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Reseñas, información para Industrias Salgueda SA

Industrias Salgueda SA

Sobre Nosotros

Inserts, hogares y estufas de leña y pellet

Historia

Desde que en 1963 SALGUEDA fabricó sus primeras estufas, siempre nos ha impulsado la idea de fabricar productos de una calidad y diseño adaptados a las necesidades más exigentes de su tiempo.
Esta idea básica, mejorada y llevada a la práctica a lo largo de estos 40 años de experiencia, ha llegado a nuestros días con toda su fuerza, vigencia e impulso renovado.
Actualmente nuestros productos, unidos a la colaboración y comercialización de productos de las mejores empresas del sector, hacen de SALGUEDA un importante referente que goza del reconocimiento y de un gran prestigio en el mundo de la calefacción.

Dirección: Picasso Polígono Industrial Pintors, 10, 17500 Ripoll
Teléfono: 972700597
moc.adeuglas@adeuglas
Ciudad: Ripoll
Ruta: Picasso Polígono Industrial Pintors, 10
Código postal: 17500


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Reseñas
He solicitado el manual de uso de una estufa ya que no venia en la misma y me remiten a la tienda donde la compré. No contestan ni facilitan nada. Pésima atención al cliente. Me respondió el mail Jordi Soler.
Pésima atención...el que se hace llamar "JEFE"es un prepotente y un chulo...mala atención al cliente...buscar otro sitio sin dudarlo para comprar estufa o producto relacionado...
Yo compré una estufa de esta marca, más concretamente el modelo ARION y sin tener a penas año y medio, ya ha tenido problemas de desajustes de ventilación, suenan muchísimo las chapas internas ya que se dilata el material y se desajusta en pocos usos, ahora también la ventilación final del apagado empieza a fallar y se tira casi 40 minutos hasta que consigue apagarse.
Trato excepcional!!! En particular con Marta de recambios que es quien ha gestionado mi pedido. También hacer mención a Sonia. Muchas gracias!!!
Buenos días, he intentado contactar con ustedes mediante el formulario de contacto de su web, que no hace mas que dar error, así que les pego por aquí mi "queja": Hace un par de meses instalamos uno de sus productos Un insert de chimenea. 15 días después Es una segunda residencia de su instalación, pudimos comprobar que encontramos un pelo en el cristal de la puerta, que queda justo por detrás del marco de metal sobre el que apoya, imposible verlo con la puerta cerrada. Adicionalmente nos fijamos en que justo en ese punto falta la presilla que tiene que sujetar el cristal. Nos pusimos en contacto con la tienda donde lo compramos para informarles al respecto y nos indicaron que: tendriamos que habernos dado cuenta en 48 horas, que es el plazo que les da el fabricante Ustedes Entiendo que poco margen de maniobra tengo, ademas de resignarme y poco mas, pero quiero poner en su conocimiento este malestar generado en nosotros, como clientes, aprovechando que tengo algo de tiempo para hacerlo. Sin ningún otro interés. Un saludo
Gracias, gracias, gracia. Soy de Sevilla. Instalé un insert el verano pasado y no me dejaron manual de instrucciones ni nada. Escribí un correo a Salgueda y me han respondido en seguida. Le volví a contestar con otras dudas. Y me han pedido el nº de tf para llamarme. Y me han contactado al instante. Además me han aconsejado qué tengo que hacer y ham terminado diciéndome que en caso de más dudas no dude en volver a escribirles. UNA MARAVILLA. Gracias. Se ve que son sobre todo humanos, con ganas de ayudar.
Muy buena gente
Facil acceso.. Descarga rapida... Hay patking en la calle.. N:42.21230 E:2.20535
Sin unos incompetentes, y el Sr. Salgueda un impresentable. Pedí una Saphire 900 y casi a los dos meses de pedirla, me llego con el cristal roto. Ni Salgueda ni la empresa de transportes se hizo responsable y tuve yo que pagarlo. No recomiendo nada esta empresa. Además, la puerta venía con un defecto de fabricación y nadie se hizo responsable
Traducido por Google Tengo una estufa nueva hace dos meses y no funciona. Falla mucho el arranque. Hace dos semanas que espero que vengan a realizar la reparación. Original Tinc una estufa nova de fa dos mesos i no funciona. Falla molt l'arrencada. Fa dues setmanes que espero que vinguin a fer la reparació.
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