Hotel Vértice Indalo Almería

Reseñas, información para Hotel Vértice Indalo Almería

Dirección: Av. del Mediterráneo, 310, 04009 Almería, España

Teléfono: 854 77 24 67

Sitio web

Estado: Andalucía

Condado: Almería

Ciudad: Almería

Ruta: Avenida del Mediterráneo

Número de calle: 310

Código postal: 04009

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Reseñas

El hotel está bastante bien, la habitación es bastante grande. La mayor pega que le pongo es la limpieza, a pesar de que pasaban todos los días y aparentemente se veía limpio, no se barría y todos los días teníamos las mismas pelusas en los rincones y mucho más debajo de las camas. Aunque hemos estado agusto, también como nota negativa diría el ruido de los otros huéspedes al abrir y cerrar las puertas y el ruido del servicio de limpieza, que a primera hora arrastra muebles y hablan a voces en el pasillo

La habitación amplia y cómoda. Mi queja es la siguiente.  Puse el aviso a las 09.30 horas en la puerta para que arreglaran la habitación facilitando la rapidez para ello. Mi sorpresa es cuandi llego a las 14.45 sigue sin estar arreglada.  La recepcionista  muy amable me indica que se pone en contacto con la gobernante. La explicación  que me Dan que esa habitación  se arregla con el turno de tarde. Jamás me han indicado que hubieran dos turnos para la limpieza  MENTIRA. Le digo que quiero hablar con un responsable  y me indican que esta en una reunión.  O sea, me están dando excusas. Esa es mi queja principal. A las 15.05 empezaron a arreglar dicha habitación.

El hotel y las habitaciones están bastante bien reformadas, todo moderno limpio y cómodo.nEl servicio ha sido excepcional por parte del personal de recepción y comedor.nLo unico que no me gusto fue el acceso al parking, que es a través de ascensor.nTardas 10 minutos aproximadamente entre que sube el ascensor te abre la puerta y bajas al parking. Entiendo que es así, no existen ascensores para vehículos mas rápidos pero a mi gusto me parece mas una desventaja que una ventaja.

Hotel que esta bien en generalnnLo mejor:n- La atención en la recepción por parte de Celia. Que estaba sola, y aun así, me atendió con paciencia y profesionalidad.nnLo peor:n- La entrada al parking sin señalizar, estuve dando vueltas hasta que al final acerté por suerte. Entras en un ascensor que te baja al aparcamiento.n- El Room Service, que tardo 90 minutos en subir una tortilla que pedí para cenar. Tuve que reclamarla hasta en 3 ocasiones.nnPediría a la propiedad que refuercen la recepción, no se puede tener a una persona sola para atender al publico, al teléfono y al aparcamiento.nnQue se planteen quitar o mejorar el Room Service, no se puede estar mas de una hora para un simple plato.nnY que feliciten a Celia por su paciencia y profesionalidad.nnPor lo demás todo bien.

Hemos llegado este mediodía para pasar 4 días. Nos ha atendido muy amablemente en Recepción, Celia. Un encanto . Resolutiva, servicial y nos ha recomendado para almorzar un restaurante a pie de playa con un menú muy bueno y barato. Hemos reservado una mesa para hoy mismo a las dos y cuarto en la terraza. Nos ha dicho, que hemos tenido mucha suerte . Nos ha puesto en la misma planta y nos ha facilitado otras direcciones para tapear, con indicaciones de los platos a pedir. Una persona excepcional. Si todo el personal es como ella,  considero el alojamiento como muy recomendable.

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