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Reseñas, información para IKEA

IKEA
Cadena escandinava de muebles listos para montar, textiles, iluminación y decoración para el hogar.
Dirección: Centro Comercial RÍO Shopping, C. Me Falta un Tornillo, 5, 47195 Valladolid, España
Teléfono: 900 400 922
Estado: Castilla y León
Condado: Valladolid
Ciudad: Valladolid
Ruta: Calle Me Falta un Tornillo
Número de calle: 5
Código postal: 47195


Horas laborales

lunes: 10:00–22:00
martes: 10:00–22:00
miércoles: 10:00–22:00
jueves: 10:00–22:00
viernes: 10:00–22:00
sábado: 10:00–22:00
domingo: Cerrado

Reseñas
Mi experiencia con IKEA ha sido muy decepcionante. Intenté devolver una persiana que había comprado en la zona Outlet, completamente nueva y sin abrir, y se negaron alegando que, desde el 1 de abril, han modificado su política de devoluciones y este tipo de artículos ya no se pueden devolver.nnLo más preocupante es que este cambio no está comunicado de forma clara al cliente. Según la persona de atención al cliente, la información se encuentra en un simple folio tamaño A4 situado en el mostrador de atención al cliente, algo claramente insuficiente para un cambio tan importante en las condiciones de compra.nnConsidero que esta política resulta abusiva y perjudica a los clientes que compran de buena fe, especialmente cuando el producto está en perfecto estado y sin estrenar. La sensación es que IKEA ya no ofrece el trato ni la atención al cliente que la caracterizaban hace unos años.nnMucho cuidado si compráis productos en la zona Outlet: aseguraos de preguntar expresamente por las condiciones de devolución antes de pagar, porque podríais encontraros con una desagradable sorpresa.
No son serios. No cumplen con los acuerdos y te toman el pelo con los montajes etc. llevamos una semana esperando, todos los días varias horas se plantón y luego dicen que no les da tiempo etc. además ponen pegas para la devolución, en fin… la chapuza sueca está en río shopping. Mejor no comprar allí.
Me parece muy bien que se cierre a las tresnPero que se pongan a brindar con champn cuando terminen su turno de trabajo por lo menosantes de cerrar y no poder dar el servicio correcto en oportunidades cuando hay cosas en reserva o las cajas cerradas antes de tiempo
La comida del restaurante no es que sea un 10 en calidad ni en sabor... Pero un día decides darle otra oportunidad y pruebas el fish & chips... Cuando el familiar que ha ido a pedir la comida de todos llega POR FIN con el carrito nos damos cuenta de que las CHIPS en mi plato brillaban por su ausencia. 6€ para un trozo de pescado rebozado y cuatro guisantes insípidos, todo frío además. Vas a reclamar y otra vez cola.....NO MERECE LA PENA.nAl personal del restaurante que sirve los platos, un poco de dedicación que no sois ingenieros aeronáuticos....
Como siempre, me encanta todo. Y eso que iba con prisa y apenas pude ver nada. Lo que no me gusta es que las cagas son de autopago. Las chicas que estaban muy amables, pero prefiero que me atienda una persona durante todo el proceso de pago.
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