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IceCoBar

  1. Valence
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Reseñas, información para IceCoBar

IceCoBar

Sobre Nosotros

¡Helados con Rollo! IceCoBar es una cadena de helados y Gofres innovadores. Helados hechos en rollitos sobre una plancha fría a -20 grados y Gofres con burbujas llenas de toppings y chocolate.



"IceCoBar Revoluciona la forma de servir Helados y Gofres.Helados IceRolls en rollitos hechos al minuto sobre una plancha fría a -20°c.Gofres WaffleBubble con burbujas rellenas de sabores.¡ Ven a vivir la Experiencia IceCoBar !"
Dirección: Calle Santa Genoveva Torres, 21 Primera Planta, 46020 Valence, Valenciana, Spain
Teléfono: +34962652507
Ciudad: Valence
Ruta: Calle Santa Genoveva Torres, 21 Primera Planta
Código postal: 46020


Horas laborales

lunes: 13:00 - 22:00
martes: 13:00 - 22:00
miércoles: 13:00 - 22:00
jueves: 13:00 - 22:00
viernes: 12:00 - 23:00
sábado: 12:00 - 23:00
domingo: 13:00 - 22:00

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Reseñas
Después de ver un reto en YouTube de Joe Burguerchallenge, nos decidimos a acercarnos a esta original heladería ubicada dentro del CC Arena. Local pequeño pero suficiente, con todos los ingredientes y placa helada para realizar sus deliciosos helados. Decoración alegre y divertida, cuenta con terraza con mesas y sillas . Siguiendo el consejo del heladero, tomamos un gofre relleno de helado de plátano y galleta Lotus con nata, coronado con un “huesitos”. Todo elaborado al momento delante del cliente, con profesionalidad y maestría. Sabor delicioso, sobresaliente, y en absoluto pesado. Riquísimo. La atención por parte del heladero fue simpática, amable y muy profesional. Recomendado 101%.
Nunca habíamos probado algo igual y el chico que nos ha atendido nos ha explicado muy amablemente los productos y sus diferencias. Hemos probado el de helado y el de gofre y estaban los dos buenísimos. Lo mejor de todo ha sido la atención del chico, que ha sido inmejorable! Volveré sin duda :
Me encantan estos helados con gofre es muy diferente a lo de más y está muy bueno la atención del heladero muy buena era mi primera vez y me explico todo muy bien Me gusto y a mi hija también VOLVEREMOS !!
Buenas , les comento que para mi no vale la pena ni en lo más mínimo ir a este sitio , empezando porque tiene una pésima atención al cliente, no tiene ni mínimo interés en lo que hace , primero me dio un pedido totalmente diferente a lo que pedí, luego me dio otro que según venía con 2 topping visto en la carta y resulta que me dice que es publicidad??? Holaa?? La publicidad es lo que venden no? Y aparte con una actitud bastante despreciable.. En resumen NO VAYAN A ESTE SITIO SI NO QUIERN PASAR UN MAL RATO
Pues voy a explicaros lo que nos ha pasado a todo el grupo de personas que íbamos a probar IcecoBar en el centro comercial Arena. Después de ir andando desde Alboraya con el calor que hacía hoy, con la esperanza de tomarnos un helado fresquito; hemos llegado a las 21:45 horas, y cuando nos hemos dirigido a pedirle al chico que estaba en la barra nos ha dicho textualmente ”no puedo daros nada porque ya está cerrado” a pesar de que el horario era hasta las 22:00. Nos ha pillado tan de sorpresa que no sabíamos que decir; cuando le he dicho el motivo, no me ha contestado y me ha extrañado; pero la sorpresa ha venido cuando le he vuelto a preguntar que ya que no nos iba a atender nos explicara como funcionaban este tipo de helados y de nuevo he obtenido el silencio por respuesta; la explicación era sencilla, el dependiente estaba con los auriculares tipo “air pods” colocados en los oídos, CERRANDO ANTES DE TIEMPO Y TRABAJANDO CARA AL PUBLICO CON LOS AURICULARES PUESTOS, para inmediatamente marcharse a la parte interior de la tienda y a pesar de haber estado esperando para hacerle la foto con los auriculares colocados, como pasaba el tiempo y no salía hemos optado por irnos del sitio. No se si será una norma en esta franquicia, esto pasará solo en este local o es que este trabajador tenía pocas ganas de trabajar, pero me parece una falta de respeto su actitud; a mi no se me ocurre irme antes del trabajo, por pocas ganas que tenga de estar en él o estar con unos auriculares puestos; no pido un trato exquisito, pero si voy a gastarme dinero en esta tienda y no sería poco vistos los precios de los helados y los que íbamos a pedir, tan solo pido un mínimo de profesionalidad. No se si el dueño de la franquicia leerá esto o no, pero que piense que quien realmente sale perjudicada es la franquicia y ese local.
Hemos estado esta tarde merendando y la verdad que ha sido una experiencia muy grata. Lo primero lo llamativo que resulta el local con tanto color y alegría, lo segundo la atención que nos han dado los chicos que estaban trabajando sin descanso y siempre con una sonrisa en la cara y por último el helado y el gofre... ¡BRUTAL! Hemos merendado muy bien y pensamos repetir, eso si, con nuestra tarjeta "Fidelidad" :
Muy ricos los helados, pero los chicos muuuuy muuuy lentos, aun que si vas sin prisa merece la pena esperar
Muy sabroso, buena atención
Helados buenísimos, pero vergonzoso que un sábado por la tarde solo tengan a una persona para atender, hacer helados, limpiar las mesas y cobrar. La cola es de escándalo
El día de hoy 1 mayo, acudí al establecimiento, es la primera vez que voy y la ÚLTIMA. Tengo varios comentarios con respecto al servicio al cliente: -No me gusto para nada la atención del heladero, tenia una actitud prepotente y poco amable. -Ordené un capuchino de vainilla con chispas de almendra, para empezar no contaba con leche deslactosada, por lo cual tuvo que ser con leche semidesnatada. -Cuando recibí el café estaba hirviendo, y no estaba cerrado correctamente por lo cual, podría haber tenido un accidente o quemadura grave. -El café sabía a agua sucia, por lo cual no me lo tomé y lo dejé sobre la mesa. Espero que los comentarios anteriores, les permitan mejorar su servicio al cliente, ya que es altamente decepcionante.
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