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Reseñas
IMPORTANTE pongo 1 Estrella porque no puedo poner 0 Si vas a contratar este servicio ten mucho ojo y cuidado. Esta “empresa” trabaja con un modelo de contrato de renovación automática del que seguramente no vayas a percatarte. Hasta aquí todo normal muchas empresas lo hacen, el punto está en que una vez que te han hecho el pago da lo mismo que pidas devolución y que estes dentro de los 14 días de desistimiento obligatorios según la ley del consumidor. Simplemente tienen montada la trampa de renovarte automáticamente y que tú te des cuenta una vez recibas el segundo cobro y aquí ya es demasiado tarde. Mucho cuidado. Es curioso como una empresa que se encarga de hacer exámenes sobre legislación, vulnera derechos que vienen de directivas europeas o propias de la ley del consumidor que obviamente están muy por encima de sus contratos trampa, no todo vale. Os va a ir muy mal con esto INNOTEST.
Me han estafado 90€. Compré una oferta de 6 meses de 90€ y automáticamente me han debitado otros 90 pasado ese plazo sin preguntarme ni darme a firmar ninguna autorización de débito. Solicité la devolución Inmediata el mismo día del débito y me han dicho que en el apartado no sé qué de una de las 10000 páginas de los TyC está escrito que autorizo a que me cobren lo que veo claramente una estafa. Además solicité la devolución del pago el mismo día de la compra y aún así siguen con sus TyC es esa empresa online que te dice pruébalo un mes y te cobra los que quiere yo voy a tomar medidas legales porque yo no he autorizado expresamente que me debiten nada más que esa compra en mi banco y no una vida eterna con la app. La app existe, la calidad de la atención al cliente es estafadora. Te van a estafar al menos un pago más.
Es una aplicación muy completa en cuanto a contenido y dificultad en sus preguntas, muy parecidas al examen real. Llevo 2 años con ella y cada año mejora va a más. Transmitir mi enhorabuena al equipo editorial por el trabajo tan laborioso que hacen.
Son unos timadores , te ponen la autorización automática para cobro y si no te das cuenta te cobran 90€ , y si les llaman no te dan soluciones para poder cancelarlo. La aplicación ha cambiado mucho test que no tienen nada que ver con el examen , repetidos y de malísima calidad. No se lo voy a recomendar a nadie si no todo lo contrario. Son unos timadores.
Estaba contenta con la app pero no me ha gustado nada que pongan el pago mensual automático por defecto y que solo informen a través de un mail que puede que ni veamos. Solicito la devolución del mes que no voy a disfrutar y me lo deniegan, me han hecho tirar 20 euros a la basura y quedarme con muy mal sabor de boca con la aplicación
He comprado un curso anual el año paso por 75 euros y este año me han cobrado sin mi consentimiento un curso anual de 139.90 euros.lo he intentado devolver y su respuesta es que no se devuelve ya que es una renovación automática y es política de empresa. Totalmente en desacuerdo con ello pienso poner una hoja de reclamaciones en la oficina del consumidor y una demanda civil para ejercer el derecho de desistimiento al que tenemos derecho.
Estaba muy contento con la app hasta que han hecho el cambio de cuota. No me parece mal que haya un incremento de la cuota si se van a realizar cambios importantes en la app pero no estoy de acuerdo en que mientras se realizen esos cambios yo este pagando 20 euros al mes por una app que incluso va peor que antes, si quereis cobrar mas por esas mejoras, me parece genial, pero hacedlo cuando esas mejoras esten implementadas, si no entonces por que estoy pagando mas dinero? El animo de lucro presente en todos los sitios como siempre.
Son unos caraduras con las cancelaciones ,como veréis en otros comentarios, ¡¡mucho ojo¡¡ que te renuevan las suscripción automáticamente y aunque te pongas en contacto y les comuniques que no has hecho uso de la aplicación, dar por hecho que no te devuelven ni un €.Se ve de largo que el tema de baja esta hecho con toda la intención para aprovecharse.
Tenía contratado 1 mes la aplicación, cuando decido cancelar la suscripción y cerrar la cuenta, me encuentro que al siguiente mes me cobran de nuevo 11,90€ Y ahora para poder entrar necesitaba recuperar la cuenta, es decir que la cancelaron pero me han seguido cobrando, lo mejor de todo es que me pongo en contacto con ellos vía email, me llaman al teléfono y me dice que ahora si lo van ha dar de baja pero que no me van a devolver el importe, así tal cuál esas fueron sus palabras, unos sin vergüenzas pero con todas las palabras, que aún después de explicar mi caso y sabiendo que no han obrado bien me digan que no me van a devolver el importe con la siguiente consecuencia de que abriré una reclamación en consumo por sin vergüenzas.
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