ITV

Reseñas, información para ITV

Dirección: 03113 Alicante

Ciudad: Alicante

Código postal: 03113

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Reseñas

Uno del centros de ITV más grandes que he visitado.  Está cómodamente ubicado en un polígono industrial fácil de llegar, aunque fuera de la ciudad de Alicante.  Aspectos positivos: - Te dan una botella de agua al llegar. - Personal profesional. - Buenas recomendaciones mientras realizan la inspección si el inspector está de buenas.  Aspectos negativos: - Es sólo con cita. - Las personas que no sabemos de mecánica ni de las partes de los coches somos tratadas como ignorantes. - La atención al cliente es poca y no muy buena. - Si llegas en el cambio de turno entonces la inspección puede durar más de una hora. - Algunos de los inspectores se distraen y otros no están a gusto en este trabajo y entonces lo paga el cliente. - Si es verano y debes esperar con tu coche al sol, ya te puedes achicharrar ahí.  No me queda otra opción que llevarlo ahí.

Alguien me puede explicar para qué sirve pedir cita previa? Si te tienen más de una hora en la cola esperando dentro del coche. Organización nefasta, para esperar así...que no te hagan perder tiempo cogiendo cita

Después de muchos años, es la primera vez que me han atendido con rapidez tanto en recepción como en el servicio técnico ,en solo 1 hora conseguí pasar con éxito la ITV de mi vehículo. Todo un récord y eso que una vez dentro de la inspección, cuando estaba por la mitad, despareció el técnico 25 minutos.

Es indignante. Abren cita a las 07.30 h de la mañana, pero no empiezan a atender en el box hasta las 8.30 h por lo que si tenías planeado ir antes de empezar a trabajar no lo hagas. Lo mismo pasa al mediodía. Parece ser que se van a comer a partir de las 13.30 h y nadie tiene ganas de atender. Si tienes la oportunidad de reservar en otro sitio hazlo.

Me atendió una señora muy prepotente, no sé si no era su día. Creo que deberían poner atención al público personas más profesionales. Tuve que llamar al ingeniero para comentarle lo sucedido. El sí supo resolver mis dudas de manera eficiente. Agradezco su gesto.

Nada mas entrar en la oficina a pagar te hacen esperar aunque no estén atendiendo a nadie. Es la cuarta vez que vengo y están hablando entre ellos de su vida y sin atender a toda la gente que hay esperando y si les dices que te atiendan se enfadan, vaya porquería de personal. Prefiero irme a otra itv que no sea esta empresa.

La peor ITV a la que he ido, me perdonaron la vida por todo siendo un coche que no dió fallo alguno y la chulería de los inspectores es preocupante. Te perdonan la vida literalmente y son antipáticos, a ver señores inspectores, que no hace falta asustar al personal, es un trabajo sencillo.

Mal organizado, lento y más caro. Te hacen hacer toda la cola en la segunda revisión, 2 horas, por solo un defecto en un neumático. Deberían pagar ellos para que vayas y no al revés

Soy "cliente" desde hace años con los dos coches que tenemos. Dicho esto, comentar que, a mi modo de ver, la visita se desarrolla con una atención correcta al día siguiente te mandan un correo para evaluarla, es cómoda la ubicación de las instalaciones tanto en la entrada como en la salida del polígono, el precio no lo puedo evaluar ya que no conozco los de los otras ITVs, y lo de darte una botella, no grande, de agua se agradece aunque es más bien anecdótico. Lo de pedir cita es también anecdótico, ya que sabes la hora citada pero no sabes cuando te van a atender, podríamos compararla con la cita del médico. Si se pudiera mejorar este tema sería una ITV de 5 estrellas.

Para que tienen un teléfono de atención al cliente si estoy llamando más de 8 veces y allí no te coge nadie el teléfono un desastre de atención para cobrar bien rápido que van,no vuelvo a la ITV de Alicante

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