ibis budget Bilbao City

Reseñas, información para ibis budget Bilbao City

Hotel económico de estilo moderno con habitaciones llamativas con Wi‑Fi gratis.

Dirección: Calle Zankoeta 9 Nº Reg H.Bi.01272, Basurtu-Zorrotza, 48013 Bilbo, Bizkaia, España

Teléfono: 946 46 99 00

Sitio web

Estado: Euskadi

Condado: Bizkaia

Ciudad: Bilbo

Código postal: 48013

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Reseñas

Las habitaciones muy limpias, la ubicación era buenísima. Ofrecen servicio de parking que es cómodo.nSin embargo el desayuno no estuvo bien, los huevos revueltos estaban feos y el personal del buffet tardaba en reponer.

Nos alojamos en este hotel y la verdad es que salimos muy contentos. Desde que llegamos nos sentimos muy a gusto, todo estaba bastante limpio y la habitación era cómoda, perfecta para descansar después de todo el día.nnEl personal en general fue muy amable, pero queremos destacar especialmente a Nerea, que fue un encanto con nosotros. Nos ayudó en todo lo que necesitamos y siempre con una sonrisa, haciendo que la estancia fuera todavía mejor.nnEn general, fue una experiencia muy buena y sin duda repetiríamos

Mi experiencia en el ibis budget Bilbao ha sido muy decepcionante, principalmente por la nefasta gestión del hotel, que se percibe desde el primer contacto con recepción.nLa atención del recepcionista del turno de noche de sábado a domingo fue absolutamente lamentable: trato poco profesional, actitud pasiva y sensación constante de desinterés ante cualquier consulta o incidencia. Lejos de ofrecer soluciones o un mínimo de empatía, su comportamiento dio la impresión de que atender al cliente era una molestia. Una experiencia realmente para llorar en un puesto tan clave como la recepción nocturna.nPor contraste, quiero agradecer y destacar al recepcionista del turno de mañana en el checkout, que sí mostró educación, eficacia y una actitud correcta, logrando mejorar ligeramente la mala impresión general. Lamentablemente, su buen hacer no compensa lo vivido la noche anterior.nEn conjunto, el hotel transmite una clara falta de dirección y liderazgo. Da la sensación de que el director no sabe llevar un hotel ni gestionar adecuadamente a su equipo, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente y al control de la calidad del servicio.nUna pena, porque la marca ibis budget debería garantizar unos mínimos que aquí, claramente, no se cumplen.nnACTUALIZACIÓN: Se cuando pongo las reseñas a que Hotel se las pongo y es algo vuestro, incluso hasta en una respuesta a una reseña dejáis claro el nivel y el interés hacia vuestros clientes. SOIS EL HOTEL QUE ESTA EN BILBAO, A LADO DE SAN MAMES EN LA CALLE ZANKOETA

Muy recomemdable! La ubicacion excepcional.nCerca de la estacion  de autobuses, trenes y metro. El personal muy amable limpieza un 5 tambien..  Quizás el espacio del desayuno un poco pequeño  pero en general  cumple las expectativas Muchisimas gracias por hacer la estacia tan agradable

Mi pareja y yo nos hemos alojado una noche y el servicio ha sido inmejorable. Primero conocimos a Javier en la recepción y hay que destacar el amor con el que hace su trabajo, siempre con una sonrisa de oreja a oreja y nos ayudó fenomenal. Da gusto tratar con personas como Javier, hacen la experiencia mil veces más agradable. La estancia suuuper limpia, habitaciones impecables y con todo lo necesario. Sin duda volveremos. 100% recomendable. Milesker Javier!!!!

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a ibis budget Bilbao City con transporte público

María Díaz DE Haro fte.57 90 metros

Estación de tren Autonomia 90 metros

Autonomía 78 (Lantik) (308) 120 metros

A3115

A3122

A3136

A3137

A3144

A3336

Avenida Del Ferrocarril / Autonomía 120 metros

Autonomía 61 (Lantik) (354) 130 metros

A2312