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Idea Zafra S.A.

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Reseñas, información para Idea Zafra S.A.

Idea Zafra S.A.
"Venta de Electrodomésticos, Informática y Climatización"
Dirección: Polígono Industrial los Caños, S/N, 06300 Zafra, Extremadura, Spain
Teléfono: 924 55 40 04
Ciudad: Zafra
Ruta: Polígono Industrial los Caños, S/N
Código postal: 06300


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Reseñas
Cero recomendable. Después de llevar 3 veces un producto que no funcionaba correctamente desde el principio, no lo recogen entrando en garantía, ni devuelven el dinero. Echan la culpa de no funcionar al cliente. La respuesta del personal ha sido: te ha tocado a ti, suerte que no ha sido algo más caro.
Le he dado una estrella por qué me obliga Google para poder comentar. Me vendieron tres aires acondicionados hace poco más de un año, a los pocos días uno de ellos dejo de echar aire frío, nos pusimos en contacto con la tienda y mandaron a un operario a arreglarlo, este último verano, al ponerlo de nuevo, vuelve a dejar de echar aire frío, como estaba aún con garantía aunque fueran los últimos días en vigor, volvimos a ponernos en contacto con ellos, esta vez con total carencia de amabilidad por parte de uno de los dueños, nos mandaron a freír espárragos literalmente. Quiero decir con esto que no es aconsejable comprar electrodomésticos caros, ya que no hay garantía de que dure más de lo que dure ducha garantía, y el total desamparo en el que te dejan estos profesionales. Creo que han perdido un cliente, que a lo largo de mi vida, ya había hecho numerosas compras en este establecimiento.
Pesima atención y faltas de respeto incluido. La tienda vacía y nos atendieron fatal dos de sus trabajadores. Por lo visto preguntar por un producto y los servicios de la tienda es "exigir al trabajador algo que no está entre sus tareas". Era la segunda vez que iba y la segunda vez que me pasó. Trabajar cara al público es duro, pero hay muchos otros trabajos en los que no tratas con gente y no es imprescindible ser amable, educado y hablar bien. Tienda NO recomendable.
Buena atención al cliente, muy amables.
Muy buen trato y buenos profesionales.
Buenas ofertas y atención ,pero bastante presión de los dependientes. Parece que entrases a una casa particular cada vez que entras. No sé, como si desconfiasen de ti cada vez que entras... Pero la tienda es buena.
Compré una lavadora Zanussi hace pocos meses y en uno de los lavados dio una explosión, reventando el tambor de la lavadora y quedando toda la ropa inaccesible dentro. Está situación de ninguna manera podía deberse a un mal uso por mi parte decían que era porque no había cerrado bien la puerta, porque la lavadora llevaba medio lavado hecho y si no estuviera bien cerrada ni siquiera se hubiera un iniciado el lavado. Cuando voy a la tienda para buscar solucionar esta situación, se me atiende tarde y mal. Me trataron de malas maneras y uno de los dueños me habló de forma irrespetuosa. A día de hoy, sigo sin un reemplazo de lavadora he tenido que comprar otra y con la ropa dentro. A parte de no tener un buen servicio postventa y de no cubrir la garantía, el trato por parte del dueño es intolerable. Ojalá mejoren sus formas y su atención para ofrecer un servicio decente.
Hola buenos días no soy de poner comentarios sobre los establecimientos pero ya es la segunda vez y la de ayer ya fue el remate. Ayer fui con mi bebé y mi pareja a comprar una estufa de butano y yo creo que como todo comprador preguntas cuál es mejor que te explique un poco o cual recomienda o ya por último si se tendría que comprar cual se compraría el mismo no. Yo creo que preguntas normales no? Pues os paso a contar. Según me han dicho el que me atendió es uno de los jefes que mejor me lo pones 1 explicar poco y nada más bien hablábamos nosotros en el momento que le dijimos que es un apartamento solo decía que no nos valía que tiene que ser para casa grandes.2 el de comprar no se compraría ninguna. Y todo esto dejándonos con la palabra en la boca y llendose cada dos por tres hablar al mostrador porque le llamaban cuando se supone que es uno de los jefes y tiene quedar ejemplo como tal. No he visto ni profesionalidad, ni ganas de vender, ni trabajar directamente. Y la primera vez que fui me compré un calefactor que me quedé con ganas de llevárselo porque ya es del año pasado pero calentar calentó el primer día porque no calienta nada y buenos mal que me dijo que era de bajo consumo que la factura de la luz habla por sí sola más bien. Perdonar por la parrafada pero lo tenía que decir conmigo la verdad han perdido y mucho
Atención super profesional me vendieron dos maquinas de aire acondicionado sustituyendo las mías viejas gracias a su asesoramiento técnico he logrado bajar mi factura de la luz y la financiación sin intereses la verdad que con los tiempos que corren es de agradecer seguid así.
Fui a comprar un ordenador hará cosa de dos semanas. El portátil funciona estupendamente y el personal que me atendió, amabilísimo, acertó con lo que necesitaba. ¡Gracias! ¡Volveré!
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