Hotel Silken Ciudad de Vitoria

Reseñas, información para Hotel Silken Ciudad de Vitoria

Dirección: 8, Gaztelako Atea, 01008 Vitoria-Gasteiz, Araba, España

Teléfono: 945 14 11 00

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Araba

Ciudad: Vitoria-Gasteiz

Ruta: Gaztelako Atea

Código postal: 01008

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Estuvimos cinco o seis días en la Semana Santa pasada de este 2025. Todo fue según lo esperado, muy bien por nuestra parte y la comida excelente. Nos gustó mucho todo y el trato fue bastante bueno y correcto. Nada malo que reseñar. Está muy bien situado ya que fuimos andando a todos sitios. Como digo, no fue ni uno ni dos días, fue casi una semana lo que estuvimos y todo perfecto. Para volver.

El hotel está bien ubicado. Es un precioso edificio,  por fuera, como por dentro. Al entrar, encuentras un gran hall y de frente la recepción. Detrás de ella, 2 ascensores panorámicos y varios espacios con ambientes distintos. Tiene también 2 plantas de garaje con amplias plazas y cargador de coche eléctrico.nLas habitaciones son modernas y en las nuestras, teníamos un distribuidor con acceso al baño, completo, con ducha, limpio y espacioso y a la habitación con una cama de 2x2 metros, tv plana grande, nevera, sillón, etc.nnLa habitación de mi hija y su esposo tenía, al revés que la nuestra una tv pequeña.nEn la reserva habíamos solicitado cuna y hubo una confusión, que solucionaron enseguida.nEl personal de la cafetería al que preguntamos por un restaurante determinado, fueron muy poco amables. Indicándonos de mala gana donde estaba situado. Por cierto, se equivocaron.nEl desayuno, es muy sencillo para un hotel de esta categoría, con zumo de naranja no natural, muy poca bollería y pobres embutidos. Huevos hechos desde hacía tiempo bajamos a desayunar a las 8:00 Faltaban esenciales por lo menos en este tipo de hoteles, incluso comparándolo con otros de la misma cadena hotelera.nFaltaban churros  al preguntar me dijeron que en Vitoria no se llevaba este producto, tampoco había membrillo y el pan era todo prefabricado.

Reservamos el mismo día. La ubicación del hotel es buena para hacer turismo por Victoria. Esta cerca del centro pero sin estar en el centro, no hay ruidos y se puede aparcar en las cercanías del hotel.nLa habitación estaba limpia y nos sorprendió lo caliente que estaba dentro. A pesar de la gente que había, no escuchamos ruidos.

El hotel es muy bonito y se encuentra cercano al casco antiguo. Las habitaciones son elegantes, grandes y muy limpias. Como aspectos a mejorar: la atención del personal es muy fría, tanto del personal de recepción como del restaurante. Otro punto a mejorar es el desayuno, ya que es un poco pobre por la categoría del hotel. Sin embargo, nos ha gustado en general, y volveríamos.

Muy buena ubicacion y amplio parking. Habitaciones amplias y limpias, buen buffet de desayuno. Personal muy amable. Buen servicio de cafetería. Lo único que no me gustó fue el colchón que era de muelles y se notaban. Por lo demás muy bien en general. Volvería en una próxima visita a Vitoria.

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