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Reseñas, información para Ilusion Caravaning Italia

Ilusion Caravaning Italia

Sobre Nosotros

ILUSION è specializzata nella realizzazione di semintegrali di qualità destinati al mercato nord europeo.
Dal 2017 è possibile acquistarli anche in Italia!

Historia

Produttore di autocaravan profilati di qualità.

Dirección: Zaragoza
Ciudad: Zaragoza



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Reseñas
Productos SIN GARANTÍA. Mandan un producto defectuoso ya que en menos de 1 meses desde su colocación ya está roto sin haber usado la AC. Y te informan de que no está cubierto por Garantía, una vergüenza. Además de enviar un producto defectuoso, que ni siquiera es igual al modelo original y no se hacen cargo de algo que mandan ellos mal ya que no es normal que algo sin uso se rompa, aunque tampoco seria normal que se rompa con uso porque las cosas están para usar.... Para eso desaparecen del mapa al momento, pero para bloquearme de sus redes sociales por decir verdades no tardaron ni 5 minutos...que sinvergüenzas
Cuidado con las garantias que no las cubren y no se hacen responsables, tengo una autocarana nueva, con un año una ILUSION XMK 590H, se rompio el cable del mecanismo que pulsas para mover la mesa del comedor y se despego una goma de una ventana y me dicen que no cubren nada relativo a fallos por uso o por desgaste. Les llamo por telefono y no me atienden, me dicen que solo atienden por e-mail , les mando un e-mail , con las fotos y la explicacion de los desperfectos y ni siquiera contestan. Solo se preocupan de fabricar y vender para ganar ellos dinero, cualquier problema despues de la compra ya no les interesa el cliente.
La experiencia de viajar en autocaravana es algo increíble, cada día nuevos paisajes y nuevos vecinos. El sueño de muchos y la forma de vivir la vida en libertad de otros. Muy espaciosa y tienes todo lo necesario para disfrutar de la aventura y de la naturaleza.
Experiencia super positiva con mi autocaravana Ilusion modelo 740XMK. No puedo hacer otra cosa que recomerdarla!
La mayor desilusión de mi vida. No la recomendaría nunca. Fallos en calefacción, muy mala terminación donde mires. Desde marzo tengo una ac XMK760H las salidas de calefacción del baño, final pasillo y garage no emiten ningún aire. Yo he pagado por un producto Sin defectos. Sí es el concesionario Osito de San Antonio de Benajeber como si es la fábrica por defecto de diseño exijo la reparación lo antes posible, este invierno la quiero en condiciones .
Pongo una, ya que no puedo poner cero, no se hacen cargo del periodo de garantía establecido por ley, venden humo, se supone que son autocaravanas de gama alta y no se corresponde con la realidad, las ventanas se rajan, los acabados interiores dejan mucho que desear y sin hablar de los platos de ducha que son penosos. No recomiendo esta marca en absoluto, hay en el mercado autocaravanas muy buenas con un precio muy inferior y mucho mejores.
De las peores fábricas y trato que he podido ver como provedor de muebles , tanto retrasos como problemas como dejar cosas a pagar o abusar de los proveedores con mentiras grandes sin pies ni cabeza tengan cuidado al comprar un cacharro de estos por que dejan mucho que desear tanto las caravanas como el dueño de la fábrica, ojo y cuídense que el que sabe quién soy sabe de lo que hablo y de lo que digo
Adquirí una autocaravana hace unos meses a Yakart Alicante. El horno no funciona, estoy reclamando a Ilusion la reparación y/o sustitución y no me dan respuesta ¿con todos los clientes hacéis lo mismo? La autocaravana está en garantía.
El peor servicio de atención al cliente del mundo. Mal educados. Poco profesionales. No se hacen cargo de sus responsabilidades. Una vergüenza que exista una empresa así en Europa
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