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Hotel Sunprime Monsuau Sundeck

  1. Felanitx
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Reseñas, información para Hotel Sunprime Monsuau Sundeck

Dirección: Felanitx, Islas Baleares, Spain
Ciudad: Felanitx


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Reseñas
Desde Cantabria saludos a Juan el camarero del restaurante, nos hizo sentir como en casa, trato familiar y agradable. Juan el de recepción también fue muy agradable y nos ayudo y recomendó muchas coas. El camarero del bar, Cristian, fue muy atento y trabajador. Por lo general es un hotel moderno y bonito pero tiene algunas cosas que mejorar como el ruido de las habitaciones o la luz que se cuela a través de las ventanas. Y sobre todo el horario de la cena que termina muy pronto, a las nueve y media, podría ser mas tarde.
El hotel es maravilloso. La habitación amplia, cama comodísima. Me sentí como en casa durante 8 días. Pero sobre todo me quedo con el trato del personal del buffet. Tanto Juan como Sandra fueron excelentes en su trato hacia nosotros, cercanos, amables y muy profesionales. Nos recomendaron sitios bonitos que debíamos visitar e incluso donde comprar excelentes ensaimadas de mallorca. En el bar de la piscina, Diego tambien fue impecable con nosotros. Sin duda volvería a este hotel solo por el trato de estas tres personas y del resto. Si tuviera que decir algo negativo, lo único seria el chill out de la ultima planta, desorganización, cockteles aguados a precio alto, esto lo mejoraría.
Todo de 10! Reservamos para pasar 8 dias en familia. Al llegar nos recibieron con un zumo, lo que nos pareció un buen detalle. Es un hotel muy tranquilo en el que podrás disfrutar de la paz que se respira en el. Pero sobretodo quiero destacar la calidad humana, desde el primer momento nos hicieron sentir como en casa, personas como Juan, Sandra o Diego fueron impecables, atentos respetuosos, incluso nos aconsejaron que zonas visitar en la isla. Sin duda un HOTEL DE 10!!!
Hemos pasado en el hotel un total de 5 noches y, como resumen de nuestra estancia, podemos decir que nos ha decepcionado profundamente. Salvo Juan personal del restaurante el resto de trabajadores no son muy profesionales... Desde el principio fue mal: AL LLEGAR DEBES PAGAR LA ESTANCIA COMPLETA y, para sorpresa nuestra, en las cenas de media pensión las bebidas se cobran por separado carísimas por cierto. El otro gran problema es la POCA LIMPIEZA: nos tuvieron que cambiar el edredón al tener manchas muy visibles de sangre y otras sustancias y, como colofón, nos dimos cuenta de que tras las cortinas ¡había un bañador sucio que no era nuestro! Al menos nos cambiaron de habitación con la ducha rota y el baño sin tragar agua tras quejarnos en recepción. Nos reembolsaron la diferencia de una habitación a otra... El hotel NO ES BUENO sobretodo si eres español, pues el tema de los horarios es algo increíble... a las 21.30 se cierra el buffet de la cena. En fin, estamos decepcionados y no sabemos cómo tiene 4 estrellas... PARA NADA RECOMENDABLE.
Excelente hotel; recomendamos probar la comida de allí, acompañada de un buen servicio, destacando a Juan; que ha hecho que nuestra estancia desde el primer día fuera más agradable!Habitaciones: 5/5
Es um hotel un pelin apartado de la zona de ocio, pero puedes ir paseando a 3 calas diferentes. Las habitaciones cómodas pero ruidosas las nevera y el aire acondicionado de los vecinos. El desayuno correcto, quizá el bufet hay que ordenarlo mejor porque hay cosas q van juntas y están cada una en una punta. Por ejemplo, el pan alejado del tomate y alejado del aceite. El café en la otra punta de la leche. Las cosas saladas dos vitrinas diferentes y alejadas. No está cómodo. El personal del hotel es muy amable y atento. Y los de el bufet también. En especial Laura de recepción y Juan del restaurante.
El Hotel es una auténtica Pasada, las habitaciones con piscina privada de lo mejor que hemos estado, el personal en general de 10!!!! Quiero detenerme en Particular en el personal del restauración, Juan y sus Compañeros nos han tratado de lujo. Gracias Juan por tu empatía, cercanía y preocupación. Gracias a todos los cocineros y camareros por hacer que nuestra semana en Monsuau haya sido increíble.
Nos ha encantado el hotel…. La habitación con piscina una auténtica pasada , aunque sea la culpable de que mi marido haya pasado más tiempo en ella que conmigo , las instalaciones comunes, limpieza , buffet de desayuno y cena de 10, pero sobre todo agradecer a su personal, en todo momento nuestro Juan atentos a nosotros y todo su equipo completo! No hemos podido elegir mejor en Mallorca MONSUAU HOTEL
Es un hotel excelente, tanto por la amabilidad y profesionalidad del personal como por sus instalaciones. Valentina en el SKY Bar, Juan y sus compañeros en el restaurante, son grandes profesionales y nos han hecho sentir como si estuviésemos en casa. La comida, la limpieza y las instalaciones nos han parecido que han estado a la altura totalmente. Esperamos volver pronto para repetir! Gracias por todo!
Las instalaciones son estupendas pero sobre todo queremos destacar el buen trato de todo el equipo y, especialmente, de Juan... en el comedor nos proporcionó un trato exquisito. Gracias si leen esto.Habitaciones: 5/5
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