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Reseñas, información para Hr Motor

"HR MOTOR. Red de concesionarios de vehículos de ocasión y segunda mano desde 1999 con más de 60.000 vehículos vendidos y 11 centros a tu disposición. Estamos presentes en Barcelona, Bilbao, Madrid, Pamplona, Salamanca, Tudela, Valencia, Zaragoza, Sevilla y Alicante.Vehículos garantizados en cualquier punto de España, verificados en más de 150 puntos de control, con certificado de kilómetros reales y ausencia de daño estructural.Financiación hasta en 10 años sin entrada. Entrega tu antiguo coche como parte de pago. Consulta con nuestros asesores"
Dirección: 48960 Galdácano
Ciudad: Galdácano
Código postal: 48960


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Reseñas
Hemos vendido nuestro coche y comprado uno. Tomás compra y Carlos venta han tenido un trato excelente con nosotros. Ha sido rápido y sencillo. El coche comprado está casi nuevo y de momento va perfecto! que siga así. Muchas gracias por la ayuda.
Acabamos de vender nuestro coche en HR motor y el servicio, profesionalidad y trato recibido ha sido excelente. Recomendable 100%. La tasación del vehículo, aunque me rebajaron un poco la oferta final debido a un problema existente en los amortiguadores, realmente ha sido la mayor que hemos recibido por parte de 5 empresas diferentes, con alguna de ellas incluso más de 1000 euros de diferencia. La gestión realizada por parte de Tomás ha sido fiable, rápida y eficaz, persona de total confianza. En 2 días estaba la transferencia realizada. Sin duda, de este concesionario me he llevado una impresión de buena profesionalidad y lo tendré muy en cuenta a la hora de adquirir un vehículo de segunda mano. Saludos!
Mi experiencia de venta de un coche ha sido excelente. A pesar de que fuí con un coche de más de 12 años y con 186.000km, me atendieron y me valoraron el coche. Una vez hecha la valoración, la venta y todos los trámites han ido rápido y el trato de Tomás ha sido excelente, cumpliendo con los pasos y tiempos que nos había explicado.
compramos un Renault Megane. El coche estaba en muy buen estado, nos dio un problema un manguito, y nos lo arreglaron seguido. El trato ha sido inmejorable. Nos atendió un chico llamado Carlos; un trabajador muy atento, amable y servicial. Mis 10.
Son una panda de estafadores, por favor que nadie compre su coche aqui, solo son problemas!!! La peor experiencia que he tenido nunca con esta gente, llevamos 1 mes y medio y aun no me han devuelto los 550 euros de la reserva, llamando cada dia y no me dan ninguna respuesta solo que llame mañana otra vez. El vendedor Isaac un sin verguenza, a la que ha cobrado el dinero del coche no ha habido huevos a poderse poner en contacto con el. Y que decir de la empresa de transporte que utilizan Driiveme, solo hay que buscar sus reseñas y las de sus propios trabajadores, una persona te trae el coche a tu casa conduciendolo y se presenta un sabado a las 23 de la noche sin forma de volver a su casa ni cojer transporte público ni nada, tuve que llevar yo a esa persona a la ciudad mas cercana para que almenos encontrara un hotel, un show. Ni yo ni ninguno de mis conocidos va a volver a comprar un coche a esta gente y espero que nadie que lea este comentario les compre tampoco porque lo unico que va a tener son problemas.
El trato con Carlos, el comercial, fue excelente. Amable, cercano y además me gestionó la compra del vehículo con mucha rapidez. Lo aconsejo 100%
Experiencia de compra MALÍSIMA. Compre un BMW hace unos 2 meses y me siento engañado. Por una parte se me prometió una garantía de 4 años premium por financiar un mínimo de 12.000€ al 5,75%. Acepto y me mandan la financiación con un 6,99% el cual no era lo pactado y me lo cambian al 4,99%. Lógicamente acepto menos de lo hablado y cuando voy a recoger el vehículo me dicen que no tengo los 4 años de garantía por no aceptar el 6,99% de interés. Nadie me avisa de que perdía esa garantía de 4 años al no aceptar ese 6,99%. Me llevo el coche porque me dicen que sienten las molestias y que me darán esos 4 años de garantía. El lunes me llaman y que no me pueden dar los 4 años de garantía. Al final tuve que desestimar la financiación y pagar al contado y encargarme yo de llamar a la financiera ya que el comercial no se movía con el tema. Y para colmo me prometen 2 llaves, 1 con el vehículo y otra con los papeles, la cual no llega. Llevo 3 semanas detrás del comercial y no me confirma nada por lo que una vez más otra promesa y mentira y yo sin lo pactado. Mucho cuidado con los términos de compra cuando compréis coches en HR motor. En cuanto al vehículo le realizado una revisión en taller BMW y trae un error en el CD, no tiene mucha importancia pero que menos que avisar de tal error.
Venta de un SEAT Ibiza FR. Atención del señor Tomás Cano, en Galdakao impecable. De 10. Lo entregué un viernes tras aceptar la excelente tasación que me dieron, y hoy Jueves día 6, ya tengo el pago en mi cuenta. Si mañana me viera en otra obligación de cambiar de coche, volveré sin duda a esta casa. Gracias por la atención y el servicio prestados!
Mi experiencia en HR Motor ha sido muy satisfactoria. Tomás gestionó la venta de mi coche a través de Gestión Directa, es decir, a través de su portal de ventas. Al mes de dejarlo, llegamos a un acuerdo de venta satisfactorio para todas las partes.
Es el quinto coche de segunda mano que he comprado en mi vida y jamás he visto nada igual. Si el vehículo va bien, perfecto. Pero como tengas algún problema... prepárate para conseguir que te lo arreglen. Esto es lo que me pasó: 1. No me devolvieron el dinero de la reserva cuando no quise el vehículo que me trajeron porque no estaba en buenas condiciones. 2. Tras elegir otro vehículo del concesionario para no perder el dinero de la reserva no le pusieron batería nueva, tal y como acordé con el vendedor, y al de 2 días de su recogida el coche ya no arrancó me di cuenta de que era la misma batería al tener que arrancarlo con pinzas. 3. Tras ponerle yo batería nueva porque el vendedor me dijo que tardaría 2 días en confirmarme si me la cambiarían o no y yo necesitaba el coche, llevo más de 1 mes esperando la respuesta a mi reclamación para que me reembolsen el importe de la batería. 4. Podría contar muchas cosas negativas más, pero sería una reseña muy larga... para más información leer mi reseña de Trustpilot. Acabaré con el detalle que tuvieron de entregarme el coche con el depósito de gasolina en reserva, para recorrer solo 34km más. Así cuidan sus vehículos... RESPECTO A SU RESPUESTA... SÍ, TIENEN RAZÓN. EN CUANTO PUSE RESEÑAS EN INTERNET SE DIERON MUCHA PRISA EN CONTESTARME...
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