Isabel Armenteras, Psicóloga Especialidad Clínica, Terapia Cognitivo-Conductual, Especialista enTrastornos de Ansiedad.Colegiada nº14428 por el COPC
La consulta y psicoterapia telefónica es una modalidad de la psicología a distancia. Yo utilizo chat, videoconferencia y e-mail como complementos.
Empecé a trabajar con este sistema el año 2004 y he obtenido los mismos resultados que con mis clientes de terapia presencial.
En estos años,he tratado casos muy diversos, pero sobre todo problemas de relación de pareja, trastornos de ansiedad y depresión.
Hay casos en que la persona sólo necesita orientación en un problema puntual (hijos, pareja, trabajo...) y otros que requieren una psicoterapia formal.
Desde el enfoque cognitivo-conductual el proceso psicoterapéutico por teléfono es exáctamente el mismo que en forma presencial.
Se establece una buena relación terapéuta-cliente basada en la confianza y la colaboración terapéutica.
El estar en un lugar conocido y cómodo (el hogar, el lugar de trabajo, un hotel...) da seguridad y facilita el clima de concentración necesario en cualquier sesión (un cliente solía ir a recibir su sesión con el teléfono móvil en una sala de un museo, allí se sentía tranquilo y concentrado)
Se aprende a escuchar y sobre todo a escucharse.
Otras ventajas de este sistema es la flexibilidad de horario (muchos de mis clientes aprovechan las horas del mediodía o temprano por la mañana) y el precio de las sesiones (¡mucho más económico!)
En resumen, comodidad por no tener que desplazarse, discreción sobre todo si se vive en localidades pequeñas, economía y buenos resultados.
La ayuda psicológica telefónica es una buena opción.
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