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Hotel Riu Festival

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Reseñas, información para Hotel Riu Festival

Hotel Riu Festival
Dirección: Calle Camino de las Maravillas, s/n , Palma de Mallorca 07610, ES
Teléfono: 971 26 62 00
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: Calle Camino de las Maravillas, s/n
Código postal: 07610


Horas laborales

lunes: 00:00-00:00
martes: 00:00-00:00
miércoles: 00:00-00:00
jueves: 00:00-00:00
viernes: 00:00-00:00
sábado: 00:00-00:00
domingo: 00:00-00:00

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Reseñas
Buen hotel de playa próximo a Palma de Mallorca con buena conexión al centro y al aeropuerto. Muy dirigido a público extranjero, sobre todo alemán. Estancia agradable y personal amable y atento. Instalaciones correctas y renovadas. Desayuno y cena algo repetitivo. Como mejoras: La puerta del baño no cerraba ya que era más ancha la hoja que el marco, curiosamente se ha reformado el hotel bastante recientemente creo y es poco comprensible no percatarse del fallo. Una de las toallas de ducha que se nos facilitó el primer dia ,supuestamente limpia, presentaba una gran mancha de aspecto desagradable y me di cuenta al secarme la cabeza con ella, un mayor control de la lavandería y del personal de limpieza de habitaciones hubiera evitado ese feo detalle. Una mayor insonorización de las habitaciones, se oye mucho el cerrar de las puertas de otras habitaciones y el ruido de personas en los pasillos. Ninguna actividad dirigida a público infantil. Por lo demás un buen hotel si se busca cercanía a la playa, al centro de Palma y no se quiere alquilar vehículo.
Hotel fantástico. Empezando por la ubicación 5 minutos caminando a la playa y al lado de buena zona de bares y restaurantes. La habitación amplia, luminosa y cama cómoda. El buffet de desayuno y cena muy rico y variado,a destacar el dulce que está increíble. Y por último, el personal encantador. Como únicas mejoras: las puertas hacen mucho ruido al cerrarse y en medio de la noche es molesto. Y las almohadas muy bajas. Como siempre, RIU es una apuesta segura. Muy satisfecho Habitaciones: Amplia, luminosa y cama cómoda.
El hotel está muy bien! Todo súper limpio y organizado y muy bien situado. La atención recibida tanto de personal del buffet como los de recepción realmente es impecable. Mi reseña es positiva por la atención recibida. Muy contenta. Solo un detalle negativo fue que la supervisora no tenía las formas adecuadas para corregir al personal ya que considero que puede llamarlos aparte y decirles lo que ella quiera pero sin que los huéspedes nos enteremos de ello. Ojalá corrijan este aspecto por que de verdad es un detalle bastante notorio.
Pasamos una sola noche en el hotel, la habitación cómoda y amplia,muy agradable, el servicio muy amable y atento y el hotel en si merecería una valoración superior a 3 estrellas, pero lo baja el tema del restaurante y buffet, el servicio ahí fenomenal, pero la calidad de la comida era bastante baja tratándose de un hotel 4 estrellas hasta los embutidos no se podían comer y como colofón te cobran la bebida, a un precio desorbitado, un agua y una Cocacola 8 €. Lastima porque si no fuera por eso sería un sitio más que recomendable.
Hotel pequeño de 4* de verdad. El servicio es excelente, servicio bufé para desayuno y cena con buena comida y de calidad. Me gustó mucho el trato del personal y la directora está siempre pendiente del funcionamiento del hotel, a menudo la ves saludando a clientes y echando una mano en el servicio de comedor. Todo excelente, habitaciones de buen tamaño, cama king size, variedad de canales de TV, terraza, baño nuevo... lo único a mejorar sería las almohadas que eran muy blandas.
Volvería casi exclusivamente por la atención del personal, absolutamente todo desde la persona que se encargó de la limpieza de mi habitación, así como todo el personal de cafetería, restaurante y recepción han atendido mis necesidades de una manera profesional y amable como hacía mucho que no me pasaba. Son quienes hacen de este pequeño hotel, un espacio perfecto para unos días de descanso.
El hotel esta como nuevo, buena presencia buen servicio y buena atención. El precio de las bebidas es abusivo, 3'90€ por un botellín de cerveza. Y el tema de la cena es solo para extranjeros, el horario es de 18 a 21h así que lo más tarde que puedes ir a cenar son las 20:30 y eso para un español es la hora de merendar, hervida media pensión y no pude cenar ningún día. Muy mal por vuestra parte. Otra cosa es el servicio de limpieza, y no en el interior de la habitación que hacen su trabajo perfectamente, sino las trabajadoras a las 8 de la mañana en el pasillo, os recuerdo que el cartelito rojo significa no molestar, no que no quiero que limpien la habitación o que no entren en ella. A parte de dar golpes con el carrito, ser ponen a limpiar la habitación contigua, aspiradora, mover muebles y arrastrando la cama y golpeándola contra el cabecero que da la casualidad que estoy yo al otro lado.
Para la zona en la que se encuentra el precio está geniales y las instalaciones muy bien. Solo tengo 2 peros: la televisión no funcionaba correctamente y la cena estaba buena, pero añadiría más variedad. Aún así, no dudaría en volver.
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