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Hyundai Gibralfaro Motor

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Reseñas, información para Hyundai Gibralfaro Motor

"Concesionario oficial Hyundai en Málaga. Siéntete como en casaAutomóviles Nieto es un concesionario oficial de la marca Hyundai con instalaciones en Málaga. Además, disponen de la tecnología más avanzada para dar un servicio eficiente y completo a sus clientes.Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia como concesionario oficial Hyundai, y sigue trabajando cada día para que nuestros clientes reciban el mejor de los servicios."
Dirección: , Málaga 29006, ES
Teléfono: 952 32 84 04
Ciudad: Málaga
Código postal: 29006


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Reseñas
Mi vendedor José Antonio Pérez De Azpillaga, al cual compremos dos coches este año 2022 un Tucson y un I 20, nos atendió fenomenal ayudándonos en todo momento y asesorandonos en la compra según nuestras necesidades.Un gran profesional y persona. Seguimos en contacto en este 2023 cada cierto tiempo me pregunta que tal me van mis coches y si estoy contento con la compra siempre servicial.Hemos estado por buscar el 3 coche para un familiar y que siempre ofreciendo las mayores facilidades y atención .
Servicio postventa pésimo. Llevé a reparar el coche y me llaman 1,5 meses después diciendo que ya está listo, pero qué se ha quedado sin batería y que pague una nueva....después de reclamar , porque creo que han dejado las luces o el contacto puesto , y por eso se ha ido la batería, me dicen que no piensan hacer nada. Que o pague la batería nueva o que me lleve el coche como pueda. Mejor no llevéis el Coche, que saldrá peor que entró.
Excelente atención por parte de Francisco, trato profesional, amable y cercano. Fuimos a ver el Kona y nos lo explicó muy bien y también lo pudimos probar. Muchas gracias por tu atención.
Hemos adquirido un vehículo con ellos y desde el primer momento que nos atendió Daniel toda el proceso y el trato han sido magníficos. Desde la primera, visita, la compra y el tiempo de espera Que dada la situación actual con la falta de microconductores era de 3 meses. Bastante menos que los tiempos de espera de otras marcas la comunicación ha sido constante y el trato y la atención por parte de Daniel impecables. Sin duda recomendaría la compra a través de ellos y aunque solo lleve 3 días con el coche he de decir que la recomendación ha sido todo un acierto. De 10 todo.
Lunes 19 de Septiembre, primera revisión del coche, les indico que también tengo la actualización de mapas y que si me la hacen también. Me dicen que si, que en dos horas lo recoja. Cuando voy por él pregunto si me lo han actualizado y me dicen que si. El Martes miro los mapas y no le han hecho nada, los llamo, se lo explico y me dicen que pasan nota al taller y me llamarán para explicarme qué ha pasado. El Jueves los vuelvo a llamar ya que ellos no lo han hecho. Misma historia, el encargado está con otra cosa, le dejó nota para cuando termine le llame. El Viernes vuelvo a llamar, tercera explicación, ... paso nota al taller para que le llamen, y me dan cita para el 4 del siguiente mes y me la hagan. Martes 27... Me llaman de atención al cliente a ver cómo había sido el servicio recibido, se lo explico todo y me vuelven a decir que me llamarán para darme una explicación. Sigo esperando que llamen. A su respuesta: Si un cliente llama 3 veces en una semana y no sabeis quien es, la "Atención al Cliente" es nula. La actualización la hice yo mismo el día 27 desde la pagina web, como se ve en la foto. No tenia la última actualización, no nos tomeis por tontos, no lo actualizasteis y sigo sin saber porqué.
Muy buena esperiencia.el vendedor Fernando es maravilloso y super simpático,en general todo el personal son muy amables. Nos hicieron buen precio
¡Excelente trato! tanto profesional como humano. Incluso después de la compra y entrega del vehículo han tenido en cuenta mis deseos, demostrándome que le importan la satisfacción final del cliente, no solo la venta. Gracias a todo el personal del concesionario y en especial a Fran.
En dos ocasiones he dejado mi coche en taller. Los tiempos de respuesta y entrega son inasumibles. La explicación es que no hay piezas en excedente, cosa que, tratándose de un concesionario oficial, da que pensar. No se sabe si el problema es del concesionario o de la matriz.
Un desastre. Para cambiar un espejo que solicité el 27 de julio me lo han reparado hoy dia 4 de enero. He venido en taxi desde Benalmádena y cuando llego a casa me doy cuenta que no han cambiado el espejo y sigue roto. De vuelta al taller tras 6 meses para que me lo pongan. Soy cliente antiguo, habiendo comprado los dos últimos modelos del Tucson en este concesionario, y al comunicar que no vuelvo a este taller, ninguna disculpa. Les da igual perder un cliente fijo. Por supuesto, no recomiendo este taller. Poca responsabilidad y profesionalidad. recomiendo este taller. Falta de responsabilidad y profesionalidad.
He comprado un automóvil aquí, la experiencia no ha podido ser mejor gracias a Daniel quién me ha guiado, asesorado y atendido de manera muy profesional y humana. Enhorabuena a esta empresa por disponer de un profesional como Daniel.
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