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Instituto Manchego de Gastroenterología y Endoscopia

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Reseñas, información para Instituto Manchego de Gastroenterología y Endoscopia

Sobre Nosotros

Diagnóstico y tratamiento integral de la patología del aparato digestivo.



"El Hospital Quirónsalud Ciudad Real es un centro médico-quirúrgico, dotado con la última tecnología y los mejores profesionales para garantizar a nuestros pacientes una asistencia médica de calidad y un trato personalizado. Dispone de servicio de Urgencias 24 horas y Urgencias Pediátricas de 8.00 a 21.00 horas. Cuenta con cuatro quirófanos, área de hospitalización con 48 camas, Hospital de Día, Laboratorio de Análisis Clínicos y Unidad de Cuidados Intensivos. Nuestra área de Diagnóstico por la Imagen está equipada con dos resonancias magnéticas, TAC y radiología digital."
Dirección:
Teléfono: +34926255008
Ciudad: Ciudad Real


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Reseñas
Un servicio completamente vergonzoso. Podría contar varios casos, por un lado, un bulto de grasa que me quisieron sacar sin anestesia que casi me muero de dolor, les pedí si podían anestesiar y eliminar y me dijeron que no e hicieron su método que fue una experiencia horrible y además no consiguieron nada, menos mal que al día siguiente me vio un médico en condiciones en otra clínica que me anestesió y eliminó por completo sin dejar cicatrices y eso se me solucionó. Hoy vuelvo a ir por una infección que entiendo que necesita de antibiótico, la médico de allí me dice de muy malas maneras que eso no es una urgencia, le comento que para estoy pagando un servicio privado de mi bolsillo y que las citas ordinarias las dan para 2 semanas y bueno no le da la gana mandarme antibiótico porque según ella no es necesario y ahora me toca ir a otro médico a que me quieran atender. Deben tener médicos muy mal pagados, porque no hay uno bueno, pésima atención, que pena que en Ciudad Real no haya un hospital privado en condiciones. Nada que ver cuándo vas al hospital de Ciudad Real, la pena es que pago un seguro privado justamente para no tener que hacer la larga lista de espera, pero vamos que al final la haces igual y con médicos pésimos, así que por este hospital ni se os ocurra pagar seguro a parte.
He de decir que al igual que en su día publiqué una reseña negativa, hoy he sido atendido de forma excepcional. Muchas gracias a todo el personal del servicio de urgencias, encargada de rayos y médico de urgencias. Me han realizado rápidamente en urgencias toda clase de pruebas y he sido informado puntualmente de todo.
El servicio de atención telefónica es deplorable, no lo cogen nunca. Da igual a la hora que llames. Por otro lado, yo me hice un TAC y quería poder acceder a las imágenes del mismo. Me envían un correo con instrucciones: tengo que pulsar en un icono que no aparece. Fantástico todo.
Concepto de sanidad privada en este hospital: te citan a la hora correspondiente pero después de una hora y media de espera, y solo porque preguntamos, nos dicen que el ecógrafo privado no atiende a los pacientes hasta que acaben las ecografías de mama que se están atendiendo derivadas de la sanidad pública . ¿A nadie se le ha ocurrido citar a los pacientes en días diferentes ? Somos personas con responsabilidades laborales, personales y familiares. Nuestro tiempo tiene valor: respétenlo, por favor. El respeto a los pacientes clientes es lo que confiere calidad a un servicio.
En más de 20 años como usuaria de sanidad privada he recibido un trato más lamentable y menos profesional, después de 6 meses de espera para una intervención programada pretenden que de una cirujia con anestesia general de doble hernia inguinal y realizada por la tarde el paciente se vaya a casa sin más, habiendo sido prescrito por el médico previamente 24 horas de hospitalización. Todavía estoy esperando que me den una solución desde atención al paciente por la queja realizada por el tiempo de espera para la intervención y la poca antelación en las comunicaciones. Primera y última vez, ojalá en Toledo tengan mejores profesionales lo cual es fácil de superar dado el nivel.
Lo cuento en directo:Pagar un seguro privado para obtener una cita para dentro de dos meses y medio? Bueno... venga. Llega el dia de mi cita y hay que sacar otro papelito, esperando estamos 50 personas o más. Más de media hora hasta q me "confirman la cita" en un mostrador, porque las maquinitas no funcionan. Y ahora, 45 min después, vuelvo a esperar en la puerta de la consulta. Soy tonto, y muchos aquí igual que yo. Pagamos para obtener peor servicio que en lo público, que también pagamos.
Verdaderamente lamentablemente como funciona este hospital. He tenido que hacerme varias pruebas, primero con un TAG por dos veces se estropeó la máquina y hasta la tercera no me lo pudieron hacer. Más tarde era un espirometría y, después de estar esperando más de hora y media entre mostrador y sala de espera, se estropea la máquina sin nadie pida disculpas y hay que seguir esperando. Por último la falta de personal tanto administrativo como médicos suponen unos tiempos de espera inauditos para un seguro privado. Lamentable. Intentaré no ir nunca más aunque tenga que desplazarme a otra ciudad para ser atendida medianamente en condiciones. Máquinas obsoletas, poco personal y poca empatía. Supongo que a cambio mucho dinero.
Con todo el dinero que os inyecta la seguridad social creo que podéis permitiros el lujo de contratar personal más cualificado para hacer simplemente una ecografía en condiciones. Personal sin sensibilidad y encima poco profesional, porque decirle a una persona q ha padecido cáncer en doS ocasiones que tiene una mancha grande en un hígado y tras una resonancia después en la SS ver que no tiene absolutamente nada y que está en perfectas condiciones.... La culpa la tenemos nosotros por seguir yendo allí y tener las máquinas de nuestro hospital general paradas. No digo que todo el personal sea igual, pero algunos especialistas dan que pensar.
Muy mala experiencia mi visita a este hospital. Pedimos cita para medicina general y el día de la cita resulta que no estaba la doctora y nos derivaron directamente a urgencias lo que hizo que nos atendieran 2 horas después de lo previsto. Muy poco serios, para eso directamente mejor ir a urgencias….
Buenos días, Anoche estaba citado mi marido para hacerse una ecografía a las 20:52h. Nos llamaron a las 20:36h, para confirmar la cita, se confirma que si iba a asistir puesto que ya íbamos de camino nos pilla Quiron CR, a unos 50km desde nuestro domicilio, insistiendo y matizando que nos íbamos a retrasar un pelín en llegar, nos indica que no pasa nada tranquilos, que os esperamos… Nuestra sorpresa al llegar, el “profesional”, ya no se encontraba presente para realizar la Ecografía. Por lo tanto, después de confirmar y avisar, y realizar una preparación previa a la prueba que tenia que realizar, nos fuimos sin ser atendidos. Una auténtica vergüenza.
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