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Hotel Restón Valdemoro

  1. Valdemoro
  2. Valdemoro Complejo Hotelero

Reseñas, información para Hotel Restón Valdemoro

Dirección: Glorieta del Universo, 12, 28341 Valdemoro
Teléfono: +34 918 95 02 26
Ciudad: Valdemoro
Ruta: Glorieta del Universo, 12
Código postal: 28341


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Reseñas
Excelente hotel , limpio !! Organizado excelente personal las habitaciones preciosas y mucho silencio , Paz para descansar lo malo que el día miércoles 2 de noviembre 2022 !!no entraron a limpiar mi habitación sino estoy afuera ?? En pijama es una locura ;mientras el día de fiesta 1 de noviembre una camarera muy amable lo hizo y yo seguí trabajando?? El cliente siempre tiene la razón por mucha política que tengan aquí ?? Lo tomaré en cuenta la próxima vez que tenga que regresar aquí ??
El hotel muy tranquilo,limpio,habitación muy cómoda y buen ventanal soleado buena ubicación personal joven agradable menos una mujer de gafas que de todos los que estábamos no me ha gustado nada la manera que me ha preguntado por mi habitación y después de darle mi número ha vuelto a preguntarme si estoy alojado en el hotel . Pero al margen de eso todo lo demás excelente. Muy recomendable.
Buen hotel en Valdemoro para gente que esté de paso, por negocios o visitando familiares. Tiene un buen precio teniendo en cuenta la calidad de sus habitaciones, muy amplías y limpias con todo lo necesario para un par de noches. Quizás le faltan algunos servicios y mejorar el desayuno, el cual no viene incluido y cuesta 4'50 pero resulta algo escaso... Solo había bollería algo pasada, tostadas mermelada, mantequilla y tomate, zumos y, eso si, buen café. Se echaba de menos algo de embutidos y quesos.
Está es la primera noche q dormimos en este hotel pero ya puedo decir q la próxima vez q vengamos a la Warner repetiremos seguro. Está muy bien comunicado, hay parada de bus a la puerta del hotel q te lleva al centro y para ir en coche está muy bien tb. La habitación es amplia, tiene todo lo necesario y es moderna, es decir, no tienen mobiliario de hace 20 años. Baño con un montón de toallas y secador de pelo. Podría decir muchas más cosas pero lo mejor es verlo uno mismo, q seguro q no defraudará, mi experiencia un 10.
Habitaciones bien. Cama cómoda y baños limpios y amplios. Calefacción muy fuerte, hay q llamar para q la bajen El agua de la bañera cambia de temperatura con lo q te puedes quemar o helarte. Hay q cogerle el punto. Parking caro 11€ para estar el coche al aire libre y no se responsabilizan de nada según rezan los carteles que ponen.
Es un hotel pequeño. Las habitaciones son normales, están limpias y el personal de recepción que nos atendió fue amable. Considero que el parking es caro, 11€. Sólo pasé una noche pero, para dormir está bien.
Solo fuimos a desayunar café y unas tostadas. Por lo que escuchamos debe de llamarse Eva, por cierto una persona muy amable y encantadora nos puso las tostadas muy bien y los cafés muy calentitos y con mucha amabilidad.
Estuve con mi pareja hospedada y había reservado una habitación doble matrimonial. Me dieron una habitación con cama matrimonial pero con cama supletoria que yo no reserve. Y a parte la habitación tenía plato de ducha adaptado para gente con movilidad reducida, yo la reserva la hice por la web y en las fotos aparece bañera que era lo que yo quería reservar. Muy descontentos y no nos dieron ninguna solución. El hotel deja mucho que desear. A parte la recepcionista me dijo que no quedaban habitaciones disponibles para poder darme lo que yo reserve y que las habitaciones con bañera están reservadas para gente con movilidad reducida. Justamente la habitación que nos dieron estaba adaptada para gente con movilidad reducida como podéis observar en las fotos. Nunca me ha pasado nada parecido, muy descontentos y porsupuesto que no volveremos a reservar en este hotel. A la contestación del propietario: Cuando uno reserva la habitación del hotel le sale los apartados de como quiere la habitación en el cuál no nos salió otra opción que la que nos mandaron con cama de matrimonio y bañera. Al reclamar en recepción la misma me indico que las habitaciones con bañera están para clientes con movilidad reducida por eso nos dió con plato de ducha por lo cual vi que me estaba mintiendo, volví a bajar a recepción enseñándole las fotos y su contestación fue que se puso nerviosa y contesto eso. En definitiva nos dieron la habitación que quisieron ustedes con una cama supletoria que no pedimos y quitaba espacio. En ningún momento nos dijo ni vimos en la reserva que las habitaciones se dan por orden de llegada. El hotel deja que mucho que desear,sus trabajadores también, su contestación lo mismo. Espero que los clientes lean esto para que les ayude a mejorar. P.D quién vaya a reservar que llame para asegurarse de lo que contratan y verifiquen si es por orden de llegada la disposición de las habitaciones. No pongo menos puntuación por qué no dejan.
Decepcionante. Contraté y pagué por el pack Hotel + Parque Warner y una hora antes de la visita me comunicaron que llevaban más de un día sin poder adquirir entradas desde su plataforma, que esta estaba caída. El resto de hoteles no tenían problemas por usar otra plataforma y el resultado ha sido que he tenido que comprar nuevas entradas en la taquilla del parque, a un precio muy superior. La respuesta que me dieron fue que "estaban llamando pero que tenían que esperar 10 minutos en espera" ¿Y? Deberían de habernos dado respuesta, las entradas nos han costado 350€ en taquilla, esos 10 minutos quizás hubieran resuelto el problema. Tampoco nos ofrecieron un descuento en las 3 noches de hotel que habíamos contratado. Para no repetir.
Habitación doble 65€ para una noche con cama grande aire acondicionado y baño grande, muchas toallas y limpio. Cuando entras en Google buscando hotel te dice que el desayuno es gratuito cuando preguntamos en recepción nos dijeron que no que eran 4,50. Al final no desayunamos en el hotel y nos fuimos antes de la hora límite. La habitación es silenciosa eso si te cobran 10€ de fianza para una toalla en la piscina. Al fin de cuentas para una o dos noches esta bien pero hay cosas que mejorar.
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