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Reseñas, información para Hotel Zen

Dirección: Camino de los Fresnos, 9, Torremolinos, Malaga, 29620 Spain, 29620 Torremolinos
Teléfono: 0034 952 37 38 82
Ciudad: Torremolinos
Ruta: Camino de los Fresnos, 9, Torremolinos, Malaga, 29620 Spain
Código postal: 29620



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Reseñas
He pasado junto a mi familia esté fin de semana, precioso hotel, muy limpio, tranquilo, nos dieron una de las habitaciones con jardín, mesa y bancos. El desayuno estupendo. La atención de la recepción muy buena. Volveré las veces que vaya a Torremolinos.
El personal muy bien, simpático y atento. Además tiene servicio de recogida en el aeropuerto y te llevan de vuelta también gratis. Pero las habitaciones, al menos la 313... El aire acondicionado hace mucho ruido y no te deja dormir. En su lugar puedes abrir la ventana, pero como da al parking los coches tampoco te dejan dormir porque hay movimiento hasta tarde y temprano por la mañana. El cuarto de baño es pequeño, la taza pegada a la pared que hace que te tengas que sentar un poco de lado. El lavamanos es minúsculo y bastante incómodo de usar. La puerta de la mampara de la ducha no ajusta por la parte superior y si intentas cerrarla del todo te quedas con ella en la mano porque se sale de la guía. El agua caliente va y viene, por lo que tan pronto te sale buena, como que te deja helado. El extractor del lavabo hace un ruido infernal, peor que el del aire acondicionado. El secador de pelo es de los mejores que me he encontrado en cualquier hotel, potente y calienta bien. Por último, el aislamiento de las habitaciones no es el mejor del mundo y las toallas, no dudo de que estén limpias, pero el olor del detergente que usan no es muy agradable, además de no absorber mucha agua de la piel cuando te secas. El mobiliario de la habitación, ni fu ni fa, aunque las dos repisas de madera que hacen de mesitas de noche estaban descolgadas y en una de ellas era mejor no dejar nada porque acabaría en el suelo. En fin, para pasar una noche de trabajo vale, pero para ir de vacaciones y desconectar, pues no sé yo... Por suerte, el personal del hotel compensa lo malo de la habitación.
Buena ubicación, situado en un barrio residencial tranquilo. A pesar de tener parking privado de pago en el hotel, dejé el coche fuera las dos noches. El hotel está muy bien teniendo en cuenta que son tres estrellas. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario incluye una pequeña nevera. Eso sí, pedí cama doble y me encontré dos camas individuales. Un buen detalle es que tienes una especie de terracita para cada habitación con una mesa y dos bancos, aunque depende de que habitación te toque, será más "intima" o "privada" que otra. La piscina estaba muy bien y muy tranquila, además tiene un servicio de bar en la propia piscina. A destacar también el restaurante italiano que tiene el propio hotel, se está muy tranquilo con música en directo una noche y música ambiental otra noche, buena comida y a un buen precio, a destacar la amabilidad del personal, sobre todo un chico rubio con coleta que fue quien nos atendió a nosotros. Como punto negativo o pega, me robaron una toalla que tenía tendida y no me dieron ninguna solución en recepción, a pesar de que el sitio en el que estaba situada tenía una cámara grabando justo enfrente. Mencionar que el 80% de los huéspedes que me crucé eran extranjeros, entiendo que debido a la cercanía con el aeropuerto. Buena estancia, repetiría.
Hotel muy bonito y acogedor. Tiene un poco de todo, zona de ocio, restaurante, piscina y bar. Es mi segunda estancia y pensando en la tercera. Los traslados son rápidos, si necesitas alguien que te lleve o recoja del aeropuerto, este es un buen servicio.
Es un hotel pequeño, sencillo y sin grandes pretensiones, por eso lo puntúo como tal. El servicio ofrecido va acorde al precio que pagas por él, aunque quizás es un pelín caro. Es un hotel para ir con coche o para no salir de él salvo para ir a la playa en su propio bus. PROS: - Hotel tranquilo, tiene pocas habitaciones. - Habitaciones limpias, con cama cómoda, aire acondicionado, baño correcto y una pequeña nevera. - Tiene piscina, cosa que los hoteles del mismo precio no suelen tener. - Se encuentra en una ubicación tranquila. - Tiene transporte gratuito al aeropuerto y playa. - La pizzería del hotel tiene platos muy ricos. CONTRAS: - La insonorización de las habitaciones no es buena. - Las mesas exteriores en los pasillos frente a las habitaciones lo único que incitan es a que la gente se ponga ahí de madrugada a charlar, y no te dejan descansar que fue lo que sucedió. - La mayoría de las habitaciones no tiene terraza. - Faltan ganchos para colgar las toallas en el baño. - Parking caro 9 euros noche. Yo tuve suerte de aparcar en la calle pero no hay mucho sitio.
