Hotel Terranova Rubi

Reseñas, información para Hotel Terranova Rubi

"Somos tu centro de nutrición animal y disponemos de una gran variedad de productos.¡Ven a visitarnos! Queremos mimar a tu mascota."

Dirección: C/Handbol 1-8, 08191 Rubí, Cataluna, Spain

Teléfono: 935883199

Ciudad: Rubí

Ruta: C/Handbol 1-8

Código postal: 08191

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Reseñas

Han despedido a una trabajadadora estando de baja.. eso explica algunas cosas. He escrito a la tienda explicando mi descontento por lo que voy a mencionar más abajo, e indicando que no pienso volver por el tema de la trabajadora y me han contestado: "Perfecto! Que vaya muy bien!!" Vamos que les importa más bien poco hacer las cosas mal...  Encargué un pienso que me dijeron que llegaría de un día para otro y tardó más de 15 días en llegar... llamé 3 veces y las dos primeras me dijeron que iba con retraso pero que venía en camino. La tercera me dijeron que realmente no lo habían pedido. Entre tanto tuve que comprar pienso en otro sitio. Ya no necesitaba el pienso hasta el próximo mes, pero he ido a buscarlo un par de semanas antes porque me insistían en que fuera. Hoy he ido a buscarlo y he comprado el pienso y dos sacos de arena... y me han cobrado 20 euros más que en cualquier otra tienda. Creo que es normal que cada tienda tenga sus precios, pero 20 euros de diferencia me parece una burrada.

Mucha variedad de productos y un trato excelente. Buena orientación de cara a nutrición animal. Mi mascota está encantada, volveré sin duda!!

Super bien trato y productos, volveré sin duda

Despiden a la dependienta estando de baja médica. Una chica encantadora con conocimientos e implicada en su trabajo. Daba gusto ir y que te atendiera ella. No vayáis a consumir a una empresa que hace estas guarrerias a sus trabajadores.

Super contento con el producto es maravilloso y de buena calidad, lo probé y ya no he vuelto a probar otro que no sea el vuestro . Y la dependienta que se llama María , es una chica súper maja , amable y simpática y lo mejor de todo es que siempre te recomienda lo mejor para tu mascota.

Echan a empleados bien calificados y con los que los clientes están encantados, por motivos de salud y desde RRHH se desentienden de dar explicaciones y actúan como niños de 5 años en un entorno que es, supuestamente, profesional. Desde luego que no voy a dar mi dinero a impresentables con falta de empatía y 0 profesionalidad.

Mi reseña era de 5 estrellas PERO ACTUALIZO: TRATO INHUMANO a sus trabajadores. Acaban de despedir a Paula la encargada una chica súper profesional con los que todos los clientes estábamos encantados simplemente por estar de baja una baja totalmente justificada. Por favor, no apoyéis a este tipo de negocios…  Mi reseña de hace 2 meses: Estamos muy muy contentos con la atención que nos ofreció Paula. Nos aconsejó genial, además de que está súper implicada con el mundo animal y gracias a ella y unos productos que nos recomendó hemos conseguido rescatar un gatito y alimentarlo correctamente. Súper recomendable!!!!!

Muchas cositas para el Verano caluroso  Super satisfecha! Me han sabido orientar muy bien en las necesidades de mis 3 compañeros de vida. La Chica que hay ahora me ha escuchado con tranquilidad y me ha ido enseñando lo que podría necesitar. 100% atención personalizada.  Reliazan encargos y se resuelven bastante rapido  Empatizan mucho con nuestras necesidades y las de nuestro compañeros Sin duda la recomendaría y volveré, hacía falta una tienda así en el centro

Surrealista los tratos que ha estado teniendo esta empresa con sus trabajadores. No sé qué tipo de ejemplo o servicio pretenderéis ofrecer, sin embargo está clarísimo que nada que ver con los derechos humanos e integridad de sus propios trabajadores. Si el propio personal de rrhh ha sido capaz de desentenderse por completo del asunto sabiendo que la baja de la trabajadora está 100% justificada, como ha sido el caso, poco más puedo esperar en cuanto al cuidado de animales imagino. A ver si hacemos las cosas como se deben hacer porque sinceramente es una VERGÜENZA que despidan a alguien por llevar a cabo las medidas correspondientes contra el COVID-19 y por tener trastornos afectivos/mentales. Os hace falta una dosis de realidad y empatía, MUY urgente. Saludos :

Calidad precio correcto no abusivas como en otras tiendas de comida para animales.  Tienen de todo lo que necesitas para tu mascotas.  Dependientas atentas.

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