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Hotel Spa La Princesa

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Reseñas, información para Hotel Spa La Princesa

Hotel Spa La Princesa

Sobre Nosotros

Hotel, spa y restaurante. Celebración de Bodas y eventos.
Carpas y terrazas ajardinadas. Parking propio.
Telf: 902 353 252 - www.laprincesa.com

Historia

Ubicado entre las poblaciones de Alcorcón y Móstoles. Se accede fácilmente en coche desde las carreteras siguientes:
Si viene por la M-506. Tomar la Salida Móstoles Centro.
Viniendo desde la M-50:
Circulando sentido A Coruña, tomar salida Móstoles, salida 58.
Circulando sentido Andalucia, tomar salida Móstoles, salida 63.
Entrando a Móstoles, está situado justo a la derecha.

Si tiene navegador GPS, introducir:
Población MÓSTOLES. Calle Regordoño, nº 67.
No todos los navegadores admiten la dirección exacta. Si introduce ésta,
le guiará a una calle donde encontrará el Hotel al final de esta calle.

https://goo.gl/maps/KiYng

Dirección: Carretera M-506, Km 9., 28922 Alcorcón
Teléfono: 902353252
Ciudad: Alcorcón
Ruta: Carretera M-506, Km 9.
Código postal: 28922


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Reseñas
Habitación genial, limpia, amplia y con mucha luz. Baño perfecto, con bañera. Servicio de parking disponible. El bufet desayuno, y cenas correcto. Mucha variedad y muy rico. Durante el resto del día no hay servicio de cafetería y tampoco hay ningún bar cercano, solo una gasolinera 24h a una calle de distancia, que durante el día tiene servicio de bar.
Si quieres despejarte de la ciudad y estar tranquilo entonces el hotel sería ideal!!! Me ha gustado bastante el alojamiento y me he sentido a gusto!! Lo único que cambiaría es que el personalmenos el turno de noche sea un poco más amable y sonriente porque al trabajar de cara al público se debe ser más sonrientes. A parte de eso volvería claramente!!
Encontré muchos detalles de atención que en otros hoteles de su categoría no había visto. Lo que si aconsejaría es que intentarán cambiar el olor ambiental porque es igual al de la mayoría de los hoteles, pero en general muy bien. También pondría dentro de la bañera algún material antedeslizante porque aprecié que podría ser peligroso por caída. Todo lo demás perfecto.
Hotel spa con un parking exterior descubierto y sin vigilancia con buen acceso. Las instalaciones son grandes y espaciosas, en su día se haría con materiales que estarían de moda pero ahora ya está algo anticuado aunque sigue siendo cómodo. Las habitaciones son amplias y luminosas. Las camas son grandes, el colchón está muy bien, se duerme sin ningún problema. El único, el aire acondicionado que es un poco ruidoso. La habitación dispone de una televisión plana algo pequeña pero suficiente y una nevera en la que hay unos cuantos productos de pago. Lo mejor, que no hay alfombras por el pasillo y la habitación.
- La habitación era espaciosa, con una mesa en la que trabajar y las camas eran excepcionalmente cómodas. - Éramos varios miembros de la misma familia y el hotel nos colocó a todos en habitaciones contiguas. - El personal nos trató con muchísima amabilidad y nos ayudó en todo lo que pudieron, realmente encantadores. - El servicio de minibar de habitación es bastante útil y pertinente. - El restaurante del hotel ofrece distintos platos a precios competitivos ----------------------- - La ubicación, sin coche, es un hándicap. Lejos de prácticamente todo a pie. - El agua caliente de la ducha funcionaba de forma discontinua - El WiFi del hotel es inestable y requiere hacer login de forma constante, no pude trabajar correctamente. - La calefacción no me funcionó de forma correcta. - El aislamiento acústico deja un poco que desear, escuchaba perfectamente todo lo que sucedía en los pasillos.
Actualización: llegamos a un acuerdo al día siguiente por las molestias Llegamos y la habitación congelada. Queremos darnos una ducha y sale el agua helada, bajamos a recepción y nos dicen que tenemos que dejar el grifo abierto mínimo 20 minutos para que empiece a salir un poco templada...que no hay otra solución. El tapón de la bañera es demasiado pequeño, entonces no puedes bañarte si te apetece porque el agua se cuela...suma y sigue de despropósitos para un hotel de 3* SUPERIOR . 80€ por un servicio que no vale ni de lejos eso. NO RECOMENDABLE recepcionista amable aunque sus respuestas no solucionaron mi problema
