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Hotel Roma

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Reseñas, información para Hotel Roma

Hotel Roma
Dirección: Héroes del Alcazar de Toledo 8 , Valladolid 47001, ES
Teléfono: 983 35 47 66
Ciudad: Valladolid
Ruta: Héroes del Alcazar de Toledo 8
Código postal: 47001


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Reseñas
Por fuera aparenta ser un hotel bastante acogedor y bonito, pero eso es por fuera, "todo fachada". Supongo que las habitaciones con balcón estarán algo mejor que la que me dieron a mí. Una habitación muy pequeña, con las sábanas sucias y con una ventana que daba a un patio de luces, pequeño, oscuro y sucio. La limpieza en general es muy mejorable. Por dentro se ve deteriorado por el tiempo y necesita una reforma urgente. Si pones la TV por la noche, aunque sea a un volumen bajito, te llaman de recepción porque tienen quejas. El nombre de hotel le viene muy grande, no pasa de pensión y sucia.
Es un hotel acorde con sus estrellas,un poco antiguo pero limpio ,silencioso y muy bien ubicado. Su personal muy amable y además colaborador. Estará cerrado unos dos años por reforma,me alegre de haber estado.
Excelente ubicación, tiene parking, habitaciones cómodas aunque le hace falta una buena reforma. Precio excelente y el único que admite mascota y no cobra suplemento. Antes de ir hablar con el hotel. Por poner algún contra, se oye a las personas cuando hablan fuera de tu habitación.
Hotel muy céntrico y muy tranquilo a pesar de ello. No se escucha ningún ruido en las habitaciones. Destacar al personal de limpieza, maravilloso y detallista. En las habitaciones hay aire acondicionado aunque nosotros en pleno agosto no hemos necesitado ya que la habitación se mantenía con temperatura fresca. El único pero que le pongo a la habitación son las vistas que no eran muy buenas.
Muy bien situado. Personal atento. Bastante limpio. Pero necesita reforma integral urgente . Puertas y ventanas que no cierran,baños desgastados , mobiliario obsoleto. Las escaleras de madera dan miedo,etc.Un olor a humedad en la habitación muy desagradable En fin...necesita un buen cambio.Habitaciones: 1/5
No he llegado a ir a este hotel, pero la respuesta de sus trabajadores frente a lo que me pasó me parece súper incompetente. Tuve que cancelar la reserva por covid, pero eso sí, me cargaron la habitación con la opción de utilizarla más adelante, me piden el email y tlf para poder ponerse en contacto conmigo, en Diciembre.... Ha llegado Marzo no he recibido nada y hace tres días atrás me pongo en contacto con el hotel para ver si tienen disponibilidad y me dicen que si.Le comento y me pasan la pelota a una compañera, hablo con la compañera y me pasa la pelota a otro compañero, eso si me dice que este compañero en el día de ayer me mandarían un e-mail. Hoy he tenido que volver a llamar ya que por segunda vez no tengo respuesta del hotel, pero ya no hay disponibilidad desde hace bastante, me dice. Cuando hace tres días atrás si, ya que ellos no me han dado solución y se quedan con mi dinero tendré que poner una hoja de reclamaciones ya que ha sido por covid y no por gusto. Gracia por vuestra ayuda. Todo un placer.
El sitio es céntrico pero el servicio es malo, la habitación pésima ya que hay poco gel no hay champú y el secador roto. Calefacción inexistente y el desayuno malo. No recomendableHabitaciones: 1/5
Se oye todo de las habitaciones contiguas, ha nosotros en particular hemos estado oyendo hablar y risas hasta las 6am, por lo demás bien hotel muy bien situado en el mismo centro, camas grandes y todo muy limpio
Hotel muy céntrico pero tranquilo, habitación amplia, cama muy cómoda. Personal muy amable. Sin duda para repetir
Las habitaciones que muestran en la web no son las que te ofrecen una vez que llegas, al menos a mí me ha pasado, me han dado una habitación demasiado vieja en todos los sentidos pero mi mayor sorpresa fue al ir al baño durante la noche ya que había bichos correteando por el suelo y por la bañera, el bajonazo ha sido importante. Para mí esto ha estropeado todo lo demás. La localización es muy buena y el precio asequible, del personal tampoco hay queja pero la HIGIENE es muy importante.
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