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Reseñas, información para Hotel Royal Al-Andalus

Hotel Royal Al-Andalus
Dirección: Calle Al Andalus, 3, 29620 Torremolinos, Málaga, España
Teléfono: 952 38 12 00
Estado: Andalucía
Condado: Málaga
Ciudad: Torremolinos
Ruta: Calle Al Andalus
Número de calle: 3
Código postal: 29620


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Reseñas
Hemos estado 5 días desde el Miércoles pasado y he de decir que después de leer tantos comentarios con reseñas no muy buenas, iba expectante, pero debo decir con palabras mayores, que no entiendo esos comentarios de la gente, cuando el hotel es una autentica maravilla, tiene sus cositas por mejorar como todos, pero de verdad que me he quedado atónita por que mi experiencia ha sido maravillosa. La piscina muy grande y con jardín por poner algún, pero, el hecho de cambiar las tumbonas por que la mayoría están hundidas pero no se está mal.nLa comida exquisita, variedad, y aunque repitan algunos días, es igual que en todos los hoteles, ningún hotel pone todo todo diferente cada día.nLa habitación muy limpia y muy acogedora, el personal maravilla pura y en todo momento atendiéndonos.nNo sé por que comentan cosas que no se asemejan para nada con la realidad, o al menos en mi caso y estuve 5 días en todo incluido y sin duda alguna VOLVERÉ.nUn saludo a todo el hotel.
El hotel en si está muy bien poco a poco lo van renovando.nEl buffet estaba muy bien cada día ponían algo nuevo y estaba todo muy rico.nEl personal muy educado atento y amables.nTienen sus animadores que hacen que pases un buen rato con las actividades.nLos cócteles muy ricos.nVolveré a repetir sin duda.
El servicio es increíble, las instalaciones y el hotel en general muy muy bien. Buena animación y el todo incluido muy completo, es imposible pasar hambre en el buffet. Lo único que hay que poner una pega para mejorar es las habitaciones,un poco antiguas y sobre todo la cama, nos tocaron dos camas semi juntas a diferentes alturas y muy incómodas. Eso si, vistas al mar y a la piscina con su aire acondicionado y su terraza. Sin ninguna duda repetiríamos al año que viene!!
Hemos estado en el hotel con la familia y muy bien. El personal de recepción muy amable. Así como los camareros. La zona de Piscina está muy bien. El comedor bastante bien con variedad de comida. Las habitaciones amplias y limpias, quizás no les vendría mal un lavado de cara por modernizar, pero en general están bastante bien. Quizás lo único que veo un poco más flojo son los snacks y bebidas del todo incluido, hay muchas cosas que no incluyen. En resumen buen hotel y personal .
Mira que he ido a hoteles... ninguno supera a este.nNo sé cómo serán todas las habitaciones de allí pero, la que me tocó a mí era PÉSIMA: estaba sucia, los suelos de moqueta llenos de lamparones a saber de qué, el baño sin champú para el pelo solo jabón para el cuerpo, ni siquiera era mixto, la cama era peor que la de una cárcel.n¿La comida? 4 platos contados sin sabor alguno, poquísima variedad de comidas, comedor, mesas y cubiertos sucios, olía muchísimo a humedad y a no limpiar bien.nQué decimos de la piscina... solo me di un chapuzón y fue suficiente para no volver a darme otro. El agua más caliente no podía estar y sucia, por no decir que uno de los días, un camarero del chiringuito tuvo que sacar a un ratón del césped.nMi novio y yo cogimos la opción TODO INCLUIDO, pero no sé dónde estaban las cosas del todo incluido. Podemos comprender que el alcohol sea marca blanca pero, al menos, ponerlo en vaso de cristal y de tamaño mediano, no en plástico y de tamaño un pelín más grande que un vaso de café. La comida del todo incluido del chiringuito de la piscina terminaba a las 16h, si a las 18h tienes ganas de comerte un sándwich para merendar pues te vas a gastarte el dinero al pueblo. Y realmente era incluso mejor, porque solo había hamburguesas tiesas con patatas, sándwiches con una loncha de lo que fuera más fina que papel de fumar y ensalada seca.nLa ubicación del hotel también está fatal en cuanto a aparcamiento y demás, pero tampoco tienen mucha culpa los hoteleros porque supongo que con el paso de los años cada vez hay menos aparcamientos porque se van construyendo más cosas.nLo peor de todo creo que ha sido el check-in a las 15:30h... un calor tremendo en pleno agosto y pleno sur de España, con la de humedad pegajosa que hay en Málaga y tuvimos que esperar desde por la mañana que llegamos hasta las 15:30 que entramos a la habitación. Y bueno, el check-out a las 11h, que ni siquiera a las 12h ya.nNo le doy 1 estrella porque el personal no estaba mal, de hecho el recepcionista de origen argentino cuyo nombre desconozco, fue muy amable con nosotros en todo momento.nEn fin, una reseña bastante completa creo y espero no dejarme nada atrás de este hotel del terror.nPD: LO QUE DEBERÍAIS HACER ES MANDARME UNA COMPENSACIÓN.
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