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Reseñas, información para ITV

Dirección: N Autovía A-68, 48480 Arrigorriaga
Teléfono: +34 902 93 27 00
Ciudad: Arrigorriaga
Ruta: N Autovía A-68
Código postal: 48480


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Reseñas
Pues otra ITV Applus cerca de casa. Instalaciones viejas en comparacion a las itv TÜV-SUD. Trato muy sin mas, no te digo que te traten como a un amigo pero al menos una sonrisa en la cara. Cualquier ITV siempre sera otro sacacuartos mas...
Con cita previa es una hora de espera todas las veces. Para que queremos cita previa???? . No puedo llegar a entender como se puede calcular tan mal las horas de cita previa.
Una gestión nefasta. La página web sólo sirve para pedir hora de revisión normal, si quieres entregar papeles o preguntar dudas tienes que llamar al teléfono de pago en el que nunca responden. En pleno siglo XXI no se pueden enviar papeles por email. Las reformas solo se hacen por la mañana, sin pensar que el resto del mundo también tenemos un trabajo. He llegado a esperar una hora en el coche, y media hora en la calle para pagar no hay donde resguardarse de la lluvia y solo atiende una persona, todo eso teniendo cita previa. Gracias a las chicas de recepción, que se pusieron en mi lugar, a pesar de estar muy quemadas con la situación, e hicieron lo posible para ayudarme, pude hacer la gestión que necesitaba. Parece mentira que en algo obligatorio se lleve esa gestión.
No me paso la itv pero mi reseña no es por eso sino pq me dijeron que no tenía que pedir cita para volver a pasarla y cuando he ido la señora que está atendiendo ha sido muy borde y aunque le explicado que era para volver a pasar y que me habían dicho que no tenia que pedir cita me ha dicho con muy malas palabras que no me atendían, y no me ha querido ni dar una cita nueva que lo hiciera por teléfono o por Internet. En definitivas cuentas me han hecho perder mi tiempo y el dinero del peaje
Fácil acceso, muy bien organizados y rápidos. Personal muy educado y atentos a resolver todas tus dudas. Eso sí.! Llevar el coche con todo correcto por qué no te perdonan nada :
Mal no. Peor. Me retuvieron la documentación por una supuesta irregularidad, tuve que pagar por algo que ya pagué en su día en Trapaga, después me llamaron que se habían equivocado, pero tuve que estar esperan más de media hora de más la primera vez y luego tuve que volver para recogerla y volver a esperar más de media hora porque la primera persona que me atendió en primera instancia no sabía de lo que le estaba hablando. Un desastre. Haciéndole perder el tiempo
dan mas citas de las que pueden atender, Mucho mejor en amorebieta. si no pasas a la primera, te hacen volver a hacer la cola de oficina y volver a perder 2 o 3 horas. El “operario” me soltó una tapa para meter el ordenador y cuando lo revise se había perdido el tornillo y la tapa estaba colgando
La verdad me trataron muy bien . Muy educados . Y todo sin ningún problema. Como siempre que me toca ir por allí.
El personal de diez, con un trato excelente por parte de las dos personas que me han atendido. Muy profesionales.
Aunque vaya a decir lo mismo que otros usuarios, no está de más volver a insistir en la lamentable y penosa gestión de la empresa Applus, que es quien gestiona este chiringuito. No sé para qué dan citas si te cogen una hora después de la hora estipulada. Personal desbordado, caos en los turnos y las filas. Lo mismo pasan 3 seguidos en una fila y dejan otra vacía durante 10 minutos. Es realmente penoso.
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