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Reseñas, información para IKEA Diagonal

IKEA Diagonal
Cadena escandinava de muebles listos para montar, textiles, iluminación y decoración para el hogar.
Dirección: Av. Diagonal, 532, Sarrià-Sant Gervasi, 08036 Barcelona, España
Teléfono: 900 400 922
Estado: Catalunya
Condado: Barcelona
Ciudad: Barcelona
Ruta: Avinguda Diagonal
Número de calle: 532
Código postal: 08036


Horas laborales

lunes: 10:00–21:00
martes: 10:00–21:00
miércoles: 10:00–21:00
jueves: 10:00–21:00
viernes: 10:00–21:00
sábado: 10:00–21:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Visitar IKEA siempre es una experiencia agradable, pero en esta ocasión en particular salí especialmente satisfecha. Desde que entré, me llamó la atención lo limpio y ordenado que estaba todo. Cada sección estaba perfectamente organizada, lo que hace que sea muy fácil encontrar lo que necesitas y también descubrir nuevas ideas de decoración o muebles que no tenías en mente.nnEl ambiente es cómodo, amplio y muy bien cuidado, lo cual hace que pasear por sus pasillos se sienta casi como una visita inspiradora a una casa de diseño. Pero lo que realmente hizo la diferencia en mi visita fue la atención al cliente. La persona que me atendió fue increíblemente amable, paciente y profesional. Me ayudó a encontrar exactamente lo que buscaba, me explicó todas las opciones disponibles y resolvió mis dudas con una sonrisa.nnAdemás, el proceso de compra fue muy fluido y rápido, algo que se agradece cuando tienes muchas cosas en mente. Me fui con todo lo que necesitaba y con la sensación de haber sido bien atendida. Sin duda, volveré pronto tanto por la calidad de los productos como por el excelente trato recibido. IKEA siempre cumple, pero esta vez superó mis expectativas
Si hubiera una puntuación negativa, mi valoración sería negativa. La experiencia fue pésima. Pregunté por un tema y me estuvieron pasando de un lado a otro, desde el mostrador de información hasta la planta baja. Cada vez había que hacer una larga fila, solo para que me dijeran que tenía que ir a otro lugar. En el nuevo lugar, otra larga fila, y luego me decían que regresara al sitio anterior. Muy, muy mala experiencia. La única ventaja es que la ubicación está en el centro de la ciudad. ¡Realmente no entiendo cuál es el propósito de este lugar!
Me parece deprimente tener que venir a mendigar atención a un empleado. Tienda desorganizada y sin stock en varios productos o los mismos ubicados fuera de lugar muy decepcionado. Y la empleada me dijo estoy ocupada no siquiera se tomó un segundo en decirme que en breve estaría conmigo. rrhh debería poner más atención a su capital humano y la tienda valorizar más la experiencia. Muy triste.
He venido media hora antes de cerrar. Buscaba un cazo de los baratos 9 en stock según web pero no estaban. Mi nota no es por esto, es que necesitaba preguntar y he tenido que atracar a una pobre chica que estaba reponiendo porque el resto de sus compañeros estaban charlando escondiéndose de los clientes con todo el morro. 6 personas sin hacer nada y hablando en horario de tienda 0/10 y una chica que me ha ayudado y muy amable 10/10= 10/70. Un 1 y medio
Sin la cantidad de productos que otros, pero muy bien para conseguir los básicos necesarios sin necesidad de salir d centro de Barcelona
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Instrucciones a IKEA Diagonal con transporte público


Aribau - Diagonal 140 metros
N8
V13
Diagonal - Muntaner 160 metros
33
34
6
7
H8
Diagonal - Muntaner 160 metros
33
34
6
7
H8
Balmes - Diagonal 180 metros
N5
V15
París - Enric Granados 190 metros
67

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