Móstoles es un municipio y una villa[3]​ española de la Comunidad de Madrid. Es el vigésimo séptimo municipio más poblado del país y el segundo de la Comunidad, solo superado por la capital, Madrid. En 2021 contaba con 209 639 habitantes. Llegamos aquí a través de recomendaciones, el día 9/01 y salimos el día 11/01. Excelente hotel, habitación limpia, y con ambiente agradable. Las camas y almohadas cómodas. Los baños tienen cepillo y pasta dental. Shampoo, crema corporal , secador de cabello, gel de baño. Comento esto porque antes de entrar al hotel pasamos por un supermercado a comprar pasta dental Hay ascensor, la habitación tenía calefacción, nevera y la comodidad de las camas es impresionante. quiero regresar para dormir bien El desayuno se encontraba incluido con nuestra estadía de 7am hasta 10 am con muchas opciones hasta para personas que se encuentren a dieta. El lugar muy limpio , con buena iluminación, y el personal agradable tanto el de limpieza como el de recepción y restaurante. Recomiendo este hotel , además de que descansaran muy bien porque no se siente ruido en el área de las habitaciones. Vi un cuadro en donde los reyes de España pasaron por este hotel en el 2006 olvide tomarle foto para la reseña.
La verdad que el hotel la habitación genial, amplia y súper limpia. El buffet de desayuno de este hotel es muy bueno, muy grande y con muchísima variedad. Además, los productos son de marcas buenas. Me ha gustado mucho, lo recomiendo.
Hotel muy limpio. El desayuno excelente, comedor limpio y alimentos colocados e indicados perfectamente. Personal muy atento. Gracias a la directora por el trato personal recibido.Habitaciones: 4/5
En la reserva indicamos cama doble, contacte por mail con el hotel antes de finalizar el plazo para cancelación gratuita, para comprobar disponibilidad, ya que teníamos otras opciones. No me contestaron, con lo que entendí que no habría problema, ya que la primera vez que reservamos hace un par de meses, así fue.. Al llegar no había esta opción solicitada, al parecer sólo camas individuales y me dijeron que ya tenia que abonar la reserva por que ya no era cancelable, osea, esto es lo que hay o lo tomas o lo dejas, pagando claro. Creo que la atención al cliente es muy mejorable, ya que si escribes al hotel el día antes, ya se debería tener constancia de la disponibilidad de esta petición. La recepcionista del turno de mañana de ojos claros es poco amable y me hizo sentir incómoda a la llegada al hotel, por este motivo expuesto anteriormente y además por que la reserva no salía a mi nombre si no por el correo electrónico cuando creo estar correctamente registrada y me indicó que la culpa era mía por tener mal hecho el registro, con bastante poca amabilidad. Aunque esto fuera así y yo haya cometido algún error en el registro, creo que no es necesario generar incomodidad al cliente,. Me sentí como que habíamos hecho una reserva con descuento y por ello yo tenía "demasiadas pretensiones "tanto con el tipo de habitación como con que apareciera a mi nombre. La verdad me hicieron sentir bastante incómoda repito, tanto por el hecho de que no aparecía la reserva inicialmente y tuve que dejarles mi móvil para que lo comprobaran y por la falta de tacto, en cuanto al registro de la reserva. Así mismo, creo que los correos han de contestarse, aunque sea para decir que no se puede garantizar, y el cliente es libre de irse a otro hotel como era el caso, ya que teníamos posibilidad de cama doble garantizada por un precio inferior en otro establecimiento, pero nos fiamos por que la primera vez que reservamos no hubo problema, no así en esta ocasión. En otros establecimientos te garantizan de entrada el tipo de habitación, al menos el día antes, podrían contestar si el requerimiento es posible, antes de no poder cancelar. Solo me dijeron que no era posible estando ya allí, salvo reservando suite, y parece que no hay obligación de contestar los correos al cliente. Para terminar, la calefacción no funcionaba bien, la anterior vez no hubo problema, pero esta pasamos bastante frío poniendo el termostato al máximo, lo cual no es de recibo en este tipo de hotel, no se si nos dieron la peor habitación, una en la primera planta. La legislación actual limita la temperatura a 19º no se si para hoteles, pero no alcanzábamos esa temperatura en la habitación, en cualquier caso hace menos de dos meses, estuvimos bien de temperatura, y la Ley ya estaba en vigor. Espero que con la excusa de la Ley gubernamental, no nos maten de frio, cuando pagamos por un servicio mínimo, en adelante. De hecho en otro hotel hace 15 días no tuvimos ese problema. En las zonas comunes el frío es horrible, pero por lo menos que en la habitación te encuentres confortable, es lo mínimo. Por lo demás el hotel nos gusta y el personal de cafetería es amabilísimo, pero, teniendo que reservar en bastantes más ocasiones futuras, nos estamos pensando si acudir directamente a otro estabiecimiento, por lo indicado anteriormente. Espero que esta crítica se entienda de manera constructiva, y sirva para mejorar la atención y el funcionamiento correcto de los servicios.
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