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Reseñas, información para Imagine

Imagine
Dirección: Avenida de América, 4 , Madrid 28028, ES
Ciudad: Madrid
Ruta: Avenida de América, 4
Código postal: 28028


Horas laborales

lunes: 10:00-20:30
martes: 10:00-20:30
miércoles: 10:00-20:30
jueves: 10:00-20:30
viernes: 10:00-20:30
sábado: 10:30-14:00
sábado: 17:00-20:30

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Reseñas
Excelente en todos los sentidos, al llegar sorprende la decoración y lo acogedor de todas las estancias, la amabilidad del personal de recepción. La habitación muy amplia y cómoda. El buffett realmente variado, impecable... Sin duda una experiencia que merece la pena dejarte sorprender.
Visitamos el hotel cuatro personas. El hotel está en una zona alejada del centro al lado de la estación de Chamartín. No llama la atención a primera vista, si bien nada más entrar te impresiona la decoración del hotel. Toda la temática va sobre la música. Nos atendieron muy amablemente durante toda nuestra estancia. Las habitaciones son amplias y cómodas y no le faltan detalle, incluyendo plancha, secador, etc. El desayuno nos encantó y recomiendo cogerlo porque no hay cafeterías cercanas que lo vayan a superar. El hall y el bar son preciosos y merece la pena tomar una copa tras un día de visita a la ciudad. Sin estar céntrico, está en un lugar estratégico que nos pareció cómodo. Pudimos aparcar el coche en zona azul en las cercanías todas las noches. Recomendable Habitaciones: Amplias y luminosas. Las vistas no son las mejores. Comida y bebida: El desayuno es una maravilla. Variedad y sobre todo calidad en todo lo que probamos. Detalles importantes: La decoración navideña del hotel sumada a la decoración con temática musical nos encantaron
Todo fenomenal, hotel acogedor y relajante ambientado en temática de música con diferentes salas. Personal superprofesional , mención especial para Lidia y Jesús , habitación confortable , desayuno muy bien , zona piscina y terraza en la azotea desconexión total. Para repetir.Habitaciones: 5/5
Nunca me había alojado en un hotel temático! Estupenda estadía! El servicio y la atención al cliente por parte de todo el staff impecable! Comida deliciosa.. Una pena que hayamos ido en invierno por que no pudimos visitar la piscina. Decoración estupenda, camas muy cómodas y baños muy bonitos. Excelente experiencia :Habitaciones: 5/5
Me ha sorprendido encontrar este hotel. Buscaba algo cómodo y agradable cerca de la estación de chamartin y este hotel cubrió con creces mis expectativas. Es moderno y funcional, las habitaciones enormes y su servicio muy sobresaliente. Además el buffet de desayuno es espectacular. Es un hotel que aunque en mi opinión mal situado para visitar el centro de la ciudad, está perfecto para conexiones de tren y aeropuerto. Para repetir.
visita al restaurante: el ambiente precioso y el servicio impecable. No le pongo 5 estrellas porque el menú ofrece platos demasiado copiosos, difíciles de terminar. Personalmente prefiero que no sobre comida por conciencia social. Podrían ofrecer medios platos o avisar de lo generoso de las raciones.Pero estaba todo muy rico. El sabor de la ensalada de tomate, riquísimo Comida y bebida: Platos demasiado copiosos
Fin de semana en Madrid. Hemos acertado en la elección del hotel. Buen sitio, habitaciónes grandes y con bonita decoración, las camas comodísimas y con 3 almohadas para elegir super suaves y cómodas. El baño muy cómodo con una gran y eficaz ducha. El personal es amable y correcto. El bufete del desayuno de los más completos que he visto nunca, y mira que hemos ido a hoteles. La decoración de Navidad de 10. Nos ha encantado.
Muy buen hotel a buen precio. Buena decoración, ambientado con temática musical. Tiene piscina exterior con terraza y food track que no pudimos disfrutar al ir en invierno. La atención del personal es excelente, te ayudan en todo lo que necesitas. Tiene servicios muy buenos como gimnasio abierto 24h, carta de almohadas, room service 24h bastante completo aunque no todo lo de la carta a partir de las 23h, te suben las maletas a la habitación, opción llave digital en el teléfono de la habitación, buena wifi. La habitación muy amplia escogimos una Deluxe con cama king, baño amplio con bañera y ducha, limpieza impecable. El colchón tirando a duro como a mi me gusta. El único pero la ubicación ya que está al lado de plaza Castilla y está alejado del centro pero lo suple que en plaza Castilla puedes coger el metro, autobús o taxi por lo que al final estás bien comunicado para moverte con tranquilidad. No cogimos la opción desayuno porque nos gusta desayunar por Madrid por lo que no puedo valorarlo.
Puntúo con 3 estrellas en lugar de 5 por el trato recibido por una de las recepcionistas. Se llama Belén me he fijado en el nombre para que no se señalice a ninguna de sus compañeras, ya que todas las demás han tenido un trato excelente. Su trato fue desagradable desde que llegué para hacer el check in; un trato que dista mucho de lo que se espera del personal de un hotel de ese nivel. Hoy he vuelto a recoger mis maleta y he podido corroborar que su trato es así y que no se trata de un mal día. En cuanto al resto, tanto el resto del personal, como las instalaciones son excepcionales. El servicio del desayuno y la limpieza también estaban al nivel esperado.
Excelente hotel en Madrid. Está un poco alejado del centro pero vale la pena ya que por eso es un poco más económico y está frente a la estación Chamartín de dónde hay Subtes y trenes para todos lados y muy fácil acceso a todo Madrid. A 15 minutos del aeropuerto de barajas lo cual es súper práctico. El hotel está muy lindo y limpio tiene una decoración con temática musical muy interesante y todo el persona super amables. Las habitaciones son muy cómodas y grandes, sin duda volveré cuando ande por Madrid.
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