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Reseñas, información para IBergada

IBergada

Sobre Nosotros

iBergada, 34 años decorando tu hogar. Visita nuestra web: http://www.ibergada.com

Historia

Tienda de decoración online donde encontrarás a precios muy asequibles todo tipo de complementos y artículos para tu hogar: espejos decorativos, figuras de decoración, lámparas de diseño y mueble auxiliar.



"Tienda de decoración online con presencia física en Tàrrega Lleida. Encontrarás espejos, lámparas, mesas, recibidores o diferentes artículos para decorar tu hogar. Ofertas durante todo el año en nuestra página web"
Dirección: Avinguda de Barcelona, 12, 25300 Tárrega
Teléfono: +34 973 50 14 96
Ciudad: Tárrega
Ruta: Avinguda de Barcelona, 12
Código postal: 25300


Horas laborales

lunes: 09:00 - 14:00

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Reseñas
Pedí una consola, la cual me llegó en un estado pésimo. Su aspecto era de haber sido usada, tenia varias picadas y estaba toda la melanina levantada en las esquinas. Me puse en contacto con ellos, tuve que insistir y me enviaron otra, esta si que tenía mejor aspecto. Pese a todo el producto que pedí, que era una consola moderna volada blanca, con un precio de 150€, NO VALE ESE PRECIO ni de lejos, es calidad peor que ikea por un valor muchísimo más alto. No lo devolví por miedo a que no me devolviesen el dinero ya que para que me enviasen otro mueble me pusieron muchas pegas. No recomiendo la página, ni por la relación calidad/precio de sus productos ni por el servicio de atención al cliente.
He realizado varias compras online en esta tienda y tanto el trato por parte de Francesc como el envío y los productos comprados merecen un diez!!! Gracias.
Publicación actualizada Quisiera resaltar que en 7h desde que recibí el pedido se han puesto en contacto telefónicamente conmigo para solucionar el problema, así que agradezco la profesionalidad de la empresa. Y cambio mi publicación a la espera de resolución final. Primera publicación ... He enviado mi reclamación para la devolución de un baúl de madera que me ha llegado con un golpe bastante fuerte en una de las esquinas, astillado y partido. Si fuera un pequeño defecto de la madera no pasaría nada, entiendo que este tipo de muebles pueden presentar fallos, pero un golpe así... Venía con un cubridor de esquinas y el embalaje no parece dañado, no sé, es mucho dinero para entregar un pedido así. En unos días supongo obtendré respuesta
Muy buena atención al cliente, los productos que ofertan tienen una muy buena relación calidad precio, con un buen diseño; los envíos son rápidos, y solucionan de inmediato los problemas que te puedan surgir, como ha sido en mi caso con varios productos de NewGarden, que para cargarlos solo se enviaban con un cable Usb, lo que me generaba problemas, problemas que se han solucionado, gracias a la amabilidad de Francesc. Por todo esto recomendaría esta Tienda online.
El día 12 de Abril de 2022, compramos en Ibergada un mueble TV en el que la pàgina web marcaba un período de entrega de 3-5 días. Después de transcurrir el plazo, nos pusimos en contacto con el proveedor que nos informó que el mueble estaba retrasado y que llegaría a medianos de Mayo. A finales de Mayo volvimos a preguntar y nos dijeron, una vez más, que estaba retrasado y que finalmente llegaría a medianos de Junio. Después de un contacto más de nuestra parte NUNCA nos han contactado ni por teléfono ni por correo, siempre hemos sido nosotros han dicho la segunda o tercera semana de Julio y que nos enviarían un correo con la fecha correcta. El correo nunca lo hemos recibido, llamada tampoco! Hoy, después de un contacto más de nuestra parte, nos vuelven a decir que llegaría a medianos de Agosto! Después de mucha paciencia de nuestra parte, hemos cancelado el pedido y esperamos reembolso del mismo. La peor experiencia que tuvimos en compra de muebles, además del retraso nunca han tenido el respecto de llamarnos o enviar un correo dando feedback, una VERGÜENZA! Empresa nada recomendable. Pongo un uno ya que no puedo poner un zero.
Todo fenomenal !! compramos un espejo de gran tamaño pero en ningún momento pensamos que lo tendríamos para la Navidad ‍ Cual es nuestra sorpresa que a los cuatro días llama la empresa de transporte METHOD para decirnos que ya estaba en Santander A última hora de la tarde cuando pensábamos que no nos lo entregarían nos llega el espejo precioso y en perfectas condiciones Nos lo sube a casa jefe de la empresa ya que con todo su buen hacer ayudaba a los repartidores pues estaban súper saturados Un diez por esa buena trayectoria profesional Julian Rodríguez Gonzalez
Acudimos a IBergada para realizar una compra urgente de un producto que necesitábamos para un evento, y tenemos que decir que tanto el trato recibido por su personal, como la gestión y el envío han sido muy profesional y amable. Empresas así animan a la compra online en estas situaciones, pues la seguridad y fiabilidad han sido máximas. Muchas gracias!
Adquirí un macetero de 80cm que me llegó rajada, probablemente por el repartidor, al abrirlo con un cúter para ver qué había dentro. Contacté con la empresa a través de WhatsApp y obtuve una respuesta por parte de Francesc de manera inmediata. Me ofreció un descuento o reemplazarme el artículo por uno nuevo. Empresa profesional totalmente recomendable.
Compre una cómoda por error mediante mi cuenta de Amazon, Francesc desde el minuto uno me trató con suma profesionalidad y procedió al reembolso de la misma. Esta ya se encontraba en agencia de transporte así que imaginad lo agradecida que estoy por el trato recibido.
Encargué a Ibergada a través de Amazon un precioso mueble de TV de cristal con ruedas. Me llegó un día antes de lo previsto, todo perfecto salvo una rueda defectuosa que no encajaba, por lo que el mueble no se sostenía. Escribí a Ibergada a través de Amazon para explicar la situación y me llamaron al móvil en cuestión de minutos para solucionarlo. Tres días después me llegó, no solo una rueda para sustituir la defectuosa, sino un kit de ruedas completo. Excelente profesionalidad. Recomiendo sin duda este negocio.
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