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Reseñas, información para IKEA Diagonal

IKEA Diagonal
Cadena escandinava de muebles listos para montar, textiles, iluminación y decoración para el hogar.
Dirección: Av. Diagonal, 532, Sarrià-Sant Gervasi, 08036 Barcelona, España
Teléfono: 900 400 922
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Avinguda Diagonal
Número de calle: 532
Código postal: 08036


Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Si hubiera una puntuación negativa, mi valoración sería negativa. La experiencia fue pésima. Pregunté por un tema y me estuvieron pasando de un lado a otro, desde el mostrador de información hasta la planta baja. Cada vez había que hacer una larga fila, solo para que me dijeran que tenía que ir a otro lugar. En el nuevo lugar, otra larga fila, y luego me decían que regresara al sitio anterior. Muy, muy mala experiencia. La única ventaja es que la ubicación está en el centro de la ciudad. ¡Realmente no entiendo cuál es el propósito de este lugar!
Me parece deprimente tener que venir a mendigar atención a un empleado. Tienda desorganizada y sin stock en varios productos o los mismos ubicados fuera de lugar muy decepcionado. Y la empleada me dijo estoy ocupada no siquiera se tomó un segundo en decirme que en breve estaría conmigo. rrhh debería poner más atención a su capital humano y la tienda valorizar más la experiencia. Muy triste.
Sin la cantidad de productos que otros, pero muy bien para conseguir los básicos necesarios sin necesidad de salir d centro de Barcelona
Compramos un placard con flete y montaje y nunca llegó. Lo hicimos en la tienda presencial, el día de la entrega el transportista se confundió de dirección, aplazaron 3 días más, lo cual el montaje también se mueve 3 días más, logística INÚTIL. Día 2 esperando que llegue el flete, nunca llegó, llamamos nos dijeron que estaba atrasado y que en 30/40 minutos venían. A la hora nos aparece que se cancelo y que el transportista llamó 3 veces, lo cual es mentira porque estuvimos todo el día esperando a que llegue NUNCA recibimos llamada y nunca tocaron timbre. Y alguien que cubre a alguien pues en atención al cliente nos dieron 2 versiones distintas. Llevamos más de 2 semanas sin muebles y no se hacen ni cargo
La gestión administrativa de planificación de cocinas es pésima. Problemas e incompetencia en cada paso que hay que dar, problemas a la hora de comunicarse con los del SAMA, con la financiera, con el marmolista.Tienes que estar encima de ellos en cada paso que hay que dar que no son pocos. Los muebles son bonitos, buena calidad, los herrajes estupendos y los colocan muy bien pero no recomiendo colocar cocina con ellos, no merece la pena el suplicio.
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Instrucciones a IKEA Diagonal con transporte público


Aribau - Diagonal 140 metros
N8
V13
Diagonal - Muntaner 160 metros
33
34
6
7
H8
Diagonal - Muntaner 160 metros
33
34
6
7
H8
Balmes - Diagonal 180 metros
N5
V15
París - Enric Granados 190 metros
67

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