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Jakue

  1. Puente la Reina
  2. Puente La Reina Hotel

Reseñas, información para Jakue

Dirección: Irunbidea, S/N, 31100 Puente la Reina
Teléfono: +34948341017
Ciudad: Puente la Reina
Ruta: Irunbidea, S/N
Código postal: 31100


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Reseñas
La dueña nos ayudó muchísimo por atendernos al último minuto un 30 de diciembre. Reservamos al último minuto y ya que íbamos a llegar tarde nos puso la llave en una caja fuerte y nos mandó vídeo para saber cómo entrar. Lo único es que la cama era un poco pequeña y muy blanda. También se escuchaba demasiado ruido en los pasillos.
Menú de fin de semana a partir de semana santa y verano. Relación calidad/precio un poco caro. Se come bien. Lo mejor servicio de terraza un día de buen tiempo fritos variados y sabrosos. Para los peregrinos de paso una buena opción para detenerse y tomar algo.Servicio: 3/5
Estuvimos alojados con un perro en Febrero , muy bien en general , por la noche sonó ruido de pasillos pero en general bien , la cafetería un poco cara , por la zona no están muy acostumbrados a los perros domésticos , bien climatizado Pienso volver
Hotel ubicado a la entrada de Puente la reina, las habitaciones estaban limpias, y las instalaciones son las correctas para un hotel de 3 estrellas, fuimos con la familia, y teníamos 3 habitaciones reservadas, tuvimos un problema con una de ellas, la habitación olía muy fuerte a tabaco, y ni ventilando durante más de 30 minutos el olor desaparecía, lo comunicamos a recepción y intentaron solucionar el problema, por lo demás todo correcto, el aparcamiento es libre, y para desayunar a escasos 500 metros dispones de varios bares y cafeterías, ya que el precio del desayuno en el hotel es excesivo.
No le pongo menos puntuación porque no se puede. Increíble la falta de profesionalidad y poco fundamento tanto del servicio como de la cocina. Acudimos a comer 5 personas y en ese momento solo tenían la carta de platos combinados algo que no nos importó. A la hora de hacer el pedido a la camarera le tuvimos que repetir 4 veces los platos que queríamos. Solo eran 3 lo demás eran ensaladas. Le pedimos también una ración de patatas bravas y otra de rabas para picar Nos pone los manteles y los cubiertos y no nos pregunta si queremos algo de beber. No nos pone ni vasos ni pan. Después de 35 minutos esperando otro camarero nos sirve los platos sin habernos ofrecido todavía la bebida ni poner los vasos. Nos tenemos que levantar para pedir los vasos el agua y el pan. Los platos combinados que habíamos repetido 4 veces los traen mal. Uno era con jamón y el otro con tortilla de txistorra, nos traen la tortilla de jamón. Por no demorar no decimos nada pero al comer las croquetas estaban congeladas por dentro. Devolvemos el plato a cocina para que lo cambien y nos lo traen a los 10 minutos con una tortilla de txistorra incomible, sabe a todo lo que han hecho en la plancha menos a tortilla. Las patatas bravas las sacan a la vez que los platos, incomibles, mal hechas y con un pegote de tomate y otro de mayonesa. Las rabas las traen después de acabar los los platos. Aún estamos esperando que vengan a retirarnos los platos y ofrecernos postre o cafés cosa que no íbamos a pedir después del desastre de comida. Ahí se ve la poca profesionalidad de los camareros sin iniciativa y perdiendo clientes y haciendo dejar de ofrecer algún pedido más. Impresionante. Creo no he comido tan mal nunca y eso que me suelo mover por bastantes sitios.
No nos alojamos en el hotel, pero sí que paramos a comer el 25 de julio de 2022 porque parecía un sitio adecuado como parada en la ruta. Pedimos la comida y al poco rato desapareció el personal de servicio del restaurante. Por lo que pudimos averiguar después, nos tocó el cambio de turno, aunque apenas se veía personal atendiendo las mesas. Después de una espera de más de 30 minutos tuvimos que pedir de nuevo la comida y para colmo uno de los platos no era el que se había pedido... Un desastre para no volver.
Limpio, amplio y correcto. La tele era muy pequeña y la sábana bajera tenía unos cuantos agujeros…pero bueno. El hotel está bastante alejado del Pueblo. Aún así Lo recomiendo.
Las habitaciones muy bien y la chica de recepción encantadora pero el servicio de bar y restaurante más que mejorable. Ayer pedimos una ensalada de lechuga, tomate, queso de cabra, nueces y vinagreta. No llevaba ni tomate, ni nueces ni vinagreta. Se lo dijimos a la camarera, nos comentó que se le había olvidado a la cocinera y nos cobraron lo mismo. Hoy en el desayuno, al resto de clientes les servían en mesa y nosotros nos hemos tenido que levantar todo el rato. Hemos pedido una tostada con tomate. Le preguntamos si es natural y nos dice que sí. Al probarlo, estaba claro que era natural de Orlando o de Starlux. Volvería por las instalaciones. En fin ...
Habitaciones muy limpias, buenas instalaciones y atención, sobre todo incapie en las instalaciones hay muchas terracitas para pasar el rato. Lo negativo es el tamaño de las habitaciones, además que están en semisótano y no entra luz, estuvimos en una de 3 que claramente es para 1 o 2 personas para los 20€ que vale la cama, por lo demás todo correcto.
Muchas lucecitas, en el "Camino de las estrellas". He hecho el Camino varias veces, he viajado mucho y quiero decir que los servicios, las instalaciones y la calidad humana del Jakue, desde la dirección al último empleado son de lo mejor que me he encontrado. Se siente el esfuerzo y la dedicación en cada detalle. Gracias, por formar parte del Camino.
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