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Inditex

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Reseñas, información para Inditex

Historia

Inditex, Industria de Diseño Textil, S.A. est un groupe espagnol, leader mondial de la confection textile devant H&M par son chiffre d'affaires et ses bénéfices. Son siège social est situé à Arteixo, en Galice, au nord-ouest de l'Espagne, où travaillent 300 stylistes. Une partie des produits du groupe y est fabriquée, mais aussi chez des sous-traitants au Cambodge, en Turquie, au Maroc, ou au Portugal.Inditex possède plusieurs marques : Zara et Zara Home, Pull and Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Kiddy's class, Lefties, et Uterquë.HistoriqueLa première enseigne du groupe est Zara. Cette marque est fondée en 1975 par Amancio Ortega et Rosalía Mera qui ouvre cette année-là sa première boutique à La Corogne (Espagne). Aujourd’hui, Zara est présente avec un réseau de boutiques situées dans les plus grandes villes du monde, aussi bien en Amérique du Sud qu’en Asie, mais principalement en Europe, le marché espagnol représentant à lui seul 25 % du chiffre d'affaires de l'enseigne, et l'Europe représente 70 % du chiffre d'affaires du groupe.

Dirección: Arteijo
Ciudad: Arteijo


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Reseñas
Impresionante por diseño, calidades de construcción, ergonomia, accesibilidad en línea con la mejor empresa de confección del MUNDO
La verdad que como empresa es súper grande y todo súper adaptado el comedor comes por menos de 5 euros al ser externo y las medidas de seguridad son de libro, jardineros automáticos y el edificio muy bonito!
Tras mi segunda visita a las instalaciones tan solo puedo dar mi enhorabuena a la dirección por todas las mejores tecnológicas y a nivel de diseño que ha habido en la nave en los últimos años. Adjunto unos cuantos documentos para que todos puedan echar un vistazo a todo lo que digo, ya que no todos pueden visitarla. Seguid así !!
Muy mala atención al cliente y política de devoluciones. Mi mujer lleva casi dos meses intentando hacer una devolución de un vestido que adquirió online. Le queda grande. Coincide con unos días que estamos fuera. Al regresar, tiene Covid, y se retrasa unos días en solicitar la devolución. Al pedirla, se la deniegan por haberse pasado tres días. Cuidado con Zara, solo hay que ver las valoraciones tan deficientes que tiene en diferentes foros 1,4 de 5 en Truspilot La única nota buena que he visto ha sido la de aquí
No estaría de más productos apropiados para mujeres de más de 65. No es una queja xq siempre encuentro alguna prenda que es adecuada a cualquier edad. Pero sería bueno una sección especializada para esta edad. De una clienta encantada .
Servicio atención al cliente horrible. Después de 20 años de cliente no aceptan una devolución por 24 horas por un error en la app. No les importa absolutamente nada las personas, solamente los beneficios. Lamentable
De lo mejor que e visitado,buen sitio para todo,dormir, descarga, desayuno etc.
Buenos días, el servicio de atención al cliente, de incidencias, ha sido malo. Sin solución antes una tarjeta regalo que comunico ha sido perdida el mismo día que me la regalan, sin activar, esto es importante, es como se dan desde la tienda. Les pido si es posible realizar un duplicado y bloquear la que se extravía, les aporto ticket que me facilitan de la compra de la tarjeta, así con bastantes mails comunicativos. Tras dos días con ellos hablando por mail, se supone que me mandan una tarjeta nueva, y la sorpresa es que cuando voy a usarla ahora en rebajas me dice la app que el saldo es 0!!! cuando se supone que era de 40€. Les vuelvo a contactar y para otra sorpresa me dicen que he gastado ya la tarjeta, mentira, y por ellos les pido los tickets de donde ha sido gastada. Me mandan tickets en un centro comercial que no frecuento para nada, en los ticket los nº de la tarjeta que figura de crédito ya que pagan otros con ella, NO son de mis tarjetas obvio puesto que yo NO he utilizado dicha tarjeta regalo De verdad creen que les estoy engañando por sus últimas respuestas, que em dicen me llaman por tlf sin éxito de contactarme y es mentira, no me llaman, trabajo con el móvil y además estaría encantada de poder hablar con ellos, ya que llamo y solo me dicen que mi incidencia esta en curso y me dirán... En fin, no es por la tarjeta en si, que es un regalo, pero me da rabia que se gestionen tan mal las cosas cuando estoy perdiendo mi tiempo en darles toda la info que me piden para nada, y que no entiendo habiendo facilitado todo, no fuesen capaces de bloquear la tarjeta que indiqué extraviada y que estaba sin activar, lo hice al momento. Espero mejoren estas gestiones
Oficinas inmensas. El mercadito de Navidad con puestos de comida local maravilloso.
He comprado alguna que otra vez en el grupo Inditex, la última vez en Bershka para entregar en Reyes, y pasaron el aviso para pasar a recogerlo el día 8. Muy profesionales ellos. Después veo lo de las rebajas, que todo el mundo está esperando como locos a comprar, cuando lo único que vende INDITEX en rebajas son trapajos caros, de mala calidad y para mi gusto personal bastante feos, pero lo hace por varios motivos, primero porque puede y segundo porque haga lo que haga la gente va a comprar con los ojos cerrados. Pues después que no se quejen tanto en las redes sobre la calidad, la mala atención de l@s dependient@s, que en rebajas no se puede comprar. Un buen boicot no le vendría mal para que aprenda a valorar a sus clientes, que lo trata con la punta del pie, sabedores de que siempre vuelven. Personalmente no suelo comprar casi nada en el grupo Inditex para mí, y después de estos Reyes menos voy a comprar, sabiendo que por desgracia sino compras en el grupo Inditex, poco tienes donde escoger, todo es cuestión de buscar, pero desde luego que en Inditex, intentaré que no.
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