés y volver a alojarnos en este hotel.
Hemos pasado unos días en familia alojados en el hotel y ha sido una experiencia maravillosa. La localización es inmejorable, en pleno centro. La cama comodisima. El personal amable y atento. Todo muy limpio, muy detallistas. Las vistas que teníamos desde la habitación al jardín francés y al parque muy bonitas. Un plus que el parking esté directamente comunicado con el hotel, lo que compensa que como en casi todos los hoteles céntricos haya problemas para aparcar cerca.
Reservé una habitación para el fin de semana. Imposible descansar, tanto el viernes como el sábado hubo bodas.nEl sábado por la noche se oyó la música hasta las cuatro de la madrugada, música alta y machacona. Tuvimos paciencia y nos quedamos charlando hasta tarde pensando que podríamos recuperar sueño al día siguiente. No nos quejamos pero el escándalo montado era mas que evidente, gente borracha hablando a gritos por el hotel, música muy alta... no creo que fuésemos los únicos perjudicados.nEl sábado durante la merecida siesta empezó una ceremonia a muy pocos metros de la ventana, música amplificada en directo, microfónica y un montón de gente. Si dejábamos la ventana abierta parecía que estábamos en la misma boda. Incluso desde la bañera y con la ventana cerrada se oía hablar a los testigos. Ni siesta, ni baño relajante y por segunda noche abandonamos la habitación antes de lo que nos hubiera gustado y pospusimos la vuelta pensando en el jaleo que podría haber.nDe madrugada y sin poder pegar ojo, llamé a recepción para quejarme y la respuesta fue que había una boda y que tenían permiso hasta las cinco de la mañana, que se les iba a pedir que cerrasen las puertas y bajasen la música, pero no se bajó nada. Al de un rato volví a llamar y se me contestó que l dj ponía el volumen, no el hotel y que sólo se le podía pedir, esta vez sí que bajo el volumen pero solo unos minutos, después siguió igual.nNo se nos ofreció ningún tipo de compensación, sabiendo que a esas horas no podíamos dormir de la escandalera que había, ni siquiera se nos ofreció poder salir de la habitación algo mas tarde, tuvimos que conducir unas cuantas horas sin haber dormido lo suficiente.nTampoco se nos preguntó nada al día siguiente, ni hubo disculpas ni ninguna explicación.nEs como para pedir que se nos devuelva el dinero, una reserva a ese precio y no poder descansar, como si tuvieras una discoteca en el piso de abajo, intolerable. Supongo que habrá normativas que regulen los decibelios, horas y demás y que las salas deberían estar insonorizadas, cosa que evidentemente no es así. Además el viernes que sepamos la fiesta era en una especie de patio al menos al principio de la noche, imposible de insonorizar.nNo volvería y no lo recomendaría, es caro en cuanto a la relación calidad-precio, el desayuno y el parquin se cobran a parte, no hay ninguna instalación a parte de un gimnasio enano que solo tiene máquinas, dan artículos de higiene muy escasos solo para una persona aunque la reserva sea para dos, un cepillo de dientes para dos, por ejemplo, no dan zapatillas pero sobre todo por el poco respeto mostrado hacía el descanso de los huéspedes.nLos trabajadores fueron muy atentos pero alguien se está haciendo el agosto usando un hotel precioso de cinco estrellas como una discoteca sin gastarse lo que se tiene que gastar en insonorizar bien las instalaciones.
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