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Hotel Ripoll

  1. Sant Hilari Sacalm
  2. Santa Coloma De Farners Alojamiento

Reseñas, información para Hotel Ripoll

Dirección: Ctra. de Vic, 26, 17403 Sant Hilari Sacalm, Girona, España
Teléfono: 972 86 80 25
Estado: Catalunya
Condado: Girona
Ciudad: Sant Hilari Sacalm
Ruta: Carretera de Vic
Número de calle: 26
Código postal: 17403


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Reseñas
El trato que recibí fue exquisito, tuve un percance con mi coche y ellos muy amablemente me dejaron la habitación aún teniendo que dejarla a las 12h.nMuy limpio, cómodo y de decoración rústica.
El peor hotel en el que he estado en mi vida. El servicio pésimo y el director un impresentable y maleducado. Reservamos solo para una noche ya que yo trabaja sábado hasta las 21:30 de la noche y salimos disparados hacia ahí, si que es verdad que paramos una segundo a cenar pero aún así llegamos como muy tarde a las 23 creo que no es una locura de hora la primera llamada, de que nos estaba esperando la de recepción y avisamos de que llegaríamos en 40 min ya que había salido de trabajar y al menos queríamos comprar un bocadillo, en principio ningún problema, nos envían un link para registrarnos y nos dicen que paguemos también la tasa, y que una vez llevemos ahí, llamemos al “director” sin facilitarnos ningún número, recalcar que habíamos pagado la habitación con antelación. Hacemos lo de la tasa, pero no encontramos el link que nos envió. Y decidimos hacerlo en el hotel, porque hemos ido a muchos hoteles a las que hemos llegado a la 1-2 de la mañana y nunca hemos tenido problemas, incluso registrando la información al día siguiente. Total que llegamos al hotel y en recepción hay unas personas, que más tarde nos enteramos que eran clientes, nos abren la puerta principal, y estaba nuestra llave en la recepción, la cogemos y subimos, una vez en la habitación nos llaman, lo cojo yo y resulta ser el director, amenazándonos con llamar a la policía porque habíamos entrado al hotel sin permiso, que nos registráramos inmediatamente o llamaba a la policía, chillándonos y no solo llamó, una vez si no dos, chillándonos y amenazando. 1 si no nos dais la información total de la reserva como esperáis que lo hagamos?, 2 si no nos facilitáis un teléfono de contacto como llamamos para que nos abran? 3 creo que no eran formas de decir las cosas, se nos pudo haber pasado o haber sido un malentendido, son maneras y maneras de decir las cosas lo que hace la diferencia 4 si no hubiésemos pagado ni la habitación ni la tasa, hasta lo entendería pero estaba TODO pagado, lo único no poner el DNI, creo que no fue para tanto.nEn resumen, horrible la experiencia en mi vida me trataron tan mal en un hotel.
Fuimos a Sant Hilari a pasar un finde de senderismo y gastronomía.nEl hotel, genial! Cumple sus funciones.nIncluso estuvimos en una sala jugando mientras paraba de llover.nHabitaciones calentitas y bien ubicado.
He ido a dormir una noche por trabajo, no tiene nada malo destacable, la cama era cómoda y la habitación se veía limpia y equipada. El servicio muy atento, si que es cierto que tuve la mala suerte de llegar justo cuando había salido el recepcionista un momento y me tocó esperar, pero dejan un teléfono de contacto para que puedas localizarlo si sucede y no tuve que esperar en la puerta que ya va haciendo más fresco y se nota.
Todo muy correcto, sobre todo la atención recibida por Pol, fabulosa.nEstá ubicado en una zona muy tranquila por la parte bastante centrada de la población.nEn cuanto a la habitación, tendrían que poner una silla o dos que sean cómodas, la que hay es de restaurante.nLa comida, es escasa ya nos dijeron que en este tipo de pack de regalo, es así pero es correcta.nTuvimos que apagar la calefacción, no se podía estar de la calor, però no fue problema.
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