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Reseñas, información para Hotel SB Express Madrid Norte

Hotel SB Express Madrid Norte
Hotel tranquilo con dormitorios sencillos, sala de reuniones y Wi-Fi de cortesía.
Dirección: P.º de Europa, 11, 28700 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España
Teléfono: 916 59 36 06
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: San Sebastián de los Reyes
Ruta: Paseo de Europa
Número de calle: 11
Código postal: 28700


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Reseñas
Estancia decepcionante por falta de información y deficiencias estructuralesnLamentablemente, mi experiencia en este hotel no ha sido satisfactoria.nEn primer lugar, el establecimiento se encuentra en obras y esta circunstancia no se informa previamente al cliente en el momento de la reserva. Considero que se trata de un dato esencial que debería comunicarse con transparencia, ya que afecta directamente al descanso y a la experiencia global de la estancia.nLas habitaciones presentan una insonorización claramente insuficiente. No son estancas acústicamente: se oyen las puertas de otras habitaciones cerrarse como si fueran las propias, así como cualquier otro ruido del pasillo o de estancias contiguas. Esto genera una sensación constante de falta de privacidad y dificulta el descanso.nEn cuanto al mobiliario, se ha reducido al mínimo imprescindible. Solo hay una mesita para cada cama, lo que resulta poco funcional. Se ha eliminado gran parte del mobiliario básico y sustituido por una televisión plana de mayor tamaño, priorizando un elemento accesorio frente a aspectos prácticos del confort.nEl armario es de estilo abierto, una estructura metálica sin puertas, lo que resta intimidad y sensación de orden. El sistema de iluminación tampoco está bien resuelto: en la habitación, o se encienden prácticamente todas las luces o solo queda disponible una lámpara en un lateral. En el baño ocurre lo mismo: o todas las luces encendidas o ninguna opción intermedia, lo que resulta poco funcional.nLa reforma del baño es muy básica: eliminación de baldosas, nuevas duchas, una mano de pintura y un mueble de lavabo mínimo. La sensación general es de renovación superficial más que de mejora estructural.nLa ropa de cama estaba limpia, al igual que la habitación, cuya limpieza fue correcta. Sin embargo, la calidad textil no es especialmente suave ni destacable.nEn conjunto, la sensación es que cualquier ruido, sea cual sea su origen, se percibe como si se produjera dentro de la propia habitación. Para un establecimiento hotelero, donde el descanso es un elemento esencial, este aspecto resulta especialmente preocupante.nConsidero que deberían mejorar tanto la transparencia informativa como ciertos aspectos básicos de confort y calidad.
Buen hotel para descansar. Acceso fácil desde la A-1. Se aparca muy bien por la zona, hay mucho sitio alrededor del hotel. La habitación muy grande, era una triple. La cama principal muy grande y la de la niña también grande y quedaba mucho espacio en la habitación. Baño completo con ducha. Ningún ruido por la noche. Tele grande, escritorio amplio. Caja fuerte. Las camas eran muy cómodas con varias almohadas para elegir. Buen recibimiento y salida en la recepción por parte de las empleadas. La calefacción de la habitación no subía de todo pero tampoco hacía frío. La ventaba aislaba bien del exterior. Sí había foscuri pero no había cortinas.
Trato agradable,la renovación ha sido un éxito, está muy bonito. Solo hacer un comentario con respecto a la reserva. En la página me dice pago en el hotel y con cancelación. Cuanto hago la reserva,no hay cancelación ni pago en el hotel. Al día siguiente recibo un correo con una especie de datáfono virtual para pagar la reserva. Pensé que era un timo y decido llamar al hotel. Me dicen que es así,en otra ocasión he hecho reserva y ha sido pago en el hotel. Me gustaría que eso se solucione porque da lugar a equivoco. Pienso que tengo reserva y cancelación y después me dicen que no. Por lo demás todo está perfecto, habitación y trato. Un cordial saludo.
Las habitaciones bien sin más, no era una cama de matrimonio eran dos camas unidas. Nuestro descontento viene con la atención nunca cogen el teléfono ni desde el móvil ni desde la habitación. Por la noche desde la habitación llamamos a recepción para saber la hora de salida y no hubo manera. En la salida lo mismo para que nos abrieran la puerta de garaje y eso que no había nadie que atender en recepción nunca cogen el teléfono muy mal en ese sentido.
El hotel tiene buena ubicación, cerca a una boca de metro, así que puedes movilizarte para el centro sin problemas. Habitaciones amplias y limpias, nos facilitaron una cuna para mi bebé sin costo, el cual agradezco mucho. Tuve un inconveniente con la factura de la habitación, pero el encargado se comunicó conmigo y lo solucionó de inmediato. Recomiendo mucho este hotel!!
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Instrucciones a Hotel SB Express Madrid Norte con transporte público


Isla Graciosa-Antena 3 120 metros
AV.Pirineos-Hospital Infanta Sofía 130 metros
7
S.S.Reyes - Hospital Norte 190 metros
ALSA - 191
ALSA - 193
ALSA - 194
ALSA - 195
ALSA - 196
ALSA - 197
ALSA - L171
ALSA - N104
PºEUROPA-Hospital Infanta Sofía 190 metros
N103
Alonso Z.Vicente-AV.Tenerife 190 metros
7

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