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Insotel Club Cala Mandia

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Reseñas, información para Insotel Club Cala Mandia

Dirección: Manacor
Teléfono: +34 971 55 82 55
Ciudad: Manacor


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Reseñas
Excelente hotel resort, habitaciones grandes y cómodas con balcón. Mucha limpieza en todo. Tiene buffet para desayunos, comidas y cenas muy amplio, variado y con mucha calidad en la comida. También cuenta con piscinas muy bonitas y lugares para estar y descansar cerca de estas piscinas. Y tiene un Spa muy bueno. La atención y amabilidad de todo el personal ha sido exquisita, sin duda un lugar para volver y recomendar.
Buen hotel para disfrutar con la familia o ir en pareja ya que tiene zonas solo adultos. Amabilidad del personal, todo muy limpio, buenas habitaciones, buenas piscinas y calidad en la comida del buffet. En general excelente! Enhorabuena!Habitaciones: 5/5
Encantada con esta gran experiencia, el personal muy amable en todo momento, Marga la de recepcion nos atendió muy bien cuando llegamos al hotel, nos explico todo. El día que nos tocaba salir nos fuimos a ver el faro de fomentor y se nos hizo tarde y teníamos que sacar las maletas, llamamos al hotel y Claudio muy simpático y amable nos dijo que no había problema. José el que encontrábamos en todo momento cuando íbamos a comer en el buffet nos parece que era andaluz nos atendió muy bien, ayudo a marido ya que no encontraba un ingrediente. La chica que recogía los vasos donde se hacía los shows siempre sonriente, y el chico delgadito no se su nombre, que estaba en la parilla haciendo la carne y la sepia buenisima. Todo el personal de 10. No conocíamos este hotel, y la verdad es que nos a encantado. El hotel tiene unas vistas preciosas. Tiene piscina para adultos , una zona con las camas balinesas que enamoran en un lugar tranquilo. También hay piscinas para niños, los cócteles buenísimos, me encantó la piña colada. Hay spa también para disfrutar en pareja, familia. Recomiendo este hotel al 100%
Las instalaciones son buenas y el esfuerzo del personal por dar una buena atención se debe valorar, la comida es buena aunque algo monótona, pero esto es normal en régimen de TI, los cocineros se esfuerzan por dar calidad a sus comidas. Los desayunos son abundantes y la fruta está en su punto lo cual no es fácil. En ningún momento se vacían las vitrinas de comida, organizan bastante bien la entrada al restaurante para no hacer demasiada cola, teniendo en cuenta el nivel de ocupación obtienen un buen resultado, la limpieza es a diario tanto en la habitación como en los exteriores así como el mantenimiento de las piscinas, aunque con tantísima gente acaban por estropearse el agua cada día. No obstante lo positivo anterior, la dirección del hotel toma medidas que merman el nivel del complejo, a saber: -No puedes reservar restaurantes hasta las 5 noches de estancia, aunque hayan mesas vacías a diario. -Permiten reservar las hamacas y los clientes desde las 6 AM ya las ocupan, lo cual es muy estresante. -Los horarios están plenamente adaptados a los no residentes en España, lo cual no me parece mal, pero deberían dar servicio también a los españoles, ampliando los horarios, ya que a las 14,15hrs ya retiran la comida y a las 21 hrs igualmente. Lamentable este punto pues te condiciona del todo tus vacaciones. -No hay algo tan simple como cerveza sin alcohol. - No hay servicio de bebida en la mesa, por lo que no puedes ni pedir una copa de vino este punto y el anterior si lo ofrece el hotel de la misma cadena en Menorca. - Restaurantes de pago a pesar de haber pagado un alto precio por un todo incluido. Mi reconocimiento a los empleados porque realmente tratan de dar buena cara y trato amable y eso de verdad que se percibe y agradece. Mi crítica severa a la Dirección que prioriza la optimización de sus recursos, lo cual es normal pero no lo consiguen y penalizan claramente a la calidad en el servicio que ofrecen. Un saludo.
El hotel al que sin lugar a dudas volveremos. Un lugar donde pasar unas buenas vacaciones en familia, donde las instalaciones son excelentes y adaptadas tanto para adultos como menores. Pero lo más destacable es el trato cercano y familiar por parte de todo el equipo que forman parte de este complejo. Enhorabuena!Habitaciones: 5/5
Un hotel situado en una magnífica ubicación, cerca de las preciosas calas Anguila y Mendía. Muy buenas instalaciones: tres piscinas en la zona principal, una piscina en cada área secundaria y un pequeño parque acuático. Las cuatro zonas A, B, C y D están separadas, siendo la D la más alejada pero también la más nueva y la más barata. Nosotros nos quedamos ahí y fue un acierto, si hay que elegir otra me quedaría con la B. La comida, buena y bien cocinada. Eso sí: es territorio guiri. Los españoles allí son clamorosa minoría. No supone ningún problema, pero bueno es saberlo.
Este hotel es recomendable al 100%, un personal tanto en recepcion, bares, restaurantes camareras de pisos.... Fantastico y super atentos! La comida es sorprendentemente buena! Me sorprendio la paella, en estos sitios suele ser horrible y aqui me parecio aceptable, gran variedad en todo excepto en postres. Lo unico reprochable es el servicio externo que tienen contratado de socorristas, algunos dejan bastante que desear! Hubo un socorrista marroqui que le faltaba el respeto a los niños y este mismo con un camarero marroqui tambien un tal javier se animaron faltarle a mi mujer y mirarla de muy malas maneras... Por el resto brutal! Mis hijos se quedarian a pasar todo el verano! Muy bien gestionado todo
Hemos disfrutado mucho de una semana en el Insotel Cala Mandía. Las instalaciones muy bien cuidadas piscinas, parque acuático... La habitación estaba bien, aunque necesita una pequeña reforma. El personal muy amable y atento, merecen mención especial Juan y Aida del buffet zona A, y Natalia socorrista. Lo recomendaremos mucho. Saludos!
Nos ha encantado todo,volveremos por la calidad de la comida ,bebidas de primeras marcas ,las instalaciones preciosas aunque es un resort y es bastante grande está todo cercano ,para los niños existen zonas con toboganes increíble es precioso todo ,se lo pasan en grande,con el todo incluido te puedes quedar hasta las 18.00 horas el día de salida y si no les hace falta la habitación tienen el detalle de dejartela hasta la misma hora, muchas gracias por el trato de todo el personal son un encanto y gracias a José Luis de restaurante buffete por guardarme las gafas me olvidé en el restaurante,un diez de diez todoooo volveremos sin duda
Nuestra experiencia es inmejorable , somos clientes repetidores de varios años y el trato y las instalaciones son inmejorables. Especial mención a Marga del departamento de recepción que cada vez que nos hospedamos nos trata de maravilla. Nuestros hijos se lo pasan genial en el parque acuático y en todas sus instalaciones y nosotros disfrutamos de todo el hotel.
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