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Reseñas, información para Iruña Motor

"Servicio oficial SEAT ventas y postventa VN-VO"
Dirección: Calle D, s/n Nave 2 Poligono Industrial Agustinos, Pamplona 31013, ES
Teléfono: 948 14 29 39
Ciudad: Pamplona
Ruta: Calle D, s/n
Número de calle: Nave 2
Código postal: 31013


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Talleres Mutilva Talleres Mutilva 4 km Preferiría que se limitasen a tocar lo que he contratado, el superregalo de la revisi...
Reseñas
Estoy muy satisfecha del trato y del asesoramiento que he tenido , compré un coche kilómetro cero en perfectas condiciones y con un buen resultado. Me ofrecieron en la compra una revisión gratuita y así lo han hecho , y para mí satisfacción en esta revisión,me atendieron con puntualidad , con un trato excelente, vi el taller muy limpio y organizado , y a la hora que me dijeron tenía el coche con todas las explicaciones e información de lo que habían hecho , lo recomiendo sin ninguna duda , gracias por atenderme también .
Estábamos muy contentos con el servicio de renting hasta el pasado jueves que nos paró la policía y nos multó por no tener pasada la ITV. Nosotros estábamos muy tranquilos pensando que la empresa se encargaba de todo, pero no. Renting se desentendió tanto del coche como de nosotros y no nos avisó del cambio de ley que obliga a pasar la ITV al 4º año. Nosotros pensábamos que era al 5⁰ año No nos mandó ni un simple aviso y hemos estado muchos meses corriendo el riesgo de tener un accidente sin tener la ITV en regla. Nos toca renovar el contrato a finales de año y desde luego que nos lo pensaremos muy mucho.
Encantada con la compra del nuevo Seat Ibiza Style. Acostumbrada a vehículo grande, este coche me resulta muy práctico y cómodo tanto para desplazamientos cortos como viajes largos, con la nueva tecnología incorporada y al mejor precio de todos los ofertados en diferentes concesionarios Seat. Muy agradecida por el buen trato y la atención recibida por parte del personal , en concreto Sergio Parra, quien muy amablemente nos proporcionó todas las explicaciones necesarias. Totalmente recomendable tanto el coche como el concesionario.
Nos atendió el jefe de taller muy bien ,y nos enseñó asta la pieza defectuosa de fabrica que vino en el nuevo coche ,yo por mi parte le doy un 10 muy amable y se ve que le gusta su trabajo
El pasado 13 de enero adquirí un Seat Arona en este concesionario y mi experiencia durante el proceso ha sido excelente. Desde que me puse en contacto con ellos, el trato fue directo y muy profesional, ajustándose a las necesidades que buscaba en el vehículo. Quería agradecer directamente a Sergio, comercial que me acompañó durante todo el proceso de selección, prueba, puesta a punto y entrega del vehículo. Su trato fue muy personal a la vez que profesional, ayudándome en todo momento con las dudas que me surgieron durante el proceso y atendiéndome con la mayor brevedad que me he encontrado en este sector. Me encuentro muy satisfecho con las prestaciones del coche y con las condiciones del contrato de compra, así como las garantías que se me ofrecieron para el seguimiento y revisión del vehículo. Recomendable 100%
Buenas, os voy a contar mi última experiencia vivida en iruña motor S.A. .Llevo al mismo TALLER OFICIAL SEAT a hacer una revisión a mi seat altea xl,182000km tenía el auto. Después de pasar cerca de 4 horas de revisión de un viernes a las 13H00 recojo el coche, previo pago de 594 euros, sin problema. A los 20 minutos me deja tirado en la autovía y llamo al taller SERVICIO OFICIAL SEAT, con un agobio importante avería motor!. Resulta que me cogen la llamada y me dicen que no hay nadie en el taller y que llame a partir de las 16H00 de la tarde . Después de unas 40 llamadas, que me coge la centralita y no consigo hablar con nadie del taller/concesionario OFICIAL de SEAT, iruña motor... Al final a los 3 días de un lunes a las 10 de la mañana me atienden. Un SERVICIO OFICIAL con su horario de trabajo en el mismo taller entiendo que te tiene que dar una cobertura/auxilio o tan simple como cogerte el teléfono... ya que yo, que soy el cliente me deis una garantía de servicio, aunque sea como consumidor/comprador de 3 coches seat y sus respectivas revisiones. Me sentí impotente,indefenso y sin saber que hacer. Espero que os sirva para entender al cliente y poder darle un fedback ya que sois un SERVICIO OFICIAL, para que podáis mejorar como taller ya que daríais una tranquilidad a vuestros clientes.
Recientemente compramos un Seat Ateca kilómetro cero y desde el primer momento, el trato, el asesoramiento y la entrega del coche fueron excelentes. Muy recomendable
Un concesionario excepcional,donde el trato y la amabilidad están siempre presentes,soy de San Sebastian y acabe comprando el coche allí,lo primero por tema económico,bastante mucho más barato y lo segundo por la amabilidad y serenidad que me transmitía el comercial Sergio,siempre atento y dispuesto a aclarar cualquier duda que surgiera en el transcurso de la operación, si tendría que volver a comprar coche lo haría allí otra vez , y volvería a hacer la gestión con Sergio, ya que las cosas hay que hacerlas bien y el así las hace,un saludo a todo el equipo de iruña motor.
Muy contento con la gestión de la compra del coche que hize con ellos. Trato perfecto y profesional por parte de Sergio que es quien me ha ayudado con todo y con quien hize la gestión, siempre atento y solucionando mis dudas. Repetiría sin dudar si tuviese que volver a comprar. 100% recomendable. Muchas gracias Sergio!
He tenido un problema con la aplicación SEAT CONNECT y he llamado al concesionario. Me han pasado por una operadora, luego con el taller y para terminar con el comercial que me vendió el coche. Me he sentido tratada como fuera una inepta, la única solución que me aportaban era pedir cita y acudir a que me lo hagan ellos. Como mis horarios no son compatibles con los suyos he enviado una queja al soporte técnico de la aplicación. Me han llamado por teléfono enseguida y en un par de minutos todo arreglado. SOY CAPAZ DE ENTENDER SU APLICACIÓN PERFECTAMENTE, GRACIAS!!!! Y en cuanto al trato con el comercial no me ha gustado que me diga, entre otras lindezas, que los clientes somos caprichosos. NO ES UN CAPRICHO, ES QUE HE PAGADO POR LA APLICACION Y QUIERO QUE FUNCIONE. DIA QUE NO FUNCIONA ESTOY PERDIENDO DINERO
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