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Reseñas, información para Ibiza Delivers

Ibiza Delivers

Sobre Nosotros

Ibiza Delivers is the island's only quality, online supermarket & specialist yacht provisioning service

Historia

Working with the best suppliers and freshest produce, we are committed to introducing a level of reliable convenience for you that does not exist on the island.

We can deliver in one of our refrigerated vans to your villa, yacht or event.

Ibiza Delivers is for members only to ensure we can provide the best possible service to our clients. Membership is FREE To set up an account email [email protected]



"Green Delivery is an eco friendly logistic company born in Ibiza in 2015, with specific attention on food, grocery and custom delivery .Green Delivery develops projects and initiatives to spread awareness and put in action behaviors that can simply reduce our emission in our daily time.The use of electric vehicles, to deliver products and as a personal transport for our employees and the support of the production and distribution of local products are are the first step of our project."
Dirección: Pol. Monte Cristo, 07820 Ibiza, Spain
Teléfono: +34 971 100 757
Ciudad: Ibiza
Ruta: Pol. Monte Cristo
Código postal: 07820


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Reseñas
Servicio inmejorable! Resolvieron en menos de media hora desde que los contacte. Siempre con trato amable y respuesta rapida. Me encontraba en otro pais cuando los necesite y no tenia como pagarles y lo gestionaron igual ofreciendo otras alternativas de pago. Super recomendable.
FALTA DE RESPETO Me equivoqué al seleccionar la ubicación de entrega porque estaba en un hotel rural y no sabía exactamente dónde estaba ubicado. Los de Green Delivery me escribieron diciendo que se me cobraría la diferencia de entrega entre lo que había puesto yo y donde ellos decían que yo estaba ubicada. Sin embargo, fui a la recepción del hotel y me dijeron que el hotel no estaba en ninguno de esos lugares sino en otro sitio intermedio. Se lo dije y me contestaron que no importa donde esté sino la distancia desde el restaurante. Esto no me pareció lógico ya que en la App y en la web cuando haces la reserva te pregunta el distrito, no la distancia, así que se los dije, a lo que me contestaron lo siguiente: "si no quieres pagar no pasa nada estamos acostumbrados a cierto tipo de clientes ; ". Yo no tenía problema en pagar lo que correspondía a mi distrito, pero no iba a pagar lo de distritos más lejanos que ellos proponían. Le dije que me parecía muy poco profesional ese comentario, que yo había usado su aplicación en otras ocasiones desde otras ubicaciones, pero que ya no la volveré a usar. Esta persona no tiene educación y en consecuencia la empresa debe perder a bastantes clientes si los trata como me trató a mi. En ocasiones anteriores el servicio no fue tan malo aunque sí que tardaba más que otras empresas del rubro y a veces les costaba más localizarme y tenía yo que salir a buscarlos... pero con los repartidores no suelo ser tan crítica. Edito mi comentario para dar respuesta a la respuesta de esta empresa: Yo no me inventé el precio que tenían que cobrarme sino que al hacer el pedido en vuestra app me puso el precio de acuerdo a mi distrito, y vosotros luego me dijisteis otro precio porque, de acuerdo con vosotros, no funcionabais por distritos sino por una división que hacéis vosotros como bien comentas. Pero si es así tendríais que corregir vuestra App ya que la app respeta los distritos pero vosotros no. Y llamáis una vez ya hecho el pedido para decir que el precio es otro. Y encima habláis faltando el respeto tratando a la gente de morosa.
Iba a hacer un pedido con Green Delivery Ibiza pero me parece muy caro.
Cobrado el pedido y no lo traen ni contestan al teléfono
Comida de poca calidad, fría, y tarde. No recomendable
Desde hace ya un tiempo tardan demasiado en realizar la entrega de los pedidos, han llegado casi frío y en alguno se ha salido producto del recipiente.
Muy atentos y muy buen servicio! Por fin la comida a domicilio llega a Santa Gertrudis :
Buen servicio, da acceso a restaurantes que no tienen reparto a domicilio
Servicio impecable y muy rápido.
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