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Hotel Sercotel Ciutat de Montcada

  1. Barcelona
  2. Barcelona Hotel

Reseñas, información para Hotel Sercotel Ciutat de Montcada

Dirección: Verdi, 12, 08110 Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Verdi, 12
Código postal: 08110


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Reseñas
Me encanta que hayáis incluido en el baño el kit de mujeres y los pañuelos. La cama es muy cómoda. La ubicación me viene genial, cuando viajo a Montcada acudo al JYM´S así que no puede ser mejor. Gracias por atenderme tan bien!!!! Pero por favor no sigáis subiendo el precio
Buen hotel. Con buenos servicios. Buena atención y servicio. La recepción tiene personal muy profesional, al igual que el personal que atiende las habitaciones Todo muy limpio y cuidado. La única pega es la televisión. No es posible ver todos los canales. Los HD no son admitidos por la televisión. Desayuno y parking disponible. También hay gimnasio y piscina de temporada veraniega.
Solo estuve una noche y menos mal. Estuve en una Suite, que desastre de habitación, sucia, una de las tazas para el café estaba sucia, tenía restosy no pocos del poso del café, suciedad en el suelo en todo la habitación, en la ducha la silicona negra de moho, la tapa de wc suelta, no había escobilla, las dos tomas de extracción de aire del baño oxidados, la puerta corredera del baño con rallas profundas en la madera de rozar al cerrar la puerta, en la parte de abajo de la puerta el tapajuntas completamente roto, humedad con moho en la pared de la ventana, justo en el borde del aluminio, la puerta del armario del mini bar bastante deteriorada. Resumiendo, una falta increíble de mantenimiento en general. Luego el desayuno deja mucho que desear, poca variedad y de pésima calidad. Pagar 110€ por este desastre de habitación me parece increíble, una VERGÜENZA. Muy decepcionado. Sin duda, no volveré, ni recomendaré dicho hotel. VERGÜENZA les debería dar vender habitaciones en esas condiciones. Las fotos hablan por si solas.
Hotel decadente con falta de mantenimiento empezando por las habitaciones y terminando por la piscina con el agua verde y sin la mitad de los gresites. El servicio de limpieza fuma en los pasillos y huele a tabaco que da gusto. El desayuno buffet de 10,90€ es pobre, de mala calidad y con la mitad de las pocas cosas que hay, rancias. El personal, a excepción de la chica Murciana que nos hizo el check in cuando llegamos, no son nada agradables.
muy buen sitio para bueno eso ir con tu pareja tal tienen una tele bastante grande si y ponen documéntales del megalodón por ejemplo es lo que me salió ami no creo que se reproduzca el mismo infinitamente pero si te pillas un glovo ya te regalas porque aunque parezca que no llega el repartidor hasta ese poligono, si que llega sí.
Habitación espaciosa y limpia, personal muy atento y amable. El hotel está muy cerca de la estación de trenes y de un centro comercial, muy buen acceso a Barcelona, el parking cubierto nos gustó mucho.
La 3 estrellas son para el personal, el hotel no merece ser de 4 estrellas, es todo antiguo,en las habitación si dejas la ventana cerrada huelen fatal te encontrás cosas rotas. el desayuno es variado pero no para 4estrellas.
Mis estancias suelen ser de entre 3 y 5 días. En esta ocasión como en alguna de las anteriores en que he venido no había ninguna amenitie antes dejaban agua, o cepillo de dientes, o peine o algún otro accesorio que en caso de haberlo olvidado era útil. El aire acondicionado no funcionaba, con la ventana abierta por la noche era soportable por lo que decidí no quejarme. El servicio de limpieza no paso el primer día, el resto de días deje puesto en la puerta el cartelito de por favor entren, antes recuerdo que no era necesario.
El trato podría haber sido mejorable por parte de recepción. Se nos llamó a la habitación media hora antes solo para comprobar si estábamos, teniendo que hacer el check out ese mismo día y con una reacción muy poco profesional. Una cosa nunca vista y de la que pedí explicaciones al hacer el check out, y la respuesta recibida fue de risa. Por no hablar de la inestimable ayuda con la que cuentan ciertos clientes para aparcar donde no se puede, que deben ser más que Rewards, porque según lo que se nos comunicó no valía para nada ser miembro.
Habíamos reservado para una habitación de dos noches con una cama doble y pagamos casi doscientos euros. Para al final esto de encontrar una habitación con tres camas individuales, agregando a eso nos faltaba una cortina para escondernos de la luz del sol por la mañana. El recepcionista nos dice que no puede hacer nada por la cortina, y no puede cambiarnos de habitación para tener una cama doble Y ni siquiera nos busques ni siquiera una solución. Para un hotel de cuatro estrellas, encuentro esta actitud no profesional y no comercial.
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