Imi Hotel & Spa

Reseñas, información para Imi Hotel & Spa

Hotel de estilo desenfadado con desayuno, zona de spa y habitaciones sencillas, algunas con terraza.

Dirección: Rúa de Reza, 17, 32003 Ourense, España

Teléfono: 988 10 80 00

Sitio web

Condado: Ourense

Ciudad: Ourense

Ruta: Rúa de Reza

Número de calle: 17

Código postal: 32003

Horas laborales

lunes: Abierto 24 horas
martes: Abierto 24 horas
miércoles: Abierto 24 horas
jueves: Abierto 24 horas
viernes: Abierto 24 horas
sábado: Abierto 24 horas
domingo: Abierto 24 horas

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Reseñas

Durante nuestra estancia en el IMI Hotel Spa sufrimos un hurto dentro de la habitación, en una franja horaria muy concreta coincidiendo con la entrada del personal de limpieza. Al regresar, descubrimos que habían desaparecido una tablet, unos auriculares y varios décimos de lotería, todos ellos colocados en la mesilla de noche.nnTras notificar el hecho en recepción esa misma noche, el personal se limitó a decirnos que no podían hacer nada hasta el día siguiente. Al insistir en que revisaran las cámaras de seguridad claramente anunciadas en carteles por todo el hotel, nos informaron de que las cámaras no graban absolutamente nada porque no tienen disco duro instalado, a pesar de que una de ellas apunta directamente a la puerta de nuestra habitación. Esto supone un engaño a los clientes y una grave negligencia en materia de seguridad.nnAdemás, no recibimos ningún tipo de colaboración por parte de la gestión del hotel, ni se nos ofreció ayuda real para esclarecer lo sucedido. Hemos tenido que presentar denuncia formal ante la Policía Nacional, ya que todo apunta a que el hurto solo pudo haberse producido por alguien con acceso autorizado.nnEn resumen: este hotel anuncia medidas de seguridad que no existen, no asume responsabilidades, y gestiona los problemas de forma pasiva e ineficaz. No solo se pone en riesgo la comodidad del cliente, sino también sus pertenencias.nnNo volveremos jamás y desaconsejamos completamente alojarse aquí

Pequeño hotel boutique muy bien ubicado. A 250m del casco histórico. Personal muy amable y simpático. Tiene spa y el desayuno  súper completo. Si le tuviera que poner un pero sería las almohadas un poco incómodas para las cervicales

Muy amables y profesionales. Había tenido un despiste con mi reserva y han sido muy comprensivos a la hora de resolverlo de la mejor manera posible, mostrando su parte humana y no pensando solo en lucrarse . Es de agradecer que siga habiendo este tipo de profesionales. Muchas gracias en especial a Moraima y Daniel, en breve nos veremos. Tengo claro donde hospedarme en Ourense.

Iba con muchas expectativas, pero no me ha gustado nada. Caro para lo que es… pagué extra por una “terraza”, que ya se ve lo que es en las fotos…. Un patio cutre.nnSolicitamos cama matrimonial y nos pusieron dos camas.nnEl personal bastante seco; en especial las chicas que estaban en la sala del desayuno… nada atentas, por cierto.nnNo repetiré alojarme ahí; lo único que me gustó fue la zona del spa

Situado en una zona en la que no puedes imaginar que haya un hotel, pues ahí está, como un oasis. Pequeño, moderno, con habitaciones completas y cómodas. Las personas de recepción, geniales, sobre todo ella, no se puede ser más encantadora y amable.nEn resumen, buen hotel y muy cerca del centro.

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Mapa, Vista satelital
vista de la calle

Instrucciones a Imi Hotel & Spa con transporte público

Progreso 100 metros

11A

11B

13A

13B

212

25A

25B

C17

COB

ESP

Progreso 120 metros

XG602014

XG602015

Rúa Progreso 91 120 metros

XG602006

XG602026

XG602027

XG603042

XG615028

Xoan XXIII 130 metros

XG623006

XG623007

XG623009

Xoan XXIII 130 metros

XG623010

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