Hacía años que no venía, acaban de reformar varias de sus instalaciones y han hecho un gran restaurante. El servicio del personal de diez, super atentos, agradables y muy profesionales. Lo menos bueno la cama de mi habitación, un poco incomodaHabitaciones: 4/5
No hay información por ningún lado de la falta de ascensor/es..vamos cansadisimos, deseando llegar para descansar y , teniendo la habitación 202,tienes q subir hasta la tercera planta la cual es prácticamente una cuarta planta... pero lo gracioso es que, claro,siendo una planta superior están justo antes las centenas.....101,102,103... etc... luego,a pesar de contratar una habitación doble,con cama de matrimonio,no? Pues NO,dos camitas muy justitas y muy pegaditas en una habitación bonita y también justita..al bajar por el resto del equipaje al coche,veo un cartel que dice- "Acceso a rampa"-COMO??!!?? después de que me indican el camino a seguir con maletas,sin ofrecer ningún tipo de ayuda, subimos varias plantas por escaleras, que como ya digo,eternas por nuestro cansancio,resulta q hay una rampa!!! Pero esto no es lo mejor o más destornillante..cuando llevo pasadas 2 esquinas y me dispongo a llegar al parking del hotel,muy bien por cierto,pocas plazas pero bien veo q hay otras habitaciones muy bonitas y grandes y que están numeradas como 301,302,303... PERDÓN!!??!!?? prácticamente detrás de la recepción,calculando una entreplanta...o planta primera...numeradas como tercera?? O simplemente en este lugar tienen su forma de hacer las cosas....en definitiva,mi enfado no es con este establecimiento, que también podría decir más,mi enfado es con Booking que no informa de estos menesteres que por vender y ganar lo suyo obvia cosas tan importantes como el descanso de los huéspedes de cualquier viajero..y además si contrato una habitación con cama doble es con cama grande,para descansar cómodamente,no para una camita de juguete donde ,si no fuera por el cansancio,es muy difícil descansar..en una habitación pequeña con un bañito....justito...si quieren saber más no tengo ningún problema en que se pongan en contacto conmigo y hablamos largo y tendido de lo que ustedes deseen
Falta mantenimiento por parte de la empresa. Es un buen hotel si lo tienes en condiciones. Los empleados deberían conocer y aconsejar que medios de transporte, horarios y zonas donde poder moverte por la zona y alrededores, como licenciados en turismo que creo que son entiendo el hotel debería tener esas facilidades para poder aconsejar.Habitaciones: 3/5
Estéticamente a simole vista hotel bonito y tranquilo. Según haces uso de instalaciones vas viendo desperfectos que se han ido dejando y es una pena, ya que si lo tuviesen al día ganaría mucho. Plafón de agua enorme en la ducha pero sin apenas agua, si tienes que lavarte la cabeza....estarás un buen rato. Grifo del lavabo flojo. 3 perchas en el armario y una rota. No hay para colgar la toalla en el baño. Ofertan servicio de plancha en habitación y quisiera que la vieseis, aparte de no facilitar nada para poder hacerlo, encima de la cama me han dicho. Pedimos tiritas y agua oxigenada para curar unas heridas y no tienen. Nos lo hemos tenido que comprar. Creo que en estos sitios deben tener un botiquín obligatoriamente verdad? Si ellos lo necesitan que ??. Cuerno del elefante de la piscina roto falta, luces de es aleras rotas... Bueno que eso, pequeños detalles que restan valor. Y repito, es una pena que no lo mantengan porque ganaría mucho el sitio.
El hotel es bastante agradable, la ubicación no es buena sin coche. No hay ganchos en el baño para colgar toallas. El aparcamiento con 9 € es demasiado caro y el sistema es demasiado engorroso de usar porque siempre tienes que salir y tocar el timbre al entrar y salir.Habitaciones: 4/5
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