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Hotel Ra

  1. Calafell
  2. Calafell Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Ra

Dirección: Calafell, Cataluna, Spain
Teléfono: +34 977 69 16 04
Ciudad: Calafell


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Reseñas
El lugar es muy bonito y el hotel también. Pero no nos ha gustado que el parking tenga que pagar un suplemento. También un fallo de la seguridad del hotel. Estábamos de boda y se nos colaron 5 personajes de la calle. Cuando nos dimos cuenta y les preguntamos que hacen allá se largaron sin más. Eso si, estuvieron un buen rato disfrutando de nuestra fiesta. El personal no fue muy atento e inexperto.
Excepcional. Tan solo la ubicación, las vistas y el edificio son suficientes para deleitarte. Si a eso le sumamos la calidad humana, la deliciosa comida de los restaurantes, el inmenso y relajante spa y el fabuloso buffet de desayuno te vas de allí flotando como en una nube. Fantástico.Habitaciones: 5/5
Hicimos una reserva para 2 para un masaje ayurvedico de 60 minutos y una comida o cena precio 266€ bebidas a parte. El spa se paga a parte 20€ más. Después del registro te dan las llaves de una taquilla planta -1 donde está la toalla y albornoz, ya algo usadas. La zona de terapia es muy bonita y el masaje fue estupendo. La zona de spa está en la terraza y es muy bonita pero mejorable. La comida en el restaurante no estuvo a la altura de su valor 38€ cada menú, bebida no incluida pero el sitio es precioso
Fuimos a celebrar mi cumpleaños con una comida para dos en la terraza del restaurante. Terraza acogedora, amplia y vistas al mar. Servicio muy bueno con comida a la altura y postres a resaltar. Sitio cuidado, gracias a todos los que lo hicieron posible.Servicio: 5/5
No nos hemos hospedado, pero si decidimos sentarnos a tomar unos cocktails y un par de tapas de su carta. La experiencia ha sido decepcionante, ya que nos sentamos cerca de las 19:30. Hasta las 20:30 no nos han traído la primera tapa, unas croquetas, que esperábamos que fuesen de jamón ya que fueron las que pedimos pero a nuestra sorpresa las traen de chipirones, hasta 20 minutos más tarde no aparecen las bravas. Finalmente pedimos la cuenta, 12,70 por unas croquetas mediocres y 10,90 por 6 patatas bravas. Pésimo.
Sin palabras con mi experiencia en el restaurando DO del hotel. Llamé el sábado anterior para solicitar la carta. Me la mandaron la misma noche por mail y respondi solicitando reserva para el martes. No recibí respuesta, el martes al mediodía llamo y me informaron que no tenian mi reserva localizada pero me confirmaban que esta vez habia quedado reservada. Llegamos y el metre nos dijo que NO teniamos reserva y No tenia mesa. Fui a la recepción del hotel y despues de 20 minutos finalmente me ofreció una mesa el encargado del hotel muy amable y dispuesto a solucionar Me solicitaron amablemente acabar los postres en el bar del hotel para dejar libre la mesa. Sobra decir que en toda la noche hubieron 3 mesas vacías almenos. El servicio no está a la altura de los precios, nos tuvimos que servir el vino nosotros mismos. Nuestra tabla de quesos se ofreció en todas las mesas antes de llegar a la nuestra. Tuvieron una cortesía en la cuenta pero nuestra cena romántica nos dejó bastante desilusionados. No volveremos.
Fuimos a una boda el 11 de junio y la organización del catering dejó mucho que desear. El catering fue decepcionante. Camareros despistados en todo momento, nada profesionales rompieron más de 100 copas, manchando a los invitados bebidas calientes, poca iluminación, errores en las ubicaciones de los invitados en las mesas. Todo un despropósito y es una pena ya que el lugar es precioso, y por no hablar del disgusto que le dieron a los novios en uno de los días más importantes de su vida. No hagáis bodas si no estáis prepararos.
Las instalaciones, las habitaciones están muy bien, a la altura de un hotel de 5 estrellas pero los servicios que ofrecen y el personal de servicio deja mucho que desear, éramos 7 personas y todo eran inconvenientes para poder comer o cenar juntos no se admiten reservas pero eres un inconveniente si vas en grupo, después de mucho insistir pudimos comer juntos en el otro lado de la playa. el bar de la piscina es self service, algo inapropiado en un hotel de 5 estrellas, no permiten subir la comida de la carta de la playa solo hay 2 platos a poder escoger wraps de salmón o pollo y para colmo la piscina destiñe el color blanco de los bañadores y el personal lo sabe y no ponen ningún cartel o solución para evitarlo por suerte nos abonaron el bañador estropeado. Como positivo destacaría el trabajo de Marcelo, que nos ha atendido el último día y nos ha tratado muy buen. Es un sitio con mucho potencial que si no lo vigilan de cerca y mejoran la atención al cliente se quedará muy pronto en un hotel de 3 estrellas.
Estuvimos casi una hora para realizar el check in a pesar de todos los recepcionistas que habían, son muy lentos pero al mismo tiempo son muy amables. Los precios del menú y de la carta son demasiado caros para la calidad y tamaño de las porciones. A mi madre le obsequiaron su café después de comer ya que evidentemente reclamó la porción y calidad pésima de su plato y cuando hicimos check out, el café estaba cobrado. Te cobran suplemento de terraza para comer, aun habiendo solo terraza para sentarse a comer. Es una broma… Te cobran paquete extra por reservarte las tumbonas/camastros que quedan en el centro de la playa privada del hotel aún siendo huésped Literal es una vergüenza después de lo que ya cuesta hospedarse… te cobran según que tumbonas…ladrones! Para concluir no se asemeja la imagen de hotel&spa que proyectan para relajarte; con la cantidad de familias y niños corriendo y gritando por todos lados. Deberían de pasar su enfoque a un lugar solo para adultos; o bien dejarlo como hotel familiar anulando entonces la idea de hotel spa. No obstante, felicitamos al personal del Spa por su atención y calidad en los servicios así cómo el fabuloso desayuno bufete que presenta el hotel. Nuestra habitación estuvo muy decente también pero esperábamos mucho más.
Me regalaron un masaje premamá en este spa hotel , no me informaron que podía acceder al spa gratuitamente esta semana con el masaje así que no traje el bañador correspondiente ,pregunte si podría venir al día siguiente al no ser informada y me ha dicho una chica de recepción que me llamaría aún estoy esperando. La chica que me hizo el masaje ,Marta encantadora y me hizo el masaje al que le doi 11 estrellas ,me dejó muy relajada además de ser muy amable . Me a gustado la experiencia por la masajista que perfectamente podría estar trabajando en otro lugar sin tantas chuminadas ,bonitas pero tampoco matan . Así que el precio no lo siento justificado ya que estoy segura que los trabajadores no ven ni la mitad de lo que cobran por un masaje .
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