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Institut Català de Retina

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Reseñas, información para Institut Català de Retina

Institut Català de Retina
"L’Institut Català de Retina és un centre oftalmològic, mèdic i quirúrgic amb més de 30 anys d’experiència. El seu objectiu és la prevenció, el diagnòstic, el tractament i el control de les malalties de l’ull, del sistema visual i dels annexos oculars. Als nostres centres oferim una atenció de qualitat i personalitzada i proporcionem un servei integral que va des de consultes, fins a intervencions quirúrgiques, passant per tractaments de totes les especialitats oftalmològiques. A més, disposem d'un servei d’urgències oftalmològiques, que està obert 24 h tots els dies de l'any."
Dirección: Calle Ganduxer, 117 , Barcelona 08022, ES
Teléfono: 932 54 79 22
Ciudad: Barcelona
Ruta: Calle Ganduxer, 117
Código postal: 08022


Horas laborales

lunes: 00:00-00:00
martes: 00:00-00:00
miércoles: 00:00-00:00
jueves: 00:00-00:00
viernes: 00:00-00:00
sábado: 00:00-00:00
domingo: 00:00-00:00

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Reseñas
Urgencias Oftalmológicas Deluxe Fui a urgencias a través de mi mútua por un impacto de objeto cortante en la cornea No solo me atendieron rápidamente si no que me hicieron todas las pruebas necesarias, me revisaron distintas doctoras varias veces y me hicieron un control seguido. La atención tanto de las doctoras como de los auxiliares fue en todo momento cordial, amable y profesional. Finalmente, las instalaciones se ven muy limpias, lo cuál también considero un punto a favor. En definitiva, si vuelvo a tener cualquier problema con los ojos volveré con toda seguridad, ya que te hacen sentirte cuidado y protegido, algo realmente importante, ¡Gracias!
Grandes profesionales en la referente a lo sanitario pero el trato al paciente es denigrante, para que servi una mutua privada si te hacen esperar una media de 2 h por falta de medicos. Como todo este sistema sanitario privado no hay pacientes sino clientes para sacar el maximo a costa de nuestra salut
Ante la situación de pandemia actual, empiezo por destacar que las medidas anti Covid que aplican son rigurosas en todas las instalaciones. El servicio de urgencias es rápido, pero las revisiones se demoran bastante, hay que ir con paciencia. Es cómodo porque trabajan con muchas mútuas, pero es cierto que a priori cada vez que se va te puede atender cualquier médico, no tiene porqué ser el mismo y esto no da la misma tranquilidad.
Tuve un accidente doméstico y el personal es muy profesional, los médicos muy amables,. te miran muy bien y el tiempo que haga falta. El personal de recepción son muy amables también y muy profesionales. Todas las instalaciones están muy limpias e higiénicas. El tiempo de espera son bastante corto para la cantidad de pacientes que hay. Les doy las gracias a todo el equipo por hacer una gran labor conmigo en curarme el ojo
Una sola estrella por la excelente atención de la profesional que me tomó la graduación de la vista en la cuarta planta, lástima no tener su nombre. Las cuatro no estrellas restantes si llevan nombre propio, se llaman Dr. Gracia, espero que pueda leerlo usted personalmente, le ayudaría bastante o mucho. No hay nada más triste que la desilusión y la decepción con un médico. Sí, usted Dr. Gracia consiguió hacerme sentir eso en su consulta. Confiaba mucho en su trabajo la verdad, hasta a mi madre y a mi mujer se las recomendé, usted daba confianza y seriedad, mucha, debe ser bueno, o muy bueno en lo suyo, incluso consiguió resolver algo que otros no hicieron. Pero en la última visita Dr. Gracia, tuve la mala fortuna de llegar antes de su hora de desayunar, o de “reunirse” tal como decía con su otro colega, mientras bajaba casi volando las escaleras. Tanto era su afán, qué si normalmente las visitas con usted duran unos 15/20 minutos, ésta solo duró 5, obviamente le esperaban para desayunar, mientras le llamaban a la puerta o le sonaban los teléfonos durante la visita, otra falta total de respeto. Y no solo eso, de a saber en que pensaba, si iba a tomar café o cortado, o bocadillo vegetal o de atún o de queso, y lo más importante, no fue capaz de darme un diagnóstico claro de lo que necesitaba realmente, limitándose a decirme que me derivaba a administración y yo ahí “ya lo valoraría”. No! Dr. Gracia, las prisas no son buenas y ustedes no están para eso, no pagamos mutuas privadas para que nos atiendan así, siento decírselo tan claro, si vamos a visitarles, si nos hacemos 250 kms. y perdemos una mañana para verles, es para que ustedes, como profesionales de la medicina, nos den una opinión objetiva y válida y un diagnóstico claro y nos digan que deberíamos hacer además de atendernos con un mínimo de respeto y sin desprecio. Si Dr. Gracia, usted me despreció en su consulta y me ha decepcionado lo que no se imagina, espero le sirva a su conciencia y a su día a día y piense en este texto mientras se hace sus deliciosos desayunos con su colega a nuestra costa. Si quieren visitarse con este doctor, si aún le tienen confianza, no dejen de hacerlo pero pidan cita a partir de las 10.30, una vez desayunado, el doctor atiende mucho mejor. Suerte Dr. Gracia.
Pongo una estrella. Ya que es lo mínimo pero no se merecen ni esto. Después de tener una cirugía programada ¡tuve que contactar con ellos para ciertas dudas y un empeoramiento de salud de mi madre. Dejaron notas que se pondráan en contacto conmigo. Jamás lo hicieron. Tuve que llamar hasta en cinco ocasiones. Jamás en toda mi vida había tenido un trato de tanta dejadez viniendo de un centro de salud privado. Tod esto 5 días antes de la intervención. Lamentable, y peligroso teniendo en cuenta que su negocio es la salud.
He sido paciente y acompañante y lo que más valoro es la sinceridad en el diagnóstico. Aparte de la amabilidad y la atención que han tenido con nosotras todas las personas que nos han atendido, desde recepción hasta el médico/ a. Lo recomiendo al 100/100.
Són ya muchos años con ellos y tanto el seguimiento anual como la necesidad de urgencias a sido totalmente satisfactoria. Tanto el personal médicos como el administrativo rebosan profesionalidad y amabilidad, solventando cualquier problema. Las nuevas instalaciones son amplías, luminosas y limpias. No tiene parking pero hay uno a menos de 100 metros que está muy bien y no es caro.
El equipo profesional de médicos correcto, pero en el departamento de administración como puede ser que se dejen de enviarme que yo siempre pido por email para el siguiente año la visita y pruebas, lo que decía como se pueden dejar y entonces lleno no me dicen nada y resulta que me hacen esperar me hacen prueba me explican que había otra hacerme pero se olvidaron de programar y no entra , me dicen que como ha sido error ellos no lo pague, luego sube visita doctora y me reclaman que pague, les digo lo que me han dicho y lo que fue remate me dice la chica que te coge tarjeta esta prueba la hacen normalmente a niños y yo tengo más de 50 años y no la habían hecho nunca pero esto que es ...descontrol o querer cobrar.. que yo voy por seguro privado que tengo , Que pena ...
Imposible concertar visita. Envio email i contestant en varios dias de retraso, perdiendo la posibilidad de concertar la visita que veo online porque online tampoco se puede concertar visita porque da error. Mi padre mismo caso, concerta cita y se la cancelan pocos dias antes tenian noche reservada en bcn ya que nosotros venimos de lejos de diciembre le dan cita para febrero... En fin, ultimamente no entiendo que pasa.
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