Hotel & Spa Arha

Reseñas, información para Hotel & Spa Arha

Hotel sencillo con habitaciones funcionales, Wi‑Fi gratis y spa con sauna y bañera de hidromasaje.

Dirección: C. Obispo, 8, 39570 Potes, Cantabria, España

Teléfono: 942 73 10 54

Sitio web

Estado: Cantabria

Condado: Cantabria

Ciudad: Potes

Ruta: Calle Obispo

Número de calle: 8

Código postal: 39570

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Reseñas

67€ no es una fortuna pero es bastante más de lo que vale está habitación CUTRE.nNo hay luz en el baño podria ser casualidad, pero viendo el conjunto lo dudo. El techo del baño está negro y nos cosa de hace doa días. Hay un colgador roto en el baño y varias baldosas del suelo. No hay perchas el armario de diseño. Falta uno de las dos lamparitas del cabecero y la otra tiene roto el interruptor. El cubrecama tiene un roto.nTodo detalles para disfrutar de una noche romántica.

NO RESERVAR!!! 1 estrella y porque no se puede poner menos.nCuando llegamos 16h ya les dejamos 2 horas de más la habitación sin hacer, toallas mojadas. Habitación nada que ver con las fotos. No se les ocurra ir. Por la noche, nadie en recepción...una odisea para abrir la puerta... Y poder entrar ... Vamos en mi vida vi cosa igual... Bastante sucio, ruido de que se cae a cachos ... Para irse a otro sitio como hemos hecho.

El día 30 de octubre a través de Booking les hice una reserva para las noches del 31 y 1.nEl 31 por la mañana llamé al hotel en Potes para confirmar la hora de llegada , se puso al teléfono una empleada de habitación y me comentó que en recepción no había nadie, la pregunté por el spa y me comentó que no estaba operativo. De la misma le dije que anulaba la reserva, ya que me interesaba el servicio de spa, me comentó que se lo trasmitía al personal del hotel , yo a su vez hice la cancelación a Booking ya que la reserva la había hecho con ellos.nPasados unos días me descuentan el importe íntegro de la reserva. En concepto de qué? Si les comuniqué a ustedes lo mismo que a Booking que cancelaba. Qué cancelaba por su falta de información en la propaganda del hotel, que la podriamos llamar engañosa ya que ofrecen un servicio como reclamo, el cuál no tienen en funcionamiento.nEspero aclaren este asunto lo antes posible.

Experiencia no recomendable. Hotel muy antiguo, la madera cruje y necesita una reforma urgente. Tuvieron que cambiarnos las sábanas porque estaban llenas de pelos y manchas. El suelo sin limpiar y toallas sucias también. A pesar de ello, el chico que nos atendió en recepción,  al que le comentamos el problema, enseguida nos lo solucionó y fue muy amable con nosotros.

Es una pena que un hotel tan bien situado esté tan dejado, cuando la mayoría de las cosas no requieren mucha inversión. La limpieza era deficiente.  Las sábanas y toallas las lavan pero algunas no quedan bien, sería tan fácil como descartarlas y volver a lavarlas. Está descuidado, las camas no son cómodas,  hay cosas que están rotas un enchufe, la lámpara de la mesita... y arreglarlas no cuesta tanto. Las sillas del comedor tienen la polipiel destrozada, poner unas fundas no es tan costoso, los marcos de la puerta del baño también destrozados de la humedad. En fin, que no ha sido la noche ideal.

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Terminal de Potes (Potes) 330 metros

Potes-Valdeprado

Santander-Potes-Fuente De

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