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Sobre Nosotros

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Historia

INSENE es una empresa joven, dinámica y versátil formada por profesionales altamente cualificados y con experiencia en el sector de la energía. Con una clara apuesta por el desarrollo de las energías renovables y la sostenibilidad ambiental.

Desde INSENE realizamos proyectos e instalaciones de energías renovables de forma integral, asesorando a nuestros clientes en todas las fases de nuestra colaboración.

Tanto si está interesado en montar energías renovables en su hogar como si su interés es introducir las energías renovables como forma de ahorro para su negocio, estaremos a su disposición para acompañarle en el proceso de adaptación del nuevo tipo de energía.

En INSENE le ayudamos a buscar las soluciones energéticas que mejor se adaptan a sus necesidades.



"Llevamos 14 años asesorando a nuestros clientes para que consigan ahorrar con nuestros sistemas de placas solares eficientes, ofreciendo un estudio gratuito de energía y ofreciendo la mejor opción y la más económica para tu hogar.Estudio Energético y Asesoramiento Incluidos, sin sorpresas.100% de financiación, sin entrada y hasta 10 años de nuestro sistema.Comprobamos las bonificaciones y ayudas que puedas tener en tu zona.Te ayudamos a vender tu excedente energético reduciendo tus facturas."
Dirección: Calle de los Herreros, 20-22, 41510 Mairena del Alcor
Teléfono: +34 629 792 707
Ciudad: Mairena del Alcor
Ruta: Calle de los Herreros, 20-22
Código postal: 41510


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Reseñas
Equipo Ale Romero ha echo hoy en mi casa un trabajo de colocación de equipo completo perfecto de rapidez profesionalidad amabilidad trato limpieza responsabilidad y efectividad. Se les nota que les gusta su trabajo y lo hacen bien hasta el punto de responsabilidad total del mismo. Gracias y enhorabuena por vuestra manera de trabajar.
La atención de su personal ha sido extraordinaria, muy buena explicación del paso a paso sin problema en explicarlo tantas veces sea necesario. Desde la Visita del técnico para ofrecerme información, para nosotros un gran profesional. Los recomiendo
No soy muy amigo de poner reseñas negativas, pero apelando a la utilidad pública de este tipo de servicios paso a exponer mi experiencia para que le sirva al resto de usuarios. Contratamos la instalación a primeros de Septiembre. La primera vez que vienen a trabajar, los operarios se presentan sin el material necesario pues nadie les había explicado en que consistia la instalación. Esto nos genera un retraso de dos semanas en la finalización del trabajo. El siguiente intento tampoco finalizan el trabajo y te emplazan otra semana mas para realizar el tercer intento. Una vez finalizado el trabajo 1 mes y medio después de la contratación hay que tener en cuenta que el comercial te informa que ellos tienen el material y que a diferencia de "otros", la instalación será rápida, la instalación no funciona . El inversor cuando sale el sol presenta un fallo y cuando anochece presenta funcionamiento normal. Fecha de intervención servicio técnico para ver si se han dejado un cable suelto es para 15 días después. En el día que escribo reseña las placas continuan sin funcionar y a la espera de que "ese cable suelto" se ajuste. En fin una mala experiencia que espero que no le suceda a nadie y que me hace lamentar haber apostado por esta empresa para la instalación de este sistema. Suerte al que apueste por ellos.
¡¡¡PÉSIMO SERVICIO POSTVENTA!!! En el momento de venderte las placas, el comercial está a tu disposición a cualquier hora pero, cuando ya te las han vendido, imposible contactar con nadie. Llamas a un número y, cuando te contestan, te dicen que llames a otro, y nadie soluciona nada. En mi caso, llevan las placas más de un mes montadas y desde el minuto están dando problemas, y lo peor es que todavía nadie ha solucionado nada ni parece que lo vayan a hacer. La instalación no la hicieron correctamente, las placas solares aparecen desconectadas en la app y desde que tocaron el cuadro eléctrico de la casa salta el automático constantemente. Pongo todo esto en conocimiento tanto del comercial como de los distintos departamentos que tiene la empresa y sigo con los mismos problemas, NADIE HACE NADA. En una de las veces que saltó el automático ya no volvió a poder conectarse, dejándome sin luz, y me dicen que no pueden mandar a nadie, dándome cita una semana más tarde. Finalmente tuve que pagar a un electricista para resolver el problema costeandolo yo de mi bolsillo. Un técnico de ellos viene a la semana, sin concretar nadie ninguna hora conmigo y, cómo yo tenía trabajo y cita médica, iba a volver a pasarse una hora después. Vuelvo a casa para esperarlo y a día de hoy, 3 días después de esa visita, aún no ha vuelto ni nadie me llama ni responden llamadas ni contestan mensajes. Ponen todo su esfuerzo en vender pero, cómo tengas algún problema, te ves solo. Hoy en día hay muchísimas empresas instaladoras con los mismos equipos y con un excelente servicio postventa, que al final es lo que realmente da prestigio a una buena empresa.
Hace ya casi un año que instalaron en casa las placas para agua caliente. Nos atendieron pronto y bien. Instalación muy bien terminada y por ahora funcionando a la perfección. Nos atendió Manuel, muy buena persona.
Hoy día 23 de octubre ya a pasado dos meses desde que hice la instalación. A día de hoy no se lo recomiendo a nadie . La instalación fue muy rápida en menos de un par de días ya teníamos al instalador en casa. Al grano. Aún no hemos visto ningún ahorro es más desde que tenemos las placas pagamos más en la factura . Al final nos vemos agobiados pagando facturas de placas solares y recibido luz del cual estamos pagando casi 300€ . Antes pagabamos 110€ al mes Yo pensaba que me alegraría de tomar esta decisión y estamos muy arrepentidos . Insene, Endesa, al final todas sin iguales . En resumen si alguien está interesado en hacer la instalación me puede preguntar a mi como cliente y le informo pasó a paso que seguro lo vera más claro.
Recomendada100%. Tuve la suerte de entrar en contacto con Asunta, muy agradable y dispuesta para cualquier ayuda.Jorge un instalador de primera y Manuel Duarte, atento que todo fuera bien!! Gracias por vuestro trabajo.
Su departamento comercial me está amargando la vida. Llamadas y más llamadas, después de haberles dicho mil veces q no voy a poner placas solares. Llamo Al número de información q cosnta en esta página, y la persona q me atiende me dice q no me puede ayudar, q ella " ni pincha ni corta ". No tenéis vergüenza.
Desde que me instalaron las placas, las facturas han bajado notablemente la atención de los técnicos ha sido muy buena, resolviendo dudas de cosas de las que uno no entiende. Bien por eso
Al igual que a Miguel del que he leído su reseña, he instalado con Insene las placas solares en octubre de 2022 y en enero de 2023 el inversor ya no funciona. Por la mañana salta un error y por la noche el inversor al estar inactivo no da problemas. Me ha dado cita para dentro de 15 día aproximadamente después de haber enviado previamente hasta tres correos electrónicos sin contestación alguna teniendo que ponerme en contacto con ellos por teléfono con el SAT. Tras una primera cita, no se presentan a su reparación por lo que tengo que reclamar que vengan a reparar las placas a lo que me dan cita para 15 días como comentaba. Todo esto me lleva a estar prácticamente casi 20 días o mas sin placas solares. Estoy pendiente de ver si existe la posibilidad de adelantar esa asistencia porque el servicio postventa no cumple en absoluto las expectativas de que te atiendan lo antes posible para que tu instalación esté funcionando correctamente sin que estés perdiendo dinero por no estar consumiendo de tus placas.
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