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Institut Mallorquí d'Afers Socials - IMAS

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Institut Mallorquí d'Afers Socials - IMAS

Sobre Nosotros

L'IMAS és la institució de referència a Mallorca per gestionar els serveis socials, la protecció al menor i els recursos assistencials.



"Serveis socials de Mallorca. Servicios Sociales Mallorca"
Dirección: carrer General Riera, 67, 07010 Palma de Mallorca
Teléfono: 971763325
Ciudad: Palma de Mallorca
Ruta: carrer General Riera, 67
Código postal: 07010


Horas laborales

lunes: 08:00 - 15:00
martes: 08:00 - 15:00
miércoles: 08:00 - 15:00
jueves: 08:00 - 15:00
viernes: 08:00 - 15:00

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Reseñas
He tenido hoy valoración para una plaza subvencionada y la atención prestada de Carmen y Nuria ha sido muy buena atención e incluso el Sr de seguridad que nos a a acompañado y dejar aparcar muy bien la atención prestada por todos muchas gracias por su atención
estuve 40 min para q me atendieran teniendo hora porque estaban hablando y riendo entre ellos mientras yo esperaba. Pagamos funcionarios para que no hagan nada.
Se escapo un menor y me robo la moto el año pasado , aunque denuncies no acaba en nada , hace 3 semanas 3 menores del imas tirando piedras en un puente a la autopista... increible no entiendo como se pueden estar escapando cada 2 por 3 y lo pagemos nosotros , IN CRE IBLE!!!
Buenos profesionales, siempre pendientes del bienestar de los menores y de cualquier otro colectivo.
El lunes 17 de Enero me dirigí al Imas para realizar un trámite administrativo en el Registro, planta 0. La persona administrativa que se encontraba allí, me regaló un trato carente de empatía, profesionalidad o educación. Tenía algunas dudas con respecto al proceso de gestión de mis datos y le comenté que andaba un podo perdida.. algunas de sus respuestas en esa horrible experiencia en ese dep. fueron " sí, sí.. ya veo que estás muy perdida" o su otra gran respuesta... " sí, sí lo que tú digas". No resolvió ninguna de mis dudas y su quehacer dejó mucho que desear a nivel de respeto y profesionalidad. Una pena y una vergüenza que en estas instituciones se encuentren personas tan carentes de herramientas profesionales y personales. Espero y deseo que se tomen las medidas adecuadas, para que ningún otro ciudadano tenga que experimentar una situación semejante a la que yo viví. Un saludo
Trato pesimo del seguridad no te deja ni hablar te trata como tonta vas a pedir información y te trata mal,y te dice que llame tres dias intentando y te cuelgan solo para pedir papeles me parece vergonzoso
Un 10 al equipo de FAMILIA NUMEROSA . Tanto la responsable del departamento como la administrativa que me atendió fueron agiles y amables en el trato, supieron solucionar un problema en un periquete Muchas gracias¡
Lamentable No entiendo como no actuan al respecto. Viendo tantas quejas pero sigue igual. No contestan al teléfono en horario de oficina y cuando lo hacen dan información errónea. A ver si dan más formación a sus empleados y consiguen mejorar un poco porque como primera opinión deja mucho que desear...
Yo trabajo con ellos y se les trata genial, no entiendo, por lo menos en donde yo he estado,
Llamo al Tel.900 100 444 -teléfono suena timbra, se oye recepción de la llamada, alguien la coge enseguida, pero no contesta, nadie responde a la llamada, y tras unos segundos se oye sonido que la cuelga, o tras un tiempo silencioso cuelgo yo porque nadie llega a responder a la llamada , no atienden recepción de las llamadas. Solo quiero llegar a la notificación que me sido enviada. Avisar que encontré aviso de correos en mi buzón de correo postal, sobre notificación de IMAS, cual no me ha dado tiempo de recoger en correos y se ha vuelto ya al depto. que lo envió. Y quiero pedir le por favor, si pueda volver de mandarmelo otra vez o sea si quiera ustedes, que lo vengo recoger al departamento que lo enviado. Lo que pasa es q correos no puesto el departamento en aviso, pero ya averiguado ayer de cual departamento puede es la correspondencia notificada, y si puedo como quiere venir recogerloa notificación en Unas directamente al departamento, o sea supongo usted debe tenerlo firmado por entrega de correos ,, aviso estré pendiente lograr de recogerla.
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