Reseñas
Sin esperas al teléfono. Atención directa y personalizada en la oficina. Gran amabilidad de Rosana. La buena nota es para ellas
No pongo 0 porque no dan la opción. Mentiros a la hora de acerté el contrato, no te hablan de esa cláusula llamada ajustes de mercado y por esos ajustes cobran lo que les viene en gana sin detallarte nada. Facturas de casi 500€ al mes sin encender la calefacción prácticamente nada. Unos estafadores, y cuando te cambias te llega por 3 días una factura de 800€. Si ya estáis en esta compañía cambiaros cuanto antes, cualquier compañía será más barata que está os lo aseguro.
NO CONTRATAR!!! No pongo un 0 porque no se puede. Me cobran en un mes de 823€, cuando reclamo alegan ajustes de mercado562€ ni más ni menos de los cuales no se me informó en la contratación. Con permanecia de la cual tampoco se informó. Es una estafa esta forma de proceder tanto de la compañía como de los comerciales que no informan. En horas un cliente menos.
Me llegó la primera factura e hice cambio de compañía de inmediato. Los suplementos son elevadísimos y por mucho precio bajo que te vendan ya lo facturan por otros conceptos. Y si a eso le añadimos que ni el gerente de esa oficina que ahora están en la calle María de Molina ni nadie en ese local te atienden el teléfono...Ya digo todo! Al final tanto insistir una persona que trabajaba allí, al atenderme por teléfono no me dio toda la información necesaria sino que simplemente ella desconoce todo lo que le preguntes. Y mucho cuidado con los contratos de gas que tiene permanencia y penalización! A la primera factura revisar y sino cuadra iros cuanto antes yo envié burofax a la central de Oviedo.
Contratar con cualquier otra compañía, esto es lo mas parecido a una estafa.
NO SE LO RECOMIENDO A NADIE, Son unos estafadores, di de alta en mi energia y empezaran a llegar facturas demasiadamente altas de luz y gas, facturas altissimas de luz, y gas, cuando todavia no estabamos viviendo en el piso, hicimos la reclamacion y todavia seguian enviando facturas altísimas, entonces pedimos la baja, pero la persona que nos dio de alta llamado Marcos se enfadó y no queria que nos marchase, pero nos demos de baja y ellos enviarán más dos factura por 10 dias 80 Euros y el gas que no habia venido nadie aqui medir hacia mas 2 dos meses 80 euros, que jamás usamos esto, y cobraran multa por nos termos dado de baja, ya hemos denunciado en consumo, espero que la justicia se haga.
Fui a la oficina de Maria de Molina y me atendrieron muy bien. me asesoraron y explicaron la mejor opcion a precio fijo. Tender una oficina de confianza, da gusto
900 euros de factura de gas en un piso pequeño, por el ajuste de mercado y otros conceptos que no te nombran en ningún momento antes de la contratación, en resumidas cuentas una estafa en toda regla, haré propaganda en contra de la compañía donde pueda y lo reclamaré en la OCU y en medios para que se sepa la clase de estafa que está realizando esta empresa
No pongo 0 estrellas porque no hay opción, sino las pondría, si estás pensando en cambiarte a esta compañía yo que tú no lo haría y si ya estás con ellos revisa tus facturas porque aunque hayas fijado precio del kW con ellos no lo respetan, te lo ponen en la cabecera de la factura, pero si vas al final de la factura verás el AM ¿Qué es? Pues precisamente es lo que creen ellos que te tienen que cobrar porque no les sale tan rentable cobrarlo a precio contratado y ahí es donde te roban Casi una hora a la espera para pedir respuestas, no te atienden en condiciones y poco más se ríen de ti a la cara de vergüenza!!! Pasar de largo y no contestéis con ellos
Atención muy profesional de Rosana. Explicación detallada y comprensible de la factura así como de las consultas que me surgieron . Totalmente recomendable