Hotel Rey Carlos

Reseñas, información para Hotel Rey Carlos

Hotel de suites dinámico con spa, música en directo, restaurante y piscina exterior con bar.

Dirección: Av. de Tirajana, 14, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Las Palmas, España

Teléfono: 928 76 01 16

Sitio web

Estado: Canarias

Condado: Las Palmas

Ciudad: San Bartolomé de Tirajana

Ruta: Avenida de Tirajana

Número de calle: 14

Código postal: 35100

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Nos veníamos en principio solo un fin de semana pero con como nos han tratado y lo a gusto que hemos estado finalmente ampliamos una semana más. Es un lugar tranquilo y bastante cómodo. Las habitaciones son de 10. En especial lo mejor de la estancia ha sido el trato del señor Peñate señor de recepción que nos ha tratado estupendamente y ha sido especialmente cuidadoso al ver que estoy embarazada además de ser un señor 100% agradable. Al no haber aire acondicionado pedí un ventilador y enseguida me lo facilitó sin ningún tipo de problema. Siempre con una sonrisa y tratándonos estupendamente. La camarera del bar piscina otra señora muy agradable y simpática hace que el día sea mucho mejor en la piscina. Además es contar con la suerte de que admiten mascotas así hemos podido disfrutar nuestras vacaciones con ella. Volveremos seguro.

Estancia primera quincena de Marzo’24. Hotel no recomendable. Solo se salva una Recepción integrada por personal bastante preparado y muy amable. El resto deja mucho que desear, desde la restauración al servicio de habitaciones que se aplica como y cuando se le debe antojar a la gobernanta que tienen, y que no se sabe dónde pudo formarse  si es que tiene formación.

Estuve este verano en el hotel. No leímos con anterioridad los comentarios y es tal cuál.nServicio de limpieza bastante escasito, hasta el segundo día no entran a hacer algo, el cambio de toallas en cinco días solo nos lo realizaron una vez. Los niños con los baños y la cortina de bañera el primer día mojaron por fuera , al ver a las señoras de la limpieza en la misma planta le pedimos que si podían pasar a limpiarlo ó proporcionarnos una fregona y hasta el día siguiente que se lo volvimos a recordar no nos dieron una toalla roñosa para que limpiásemos con ello. Otra curiosidad es que se ve que van reformando el hotel poco a poco, a nuestro lado de habitación estaba haciendo la reforma de una, los trabajadores se ponían a las ocho a trabajar, haciendo lógicamente ruido...nEn fin esos puntos son un poco mejorables y se lo podría plantear la dirección del hotel.nLos chicos de recepción bastante amables , intentan ser resolutivos pero será norma de dirección suelen acabar diciendo que se lo comunicaran a dirección y ya te dirán algo...nEl hotel es cierto que tiene decoración bastante antigua, pero no deja de tener encanto, yo no creo que esté mal conservado...simplemente es que quizá tenga decoración de los ochenta. Tiene buena ubicación, el restaurante del hotel está bien para desayunos y cenas, quizá podría tener algo más de variedad pero bueno en general está bien y los camareros y trabajadores son buenos y rápidos.

Uno de los peores hoteles a los que he ido!!! Publicidad engañosa en sus fotos.. Las fotos de las habitaciones “reformadas” no tienen nada que ver con lo que te encuentras cuando llegas allí. Pagamos de más porque nos tocase una reformada y cuando llegamos la habitación de reformada solo tenía el baño. Los muebles eran viejos, decoración de pena, la puerta no cerraba, tenías que pasarle la llave siempre. El pasillo del hotel porque daba miedo de lo viejo y descuidado que estaba. Encima para rematar, llamo al hotel antes de reservar para preguntar si tienen aire acondicionado las habitaciones y me dicen que si, y una vez allí me doy cuenta que no tienen y que solo hay un ventilador en la habitación que el aire acondicionado solo lo usan en verano nos dijeron allí. Y eso sin contar que en la misma llamada el chico de recepción se puso a discutir con su compañero y yo esperando a que terminasen para que me atendiese.. Vergonzoso!!nPor otro lado, tienen un gato merodeando por el hotel que hasta nos llevamos un susto al llegar porque se nos cruzó en un pasillo de camino a la habitación.nEn lo que estuvimos allí que fueron 3 días, no nos cambiaron las toallas en ningún momento.nEn fin un hotel que se considera de 4 estrellas y no tiene ni una xk es de lo peor!! Muy pésimo y no lo recomiendo para nada!!

Me quede solo una noche en el hotel y puedo decir que el servicio fue muy bueno, nos dejaron guardar nuestras maletas en el guardaequipajes antes del check in lo que nos gustó porque pudimos descansar en la piscina mientras nuestra habitación estaba lista. La habitación estaba limpia, cama cómoda y estaba agradable el lugar. El hotel como tal tiene una ubicación muy buena, cerca de la parada de bus para ir a las dunas o el aeropuerto. Si buscas un hotel que sea accesible y con buena ubicación, esta es una buena opción. Si buscas VIP considero que mejor busques un all inclusive.

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