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Sobre Nosotros

Somos una tienda de muebles y sofás donde nuestros decoradores le ayudarán a conseguir en su hogar un entorno ideal y de calidad al mejor precio.



"Empresa dedicada a la venta de todo tipo de mueble y decoración"
Dirección: Avenida de Madrid 76, 28500 Arganda
Teléfono: 918706753
Ciudad: Arganda
Ruta: Avenida de Madrid 76
Código postal: 28500


Horas laborales

lunes: 10:00 - 21:00
martes: 10:00 - 21:00
miércoles: 10:00 - 21:00
jueves: 10:00 - 21:00
viernes: 10:00 - 21:00
sábado: 10:00 - 21:00
domingo: 10:00 - 14:30

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Reseñas
En junio de 2022 mis padres compraron dos sofás en esta tienda. Los recibieron en septiembre, tras las vacaciones. Uno de ellos llegó con un travesaño de madera de la estructura partido completamente dicen que no hay problema, que se pide a fábrica y se monta en casa. El otro sofá, cuando te sientas y te levantas, se queda hundido, sin recuperar el espesor del cojín. Pasan semanas y tras no recibir información por parte de la tienda, mis padres se ponen en contacto con ella. Finalmente, por noviembre, les llevan el travesaño, que no viene a medida y hubo que cortarlo en casa. Y en ese momento se observa que falta una pata de ese sofá, que desde el inicio estaba desnivelado. Siguen esperando la pata y a un comercial de la fábrica que, según la tienda, es quien debe decidir qué se hace con el sofá que se hunde. Son muchas las llamadas a tienda y fábrica sin solucionar el problema . Los sofás están en garantia, pero esto no sirve de nada, porque están ignorando el problema y dando largas. Atención postventa nefasta, con buenas palabras excepto por una empleada llamada Gema, a la que parece que la atención al publico si no escucha lo que le viene bien, no es su fuerte, pero sin solución del problema. Han transcurrido más de 4 meses. El precio de los dos sofás fue de 2600€. Por si a la empresa le interesa confirmar lo aquí escrito, el número de pedido es el 5718.
No comprar ningún mueble en esta tienda lo único bueno son los montadores porque comenzando desde el dueño y la secretaria gema son lo peor de esa tienda , engañan a la gente después que ha cojen el dinero que le das de entrada ..
Compré un sofá de 2.400 euros. Me dicen que ponen la chaislongue a la izquierda, pero me dan la opción de pensarlo unos días por si lo quiero cambiar. Les llamo al día siguiente para confirmar que quiero cambiar de lado respecto al pedido que se hizo en tienda y me dicen que perfecto, sin problema. Tres meses después, me llega sin el cambio pedido y con las patas de otro color. Llamo para que me lo expliquen y me dice que no se acuerda de mi llamada y que normalmente ellos mandan un email con la información del cambio cosa que no hizo Al menos, me dieron solución. En dos semanas se llevaron el sofá y cambiaron la chaislongue de lado para dejarlo como se había acordado, aun que por el camino me intentaron cobrar 90 euros por ello y el transportista avisó tanto para la recogida como la entrega, que llegaba dos horas más tarde de lo acordado.
Decepcionante compras un sofá que a los dos meses salen pelotillas, se llevan el brazo del sofá donde no pusimos la tela y me lo devuelven sin pelotillas y su respuesta es mal uso porque la tela que le pusimos para proteger es de baja calidad, que por cierto han vuelto a salir las pelotillas y el sofá esta de vergüenza. La omic nos ha dejado de lado diciendo que no se puede hacer nada que lleguemos a un acuerdo del 50% para volverlo a tapizar, esto es una vergüenza. Pena de no haber visto las reseñas antes para no comprar, no lo recomiendo.
Tras la compra de una habitación juvenil, unos sofás de 3 y 2 plazas, 4 colchones de 90cm y 1 colchón de 150, puedo decir que tanto el trato recibido por el dependiente que nos ha atendido en todo momento, Emilio, como con el producto hemos quedado mas que satisfechos, muy bien asesorados en todo momento, se han ajustado a nuestros plazos y nuestro presupuesto. La habitación juvenil ha quedado preciosa y con unas calidades excelentes, los colchones son de los mejores del mercado ahora mismo y los sofás con una amplia variedad tanto de modelos como de telas son prefectos. Hemos recomendado a nuestros vecinos y amigos esta tienda y seguiremos haciéndolo.
La atención de Emilio ha sido excelente. Desde el primer momento, entendió perfectamente lo que necesitábamos. Después, miramos otras tiendas de la zona pero la atención recibida no fue buena en muchas de ellas, ni la calidad y características del sofá se ajustaban. Cuando volvimos, Emilio lo gestionó todo genial y el sofá ha llegado incluso antes de tiempo. Es un profesional.
Nosotros compramos hace unos años un sillón, un canapé de 1,50 y fenomenal. De hecho ahora hemos vuelto para comprar 2 habitaciones de mis hijos y el trato ha sido genial por parte de Emilio. Lo recomiendo 100% calidad-precio
Pésimo, todo pésimo. El trato nefasto. Fuimos a preguntar por un mueble y no nos atendían. Lo único que hacían era dar vueltas y vueltas sin prestarnos atención. Al rato fuimos a llamar a un vendedor y no nos atendió, era como que no le interesaba. Si eso es así,no quiero imaginar si tengo algún problema con los muebles, y menos viendo las reseñas que tiene. No lo recomiendo para nada
Al principio todo fue muy bien, buena atención y buena calidad. Pero hice una compra de un sofá a medida, me llegó otro distinto sin las opciones que habíamos pactado y ahora se niegan a solucionar el problema. Me dan largas para contactar con el responsable. Total tengo un sofá en casa que no es el que pedí que resulta más caro de lo que en realidad cuesta porque no aplicaron las opciones acordadas. Hoja de reclamaciones, OMIC y el caso ya está en manos de los abogados de la OCU... Mucho ojo al comprar aquí, los comerciales no son de fiar...
Compramos un sofá hace un año y tres meses, se rompe un cabezal, según ellos por un mal uso, vamos a llamarlo opiniones diferentes, según nosotros defecto de fabricación, servicio postventa nefasto, pedimos contactar con La dirección y se niegan a ello, ojo cuidado! Aseguraros de que la persona que os vende vuestro producto siga estando en tienda en vuestro periodo de garantía, porque la única respuesta que hemos encontrado es... El vendedor ya no está en tienda así que no sabemos.... Lo dejamos en manos de peritaje y oficina del consumidor
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