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Hotel Puerto Sherry

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Reseñas, información para Hotel Puerto Sherry

Hotel Puerto Sherry
Dirección: Avda de la Libertad, s/n , El Puerto de Santa María 11500, ES
Teléfono: 956 87 20 00
Ciudad: El Puerto de Santa María
Ruta: Avda de la Libertad, s/n
Código postal: 11500


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Reseñas
La habitación muy grande y aunque daba al pinar era fantástica. La chica que nos recibió en la recepción muy agradable y el chico de hoy del desayuno genial, le pedí pan sin gluten y sin pedírselo, además del pan me trajo algo de bollería.
Sólo estuve en la terraza tomando algo y me pareció que ha cambiado mucho desde la última vez que fui. Ahora está modernizado, es agradable y tengo pendiente volver a probar la comida.Aspectos destacados del hotelBuenas vistas
Llegada al hotel para 11 días con pago anticipado.., te ven llegar con dos maletas y dos bolsas de viaje, a una persona sola y te preguntan que si necesitas ayuda. Todo esto después de llegar a la recepción, donde no hay nadie , sorprendente en un hotel. Y tras llamar y avisar aparecen de la parte de atrás . Nos dan la habitación, con un olor a cañería insoportable y con una terraza extraordinaria, pero falta de privacidad a la izquierda en la tercera plata. . creo recordar habitación 330. Nos cambian a la mañana siguiente de habitación de mala gana, después de reclamar y a toda prisa por qué la tienen que limpiar para otro cliente. Obviamente no resolver el lamentable olor que inundaba cada centímetro de la habitación. Nueva habitación, igual de amplia, baño más pequeño y sin ventilación. Nevera destartalada,. Mampara de la bañera que pierde agua por todos lados, tapón del lavabo que no ajusta con la consiguiente pérdida de agua , en fin , el principio de unas vacaciones en hotel de lujo , se viene abajo por minutos. Servicio de habitaciones penoso, cambio de sábanas cada dos o tres días, copas utilizadas, sucias sobre el mueble durante 72 horas. Cagadas de gaviota sin limpiar de forma habitual en la terraza Cortinas de la habitación para evitar la luz , que no cumplen su cometido y al amanecer la habitación se inunda de luz. Lámparas de las mesillas imposibles de apagar por la noche, tras dar parte en recepción y sin respuesta alguna , preguntamos a camareras de planta y nos dicen que es la resistencia de las bombillas. Para apagarlas hay que desconecta el enchufe Tras un pago anticipado catorce días antes de llegar, para una reserva de 11 días, surge un problema profesional y necesitamos cancelar la última noche , cosa que solicitamos con una semana de antelación. Nos dicen que es imposible.. gran cortesía de atención al cliente. Recepción permanente vacía, faltos de empatía, amabilidad, sin don de gentes y capacidad de atender al cliente con la amabilidad lógica, en un hotel de 4 estrellas , con precios de 5 estrellas y con servicio de tres y en casos de dos estrellas me imagino . Por qué la atención es lamentable. Vestíbulo del hotel con mobiliario anticuado, destartalado y sin el más mínimo servicio. En fin si quiere disfrutar de unas vacaciones en un hotel en condiciones y con unos servicios acordes a los precios que cobran . Pasa de largo . El Hotel Puerto Sherry no es el apropiado.
Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos 10. Nos han engañado y juegan con el dinero de la gente. Nos tuvimos que ir después de pasar una noche. Preguntamos en recepción si nos devolvían en dinero del resto de la estancia y nos dicen que solo se cobrara la noche que nos alojamos, el resto se devolvía… tres días después cuando ya no estábamos, nos dicen que no se devuelve nada. Impresentables, mentirosos… aunque me regalaran la estancia allí, no volvía.. Encima si pides hojas de reclamaciones no te la dan! Vergonzoso
Por la mañana en el desayuno se forma una mele por causa de la tos tostadora una solución además observo que en el bufé libre hay poca variedad aunque buena la habitación es una maravilla. Las vistas son muy bonitasAspectos destacados del hotelDe lujo, Buenas vistas y Buen precio
buen hotel de 4 estrellas en puerto sherry, muy bien atendido y limpio Actividades cercanas: vela , y pistas deportivas
Unas vistas preciosas. Las camas enormes y cómodas. El personal muy atento.Habitaciones: 5/5
Mala calidad en servicios, instalaciones y comidas. Hotel **** que no dispone de recepcion, un guarda de seguridad sin autorizacion para resolevr incidentes en mitad de la noche… muy trizte los servicios de este hotel. Incumpliento de normativas por todos lado. Gracias a la Policia Local por ayudarnos al incidente ocurrido porque por parte del hotel aun estamos esperando las disculpas o la aceptacion de la devolucion de la noche.
No pudimos pegar ojo en toda la noche. La habitación daba al acceso del parking, y entre los coches, y él movimiento de los cubos de la basura por parte del personal del hotel, más una serie de golpes cada hora y media sobre la habitación… no hubo forma de dormir. Personal agradable pero con poca formación. Desaconsejable 100 %
La habitación estaba muy bien,yo solo le vi una pega,que si te gusta la oscuridad para dormir el tipo de ventanas y cortinas no ofrecen esa oscuridad,entra todo la claridad de la calle y ya cuando amanece peor. Almohada regula me gusta más duras y en el baño no dejaron ni para limpiarte los zapatos.A pesar de ello dormí bastante bien. La ubicación del hotel es preciosa,en verano tienen que ser la caña. La muchacha de la recepción es un encanto de trabajadora.
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