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Reseñas, información para Hotel Plata

Sobre Nosotros

En pleno centro del casco antiguo de la localidad de Ibi, nos encontramos con un hotel de cuatros estrellas con encanto, regentado por sus dueños comprometidos con la calidad y el buen hacer, que ofrecen al viajero un trato familiar.
Tras una cuidad

Dirección: C/ SAN ROQUE, Nº 1, 03440 Ibi
Teléfono: 965 55 06 00
Ciudad: Ibi
Ruta: C/ SAN ROQUE, Nº 1
Código postal: 03440



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Reseñas
La habitación muy cómoda, amplia y con bañera de hidromasaje, muy bien en cuanto a calidad y precio. Las instalaciones del hotel en general estaban bastante bien aunque se ve un poco descuidado, se le debería sacar más provecho.
Este hotel nos dejó un sabor agridulce... La estancia fue muy buena, nos dieron facilidades con todo y tanto la mujer que nos atendió en el mostrador como el cocinero fueron de lo más agradables. Pero reservamos a través de su página web y nos dimos cuenta después de que nos habían cobrado dos veces el mismo importe. Ahí fue donde empezaron los problemas. Llamamos y nos dicen que les enviemos un correo, que en una semana lo arreglan. Nos confirman la recepción del correo. Pasan los días. Volvemos a llamar. Nadie sabe nada de la reclamación y nos dicen que el supuesto correo debe de haber sido borrado. Vuelven a tomarse nota y nos piden que esperemos otra semana más. Pasan los días. Volvemos a llamar. Que llamemos la semana que viene, que estará el gerente allí por lo visto, no podía llamarnos él para explicarnos qué es lo que sucedía. Pasan los días. Volvemos a llamar. El gerente no está. El chico de recepción ya no sabe qué decirnos... Finalmente, tras un mes de excusas y a punto de tomar acciones mayores, nos llama el recepcionista de forma brusca y nos hace la transferencia. “Ya está”, y cuelga. No hubo amenazas ni malas palabras por ninguna de las dos partes, pero no mostraron ningún tipo de sensibilidad. No se hacen una idea del malestar que nos hicieron pasar con el tema. Aun así, a quienes leáis esta reseña no os decimos que no os alojéis en este hotel, pero sí que hagáis la reserva a través de Booking os ahorraréis un posible disgusto y que seáis conocedores de lo que os encontraréis si necesitáis reclamar cualquier cosa.
Volveremos. Calidad Precio inmejorable. La habitación muy amplia, la bañera hidromasaje, una pasada. Nos han sorprendido en bien!! El parking 5euros. Nada que decir.Habitaciones: 5/5
El gerente es un descarado maleducado. Nos recibió un niño de 14 años máximo que no sabemos qué hacía allí recepcionando cliente el cual tenía que estar llamando todo el rato al gerente para saber qué hacer y encima se notaban las malas formas al teléfono hacia El Niño. Además, en la habitación que reservamos tendríamos que tener secador y no había, baje a recepción por la mañana y me dijo otro chico de ya más edad pero de muy malas maneras que si quería me podía secar el pelo con toallas, que esa habitación no tenía secador y que no podían darme uno de otra. También, esta vez el gerente, quiso volver a cobrarnos el parking a la salida, cuando ya lo habíamos pagado nada más llegar porque ellos trabajan así según nos dijeron, pero bien que intentaron cobrarlo a la salida otra vezEn definitiva una experiencia malísima. La gerencia del hotel es un descarado y JAMAS VOLVERÉ NI RECOMENDARÉ ESTE SITIO
El hotel muy centrico, atencion estupenda y la habitacion muy limpia y amplia, lo mejor de todo el cuarto de baño con una bañera magnifica, volveremos seguro!!Habitaciones: 5/5
Habitación genial con hidromasaje, camas muy cómodas, limpio, bonita decoración. Desayuno muy completo y muy bueno. El personal amable. Volveremos.Habitaciones: 5/5
Le pongo una estrella por que no puedo ponerle menos, si quieres acabar en la guardia civil y en urgencias es el hotel perfecto, nos han querido estafar y hemos ido a aclarar las cosas y el dueño no daba la cara y nos han colgado el teléfono y nos hemos presentado alli para poner una reclamación y no solo han llamado a la guardia civil diciendo el gerente que le habiamos amenazado a su hijo y que nos iba a denunciar sino que se ha ido para mi pareja y le a pegado, y hemos tenido que denunciarlo e ir a urgencias
Genial experiencia! hotel super limpio y el personal es súper majo. Muy recomendable. Genial para los que venimos de fuera al retro arcade museum.Habitaciones: 5/5
El dueño del hotel es un.mal educado, y habla amenazando, lo que pagamos allí en efectivo se hizo el remolón y no quiso darnos factura, aveces había un niño en la recepción, yo no aconsejo a nadie que vaya por allí, el ambiente se vuelve inseguro y desagradable. Lo único que salvo la situación fue el empleado que nos recibió a la llegada, muy amable y atento.
Segunda vez que me hospedo en este hotel, en relación calidad precio esta bastante bien, el desayuno es acojonante, bueno, abundante y Ventura el señor mayor es muy amable y agradable incluso al desayuno te ofrece y te hace mas de lo que tiene. Las camas muy cómodas y el hotel muy tranquilo, muy bien el parking y por criticar algo, me sobran puntos de luz en el techo o posiblidad de encenderlos por grupos, por lo demás esta bien
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